25
14 февраля 2023, ориентировочно в 17:55 через сервис сайта baki.ru приобретена услуга ипотечного страхования в СК "Югория" и проведена оплата сумму 7516,03 рублей. При рассчёте страховки было указано, что данная страховая участвует в акции (возврат 20% стоимости страхового полиса при заказе через ваш сайт). Чуть позже была оформлена заявка на возврат 20% кешбека (https://www.banki.ru/specials/deposits/cashback_insmortgage/spcard/).
На данный момент имею два вопроса к вашему сервису:
1) Вовзрат кешбека был обещан до 14 марта, но на карту всё ещё ничего не вернулось. Почему до сих пор не поступил возврат?
2) После указания всех деталей стоимость страхового полиса вышла на сумму немногим привышающую 6000 рублей, но при этом во время оплаты списалась сумма 7516,03. Почему указанная стоимость при оплате внезапно увеличилась на больше полутора тысяч рублей вопреки требованиям публичной оферты?
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если вы предоставили данные согласно п. 4.3. условий Акции, выплата приза участнику Акции осуществляется не позднее 15 марта 2023 года. Обработка платежной операции производится на стороне банка. Это может занять до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств.
Если вы не получили кэшбэк до 22 марта 2023 года включительно, обратитесь на почту cashback-ins@banki.ru.
Для ответа на второй вопрос, пришлите, пожалуйста страховой полис и ФИО на moderator@banki.ru. В теме письма обязательно укажите номер вопроса - ГЛ 480957. Уточним информацию.
Кредитка Читать полностью
Добрый вечер. Прошу помощи в таком вопросе. Сегодня в личном кабинете ИФНС обнаружил счет от ОТП Банка, который яко... Читать полностью
Как отменить заявку на открытие вклада Читать полностью
Да! Привел друга и друг оформил продукт по моей ссылке. Читать полностью
Отключить подписку 8914*****59 М-ва Н. В. Читать полностью
3 мая 2025 года оформил через сайт Банки ру. полис ОСАГО на автомобиль LADA LARGUS гос.номер У*****190 в страховой... Читать полностью
Открыл два вклада в Локобанке и Камкомбанке онлайн. За каждый вклад должно поступить по 3 тыс. бонсов, т.е. всего 6... Читать полностью
Воспользовался условиями акции через банки.ру ,купил осаго и в акции есть условия начисления баллов на топливо азс... Читать полностью
Мне 22, имею статус сироты, мама умерла, папа лишен родительских прав, живу с 8 лет с тетей, она опекун, получаю пе... Читать полностью
На платформе можно оформить вклад, который с пометкой ' онлайн"? Другие вклады, без этой пометки можно офо... Читать полностью
Верните деньги что за списания я на вас в суд подам Читать полностью
Я не вижу свой отзыв нигде и почему-то активность у меня нулевая. Хотя я примерно час назад отправляла Читать полностью
кредитная история Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как посмотреть свой отзыв о вашем банке? Читать полностью
Это ваш банк? Читать полностью
Как сделать так что бы мне после регистрации на вашем сайте не звонили каждые 2 минуты с банков?..! Я не хочу что б... Читать полностью
На моем счету есть ли деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Как отписаться от всех услуг? У меня снимают деньги с карты Читать полностью
Здравствуйте. 11.03.2024 вносил наличные через банкомат Райффайзенбанка #7617 на карту МИР Росбанка. После пересчёт... Читать полностью
Кредитка Читать полностью
Почему в чате не отвечает оператор сколько можно ждать Читать полностью
здравствуйте, у меня списались деньги с Smart Glocal, хотя подписку я не собиралась продлять и она была отключена.... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
Добрый день. В марте 2021 года ФССП вынесено постановление о блокировки моего счета. Срустя время задолженность пер... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Добрый вечер. Прошу помощи в таком вопросе. Сегодня в личном кабинете ИФНС обнаружил счет от ОТП Банка, который яко... Читать полностью
И снова прошу посодействовать чтоб чат поддержки ответил мне. Сколько можно игнорить то !!!! Я сейчас пожалуюсь ве... Читать полностью
Спасибо за обратную связь, ожидаю! Читать полностью