16
Добрый день, при оплате ипотеки делаю частичное досрочное погашение, выбираю опцию - уменьшение платежа, но вот уже в течении трех месяцев банк мне снижает срок , а не платеж, почему? В договоре указано, что я могу выбрать. При обращениее в отделении оператор не смогла обьяснить причину, при обращении в чате приложения мобильного, вообще, сотрудники не компетентные, такую ерунду несли, что изменен договор. Я прошу дать разьяснения , в том числе как разрешить эту ситуацию, куда мне обратиться с претензией на банк, так как мне комфортно уменьшать платеж и не создавать риск для моей платежеспособности в будущем.
С уважением, Ольга. Жду ответа.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона.
Мои коллеги уточнят информацию и предоставят ответ.
Если вопрос связан со сторонним банком - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Мне одобрили заявку на кредит в размере 1000000 для этого я отдаю под залог свою квартиру, но не могу... Читать полностью
Добрый день.Вопрос такой: возможно ли рефенансировать ипотеку с гос поддержкой "Семейная ипотека", если жилье купле... Читать полностью
Прочитал вопросы и утвердился в том, что бардак в Вашем банке только нарастает. Клиент банка более 15 лет с хорошей... Читать полностью
Добрый день!Оставил 6 марта 2023 года заявку в сервисе Домклик на снижение ставки по ипотеке до 6 % для семей с дет... Читать полностью
Являюсь госслужащим субъекта РФ, хотел бы узнать подхожу ли под программу...
Добрый день!Являюсь госслужащим субъекта РФ, хотел бы узнать подхожу ли под программу «Люди дела» под р... Читать полностью
Подали документы на сельскую ипотеку. прошёл уже месяц, не ответа не привета.говорят ждать,сколько не известно, соб... Читать полностью
здравствуйте! при неполностью погашенной ипотеке — можно ли будет самому продать квартиру (разумеется, с пога... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,хочу взять ипотеку в другой области на покупку жилья.Нужен ли поручитель? Читать полностью
Здравствуете! 1.Скажите пожалуйста я зарегистрирована в Ленинградской обл. Живу и работаю в Москве.Нужна ли мне рег... Читать полностью
Добрый день! Вопрос по ипотечному кредиту. Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью