35
Добрый день! Решила порекомендовать Альфа-банк своим ближайшим родственникам, так как сама давно пользуюсь услугами банка и нареканий глобальных не было. В итоге - крайне разочарована мошенничество со стороны банка и сотрудников!!! Банк рекомендовала 4 людям. Итог: 1) за рекомендацию на кредитную карту супругу не заплатили, сказав, что он карту оформил не по моей ссылке. Хотя я лично, направив ему ссылку, зашла с ним по ней и мы оформили заявку на кредитную карту на его телефоне. И теперь мне не положено 2000 за рекомендацию, а ему супер кэшбэк на кредитке, хотя он начал ей активно пользоваться 2) за рекомендацию дебетовой карты свекрови заплатили 500 рублей, вместо 1500 рублей. Написав, что произошёл системный сбой. Решают уже две недели вопрос, 3,4) за рекомендации дебетовой и кредитной карты другим людям также попытались заплатить по 500 рублей, но после претензии оплата прошла корректно. Более того, всем четвёртым людям по умолчанию подключили платные услуги:страховки, смс, не сказав об этом. А моей свекрови, вместо заказанной дебетовой карты, оформили дополнительно кредитную, против которой она категорически выступала, наврав, что карта, которая ею была заказана, не работает. Сотрудник банка, введя её в заблуждение, взял её сотовый телефон, наподключал услуг, пополнил с этой кредитной карты, её мобильный телефон. Свекровь - в шоке от обмана, о кредитной карте и платных услугах узнала дома от меня и ответа по жалобе так и нет. Итог всей истории таков, что Банк не только обманывает своих преданных клиентов, обещая им вознаграждение за приведённых друзей, но и разводит по полной программе этих друзей. Которые на входе в шоке и не хотят пользоваться продуктами банка! Также работа курьера оставляет желать лучшего - пришёл мальчик, который вообще не в теме. Дезинформировал по условиям предоставления кредитной карты, сказав, что лимит кэшбэка по кредитной карте 5000 и по дебетовой карте 5000, итого 10000, и подключил страховку, которую категорически просили не подключать. Просьба уточнить к кому я могу обратиться, чтобы получить обещанное вознаграждение за кредитную карту (2000) и недоплаченное вознаграждение за дебетовую карту (1000),а также помочь свекрови выпутаться из сотрудничества с банком!
Приветствую!
Всё проверила. Хочу отметить, что кредитная карта г-на Тимофеева А.И. не выпущена по вашей реферальной ссылке.
Выплата в рамках акции "Приведи друга" не предусмотрена. Касательно доплаты по успешно оформленной карте вашего друга г-жи Тимофеевой Е.А., сообщаем, что действительно, при расчете суммы вознаграждения, произошла ошибка и вы получили не всю сумму. Мы исправляем ошибку и в ближайшее время переведем деньги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью
В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью
Добрый день. 16.04.2025 в мобильном приложении Альфа-Банка приобрела купила страховой полис "Защита жилья", номер п... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство дома в декабре 2024 года. Сделка была удаленно и все прошло быстро. Менедже... Читать полностью
. Вчера, я перевела деньги мошенникам, Смирнову Алексею Валентиновичу 89210798139 Надо было ставить лайки за фото н... Читать полностью
Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обз... Читать полностью
Добрый день.Предысловие. Более 10 лет пользуюсь Альфа банком в том числе кредитной картой.Впервые со мной произошла... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью
Ввожу свой пароль. требует авторизоваться, присылает код из смс. Вводить ли этот код из смс? Вдруг это мошенничеств... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Жду ответа! Читать полностью
двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью
Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу ! Читать полностью
Без моего ведома увеличили кредитный лимит Читать полностью
Добрый день!Мне так и осталось не понятным какому критерию я не соответствую. У меня не было вкладов и, согласно сп... Читать полностью
Я написал на expert@alfabank.ru - всю запрошенную информацию Читать полностью
Добрый день.Столкнулась с проблемой некомпетентности сотрудников.Обращалась в офис Альфа-Банка с целью перевода ден... Читать полностью
Вы там ничего не ответили... Документы то вы запросили, но их проверка была максимально плохой, люди запрашивали то... Читать полностью
22.04 мои аккаунты были взломаны мошенники , после этого стали приходить сообщения от микрозаймов . Но потом в сооб... Читать полностью
Описал серьёзную ситуацию, а какой - то червь не доволен остался. Зачёл мой отзыв без оценки. Фото приложены, но он... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хочу создать обращение на электронную почту банка на тему действующего автокре... Читать полностью
Я конкретно написал ртзыв, о работе службы безопастности банк, а мне какой то бесёнок кажить - что я его не убедил... Читать полностью
Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью
В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью
Документы уже должны быть у вас расмотрите письмо 2 мая Читать полностью
В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью