312
У меня на днях заблокировали карту и поставили ограничения на снятие наличных денежных средств. Позвонила на 900 узнать причину блокировки , сотрудница банка ответила что сомнительные входящие переводу , обратитесь в офис банка с документами. Пришла в банк , мне сказали что подозреваюсь в финансовых махинациях. Сомнительные переводы от 11 мая. Я хотела снять наличные деньги которые были на карте , но мне отказали по причине блокировки моей учетной записи , блокировки карт и блокировки на снятие наличных денежных средств. Сотрудница Сбербанка подала две заявки. Первая на разблокировку учетной записи в приложении, вторая заявка на снятие наличных денежных средств. В понедельник пошла в банк , сотрудница банка сказала что ни чем мне не может помочь, ждите ответа заявки. В обед мне пришел ответ на мою заявку о том что нужно подтвердить входящие переводы. Я могу подтвердить только один входящий перевод об оплате такси. Сотрудник не стал его принимать , написала заявление о снятие ограничений на учетную запись и снятие наличных . А ситуация была такая , 11 мая мы с компанией знакомых отдыхали в заведении, у одного из знакомых не было с собой карты. Я давала ему наличные чтобы расплатится , а он мне переводил. Банк требует подтверждения этих переводов , а как я могу подтвердить если я человеку давала наличные? Переводы были от физического лица с банка Тиньков на карту Сбербанк. Переводы были на сумму 10.000р , 12.000р , 2528р, 12.000р , 24.000р и 12.000р .
Прошу помочь мне в данной ситуации, так как банк не дает ни какой конкретики. Меня оставили без денежных средств. Я 8 лет пользуюсь Сбербанком. Я премиальный клиент, за все время У меня ни разу не было жалоб , подозрений в каких либо мохинациях.
Не было блокировок карт , только по моей инициативе.
Здравствуйте!
Восстановить действие карт, а также СберБанк Онлайн нельзя.
Для закрытия счетов и получения остатка вы можете обратиться в офис банка с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью