34
Объясните, почему СБ, позиционируя себя с подачи Грефа самым передовым и прогрессивным банком если не в мире, то в РФ, не в состоянии у себя сделать нормально работающий личный кабинет для клиентов в СБ-онлайн? Просто смешно, когда переводишь деньги с одной своей карточки на другую, "Мобильный банк" на телефоне тут же присылает СМС об этой операции, а в личном кабинете в "Кошельке" это никак не отражается. Цифры сумм на карточках не меняются очень долго. (Обращался по этому вопросу в чате на СБ-онлайн к живому оператору, но он знает не больше бота, который у них там способен отвечать только на стандартные вопросы.) Ещё удивляет, что СБ не способен или не хочет конкретизировать информацию о денежных поступлениях или оплате. То есть, приходят деньги, непонятно какие, а СБ пишет "Прочие перечисления",не указывая, от кого и за что. (По этому вопросу так же обращался к живому оператору в чате СБ-онлайн, и так же результата нет.) То же самое - с расходами, в частности оплата пошлин, штрафов и налогов. Как доказать ГИБДД в случае необходимости, что штраф оплачен, если СБ не указывает, что эта перечисленная сумма - именно штраф ГИБДД, а не что-то иное? Когда в СБ-онлайн будет порядок, а не та свалка множества навязываемых услуг, которые по сути никому не нужны, которые должны быть скрыты и должны появляться по желанию клиента, если у клиента есть в них необходимость?
Здравствуйте!
Если баланс на карте сразу автоматически не изменился после перевода, то рекомендую обновить экран, либо выйти и заново войти в приложение.
"Прочие поступления" - это, как правило, зачисления от юридических лиц по реквизитам. Вы всегда можете написать в чат в приложении или позвонить на 900, чтобы коллеги проверили, откуда поступили деньги. Добавлю, что мы уже работаем над этим вопросом.
Если оплачивали штраф/налог и т.п. через СберБанк Онлайн, то можно сохранить или распечатать чек по платежу, там будет подробная информация
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, я являюсь ветераном боевых действий от МВД РФ. Я обратился в отделение сбербанка, где приняли все нео... Читать полностью
Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью
Пользуюсь картой недавно, не совершал подозрительных действий и никому не давал данные, только в личных целях, поку... Читать полностью
Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на строительство жилого дома по программе «Молодая семья» (Д... Читать полностью
Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью
Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью
Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью
Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Котов Иван Александрович. Я занимаюсь продажей брендовой одежды и аксессуаров... Читать полностью
Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью
Откуда у меня данные другого человека. Я полноценный участник сделки и пишу отзыв от своего имени, вы за сутки не с... Читать полностью
Отправила. Читать полностью
Здравствуйте! Мне 25 октября заблокировали мой сбербанк. уже почти год я не могу польщоваться моим предпочтительным... Читать полностью
Здравствуйте!У меня имеется кредит и кредитная карта, но уже 4 месяца просрочка, ищу варианты как изменить ситуацию... Читать полностью
Перевели оплату на счет цнс, вместо своего договора, нужно вернуть деньги Читать полностью
Александрова Мария, заключение о пригодности для проживания нужно для использования материнского капитала как перво... Читать полностью
Уважаемые работники Сбербанка!Я занимаюсь продажей авторского мыла и косметики ручной работы через платформы социал... Читать полностью
Был в сбербанке сказали Что цб заблокировал меня по 161 фз Что делаем Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь ветераном боевых действий от МВД РФ. Я обратился в отделение сбербанка, где приняли все нео... Читать полностью
Где мой полис? Читать полностью
Здравствуйте , при оформлении займа требуется именная карта но что делать если ее нету? в альфа банке не дают именн... Читать полностью
Единственным источником поступлений на мой счёт являются переводы от моего супруга, который официально работает и я... Читать полностью
Извините, случайно нажал не ту кнопку. Вопрос не закрывал.Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел.... Читать полностью
Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то та... Читать полностью
В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью
здравствуйте,хочу оформить рефинансирование в вашем банке Читать полностью
Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто сталкивался с проблемой Яндекса банка. Третий месяц идёт, как завершился су... Читать полностью