Список вопросов
Ответ дан

Поддержка ничего не может , только издевается

10.06.2023 18:39
56
Альфа-Банк

Я привлекал людей на вашу дебетовую карту. Я прям сильно агетировал, рассказывал какие у вас крутые кеш беки, бесплатное обслуживание и вообще лучший банк, что вы можете приглашать друзей и тоже получать бонусы. Продвал эту идею на йоге, на волонтерстве, всем с кем как то взаимодействовал, агетировал. Вообщем, привлек в районе 40 человек и мне заблакировали ссылку и сказали, что выплату не получит никто, ни я, не люди которым я так хвалил ваш банк. В итоге люди стали называть меня обманщиком. Но после того как я показал переписку с вашей поддержкой и сделал звонок, пришли к мнению, что обманщики вы. Я запросил информацию и мне сказали, что я выложил где то ссылку, а это запрещено.

Я ее не выкладывал нигде)Поэтому запросил: где же я ее выложил? Сказали, сейчас дадут все доказательство. В итоге поменялось 6 специалистов, но никто ничего не нашел и сказали, что в течение 10 дней дадут докозательства. В итоге несколько раз перенесли обращение, потом вовсе закрыли. Я звонил раз 10, постоянно писал, мне никто не дает никаких ответов, только угарают: ждите. ждите. и ничего не происходит. После закрытия обращение сказали открыть заново)))))))))))И. что вы думаете? Конечно, никакого ответа не было. И вечное кормление завтракми. Если нет доказельств того, чего я вовсе не делал ( что логино, откуда им взяться? ).Разблокируйте и всё. без всяких 10 дней и шаблонных ответов. Лиж бы я отстал, но мне люди говорят, просто они не хотят тебе платить, вот и все. Я тоже так считаю. Я уже переходил на угрозы, проклятия , лиж бы получить хоть какую то информацию. Я иногда встречаю этих людей на улице, ( которых пригласил и они не получили бонус, который я им говорил, что вы дадите. ) и мне очень стыдно смотреть им в глаза. Мое моральное состояние истощено. Я сел на антидеприсанты после этой ситуции и общения с вашей поддержкой. Никому не советую иметь дело с этими мошенниками. Недавно обманули моего друга на кредит, рассказали одни условия, дали в 2 раза больше процент.
Спасибо сотрудникам офиса которые со всем ознакомились и подсказали написать на банки ру отзыв , отправьте ваших клоунов в тиньков и посмотрите как должна работать поддержка.
Не дать шаблонный ответ и сразу закрыть диалог чтоб следующий специалист ознакамливался пол часа , потом тоже закрывал чат и новый специалист по кругу , вы реально сделаете из меня маньяка...

 

 

 

 

 

Приветствую!  

  

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом. 

UPD: Вы размещали ссылку во ВКонтакте. Это нарушние правил программы лояльности п.1.6. и 1.10. Ваплату получить нельзя. 

  

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не возможно дозваониться до банка
Альфа-Банк

Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью

Как отключить все платные подписки и закрыть счет
Альфа-Банк

26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью

Оплата ежемесячного платежа по ипотечному кредиту
Альфа-Банк

 Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью

Карту заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт
Альфа-Банк

Я вам отправил на почту данные Читать полностью

Когда разблокирую карту и приложение
Альфа-Банк

Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза о... Читать полностью

Блокировка карты, решение вопроса. Проблемы со связью с банком
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно поя... Читать полностью

Пропустить это точно
Альфа-Банк

Рошлтвддвлвьлв Читать полностью

Перезвоните мне Как
Альфа-Банк

Как связаться с альфа банком ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить все платные подписки и закрыть счет
Альфа-Банк

26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью

оформила кредит и не могу отказаться от страхования
Альфа-Банк

Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью

Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.
Альфа-Банк

Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью

Всё заблокировали — молчат, игнорируют, по доверенности не помогают
Альфа-Банк

Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью

Реализация акций, результат отталкивает от сервисов банка... Сервис Заправки
Альфа-Банк

Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью

Почему ведущий менеджер предоставляет заведомо ложную информацию?
Альфа-Банк

Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью

Стандартный банк для развода
Альфа-Банк

Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью

Альфа-чек без согласия
Альфа-Банк

Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью

Рекомендация счёта для бизнеса.
Альфа-Банк

Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью

Обслуживание отделение чертановское
Альфа-Банк

ОГде  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка одобренна как заказать карту ?
Совкомбанк

Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью

автокредит
ВТБ

автокредит Читать полностью

28.06.2025 Другое
Не возможно дозваониться до банка
Альфа-Банк

Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью

Не дают выпустить карту клиенту VIP сегмента.
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью

Необходим ответ на проверку по ФЗ-115
Ozon Банк

Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью

Оператор нужен.
Банк ДОМ.РФ

Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью

Блокировка карты по подозрению перевода денег мошенникам
Т-Банк

Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью

Блокировка карты у порядочных людей.
ВТБ

Заблокировали переводы с карты при попытке перевода денег со своего счета в Т банке, обращался в офис ВТБ девушка с... Читать полностью

28.06.2025 Другое
Обманывают людей , прибавляя к текущему платежу сумму
Совкомбанк

Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью

Хочу направить жалобу втб банк
ВТБ

Хочу оставить жалобу на ПАО «ВТБ» 01.05.2025 года мной было подано обращение ВТБ о снятии ограничений по 161 фз ,... Читать полностью