Список вопросов
Ответ дан

Не отвечают менеджеры домклика!

24.03.2023 12:27
1186
Сбербанк
Автор
user-127313296154
г Киров

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про увеличенное время ожидание до 3х часов, но не несколько суток! Нет никаких данных о сроках исправления ситуации! Если до этого не перезванивали, то хотя бы можно было дозвониться по номеру 900, сейчас полностью отсутствует возможность связаться! 

Здравствуйте! 

Все проверила. Из-за большой загруженности менеджеров обратная связь предоставлялась с задержкой.
Знаю, кто коллеги связались с вами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк Заблокировал карты и отказал в перевыпуске
Сбербанк

29.10.2025 банк заблокировал все мои карты по причине компрометации. На горячей линии 900 было предложено пойти в б... Читать полностью

не пришел логин и пароль от Сбербизнеса
Сбербанк

Открыт счет, но логин и праоль не поступили Читать полностью

Сбербанк расторгнул договор в одностороннем порядке без предупреждений и объяснения причин.
Сбербанк

28.10.25 я установила приложение "сбербанк онлай" в офисе по адресу г. Москва ул широкая 12, на свой второй мобильн... Читать полностью

Банк неправомерно повысил ставку по IT-ипотеке с 4,1 до 15,5%
Сбербанк

Прошу срочно связаться со мной по телефону, вопрос по обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

Нет ответа о принятие в работу документов от USPB_Zalog@sberbank.ru.

Александрова Мария, отправляла и ответом на письмо и отдельно.Спасибо,жду ответа Читать полностью

Перевод в Турцию на карту
Сбербанк

27.08.25 перевёл 92000 рублей на турецкую карту. Деньги в Турцию не поступили. Решение вопроса откладывали несколь... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет п.3.3
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали личный кабинет и карту 30.10.2025 где то в 14-15:00 по мск. Оплачивал 3 покупки по куар... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Решение проблемы по детской карте
Сбербанк

Поразительно безучастное и хамское отношение к решению проблемы. 12 октября обратилась в банк с проблемой - по детс... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мою карту по компрометации и не дает пере выпустить.
Сбербанк

31.10.2025 банк заблокировал все мои карты по причине компрометации. На горячей линии 900 было предложено пойти в б... Читать полностью

Блокировка личного кабинета по компрометации!
Сбербанк

Добый вечер! Хотел бы поднять такую тему как блокиврка за передачу 3-им лицам. Недавно решил снова вернуться к СБЕР... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Предодбрение ипотеки
Сбербанк

ипотеку уже предобрили, из-за чего могут отказать Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Внес деньги в банкомате, а они не пришли. Поддержка "сливает" и отвечает "деньги вы не вносили"
Альфа-Банк

Вносил средства через банкомат. Деньги на счет не поступили. Делал уже 2 обращения и дважды получил одинаковый отве... Читать полностью

Микрозайм через Банки Ру

Добрый вечер. Через сайт Банки.ру оформляла микрозайм. Получила деньги от Boostra (ООО МКК "Русзаймсервис"). Такой... Читать полностью

Банк Заблокировал карты и отказал в перевыпуске
Сбербанк

29.10.2025 банк заблокировал все мои карты по причине компрометации. На горячей линии 900 было предложено пойти в б... Читать полностью

блокировка Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Прошу помощи! 27.10.2025 заблокировали доступ в Яндекс Пэй, где размещены все мои средства. Без объясн... Читать полностью

Премиум от ВТБ в сравнении с премиумом Аьфа, МТС и Сбер.
ВТБ

Все банки предлагают Премиум обслуживание, но не все к сожалению имеют понятие о клиентоориентированности. Как на п... Читать полностью

ХОЧУ ВЕРНУТЬ ДОСТУП В БАНК
Альфа-Банк

В октябре мне пришли 36 тысяч рублей на моц счет в Альфа банке после продажи игровых ключей на сайте ФанПей, не смо... Читать полностью

Отсрочка платежа в ноябре!!!
Т-Банк

Здравствуйте Анна , очень прошу о помощи я являюсь клиентом банка т уже давно плачу по карте кредитной исправно ❗ у... Читать полностью

Жалоба на невозможность возврата денежных средств с заблокированного счета в платежной системе Ozon
Ozon Банк

Исходя из следующего обращения к вам, и получив ответ, хочу дополнить следующее.. Здравствуйте.Я понимаю, что преды... Читать полностью

Т-банк нарушает статью 1102 ГК РФ и способствует незаконному обогащению
Т-Банк

Т-банк отказался способствовать решению ситуации в рамках противодействия незаконному обогащению по статье 1102 ГК... Читать полностью

Ограничение доступа в Яндекс пэй
Яндекс Банк

Прошу Читать полностью