Список вопросов
Ответ дан

Ипотека. Регистрация залога

14.06.2023 11:32
25
Сбербанк

Добрый день. Прошу разобраться в сложившейся ситуации:

20.05.2023 были подписаны документы по ипотеки ИЖМ в офисе расположенном по адресу город Балашиха ул. Юбилейная д.2/1 , согласно данной сделки, в залог банку земельный участок. 

При подписаний сделки нам сообщили, что Банку необходимо первому отплатить госпошлину, после чего менеджер должен нас уведомить и мы с супругом модем идти подавать документы.

После подписания документов менеджер (Ч-ва Анна С.) игнорировала мои запросы (в чате домклик) по уточнению даты оплаты пошлины и когда нам уже можно будет сдавать документы на регистрации. При просьбе сотрудников горячей линии перевести на менеджера, был ответ, что она не берет трубку, аналогично вела себя и директор офиса (Г-я Марина Г.).

31.05.2023 спустя 11 дней! и нескольких сообщений в чате и заказанных звонков, менеджер сообщила, что госпошлина оплачены и мы можем идти в МФЦ.

01.06.2023 мы подали документы на регистрацию обременения в органы МФЦ, 09.06.2023 Росреестром была осуществлена приостановка регистрации в связи, с отсутствием документов с другой стороны т.е. от Банка. При попытке выяснить ситуацию сотрудники колл-центра ссылались на сотрудников офиса, которые продолжают игнорировать запросы. 

Мне предложили придти в офис и выяснять на месте! 

Учитывая, что график в домклик у менеджера меняется с периодичностью раз в день, а точнее несколько раз в день,подобрать удобное время и совместить посещение офиса и работу фактически невозможно. 

А теперь главное!!! В п.4.1.1 договора ипотеки сказано, что мы должны предоставить полный пакет документов для регистрации в течении 30 рабочих дней (дата подписания 20.05.2023, текущая дата 14.06.2023) учитывая, что полное игнорирование со стороны банка данной проблемы, мы помимо нарушения договора подряда (в связи с чем, смета увеличилась уже на 100 тысяч рублей) ещё и нарушим договор ипотеки! 

Прошу разобраться в ситуации и предоставить ответ по сложившейся ситуации.

 

Здравствуйте! 

Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный телефон основного заемщика по ипотеке. В теме письма укажите: 499808 banki.ru. Я все проверю.  

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списывает деньги за несуществующую подписку каждое 20 число
Сбербанк

Подписки sberprime moscow ru списывает деньги но подписках нету, как удалить? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Привелегии без привелегий и клиент видит одну сумму насчету, а банк другую.
Сбербанк

Прошу пояснить как такое может быть, я вижу в приложении одну сумму, а банк другую. Номер обращения 250609-7000-130... Читать полностью

Как сделать целевой платеж досрочного погашения ипотеки при аресте
Сбербанк

Здравствуйте! В Сбербанк ипотека, нет просрочек, мне одобрили социальную целевую выплату на пога ипотек, банк отказ... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Здравствуйте. Как отключить подписку на jok-ai org. G OMSK RUS
Сбербанк

отменить  Читать полностью

09.06.2025 Другое
Перевод в нежилое помещение.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли перевести квартиру с обременением в виде семейной ипотеки из жилого... Читать полностью

Заблокировали карту 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте продал скины со стима и заблокировали карту, год назад сам не знал, сейчас банк нужен для работы и хоч... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком статусе находится исполнительный ФС 050417049 был подан в банк 04.06.202... Читать полностью

Забыть про деньги если пополнил Alipay через Сбербанк
Сбербанк

Прочитала отзывы на данном ресурсе и стало понятно что я не одинока в проблеме с переводами через Сбербанк . 13.04.... Читать полностью

Банк отказывает в реструктуризации ипотеки!
Сбербанк

Добрый день! В мае 2025 года подавал заявку на реструктуризацию по ипотеке. В связи с потерей работы,решил оформить... Читать полностью

Снятие ограничений по картам
Сбербанк

Здравствуйте, я прошла процеду банкротства, 2 июня, 5 июня была публикация в ЕФРСБ, ограничения со счетов так и не... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод в нежилое помещение.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли перевести квартиру с обременением в виде семейной ипотеки из жилого... Читать полностью

Исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком статусе находится исполнительный ФС 050417049 был подан в банк 04.06.202... Читать полностью

Банк отказывает в реструктуризации ипотеки!
Сбербанк

Добрый день! В мае 2025 года подавал заявку на реструктуризацию по ипотеке. В связи с потерей работы,решил оформить... Читать полностью

Договор об обязательном пенсионном страховании
Сбербанк

Добрый день. Я заключила с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования в 2015 году, однако его... Читать полностью

Нет звонка от сотрудника по поводу реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте! Сейчас у меня действует реструктуризация по трем кредитам в Сбербанке и по одному уже закончилась 29... Читать полностью

Отсутствуют виноград и салат «Рафаэлло», растаяли три пачки мороженого и вареники — заказ № H28200125635 Купер (бывший Сбермаркет)
Сбербанк

Здравствуйте.Заказ № H28200125635 на Купере (бывший Сбермаркет) был забран курьером из магазина в 19:32 и возился к... Читать полностью

Сняли 299₽ за непонятную услугу.
Сбербанк

А есть ли какой-то другой способ? Ибо у меня нет никого доступа к этому Telegram-каналу. Читать полностью

Рахмонов Тохиржон Толибжон угли — Повторное обращение по разблокировке карты
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка,Я, Рахмонов Тохиржон Толибжон угли, дата рождения 07.06.1994, повторно обращаюсь... Читать полностью

Сотрудница Сбера лжёт о том, что на почту ничего не отправлено
Сбербанк

У меня есть доказательства, что я отправила письмо по указанному адресу почту zabota@sberbank.ru, и покажу это в су... Читать полностью

Ты мне ещё изедваться будешь, гниль?
Сбербанк

Быстро проверила почту!!! мой адрес Если ты ещё раз пикнешь, что письма не поступало, я это тоже приобщу к делу в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат содрал деньги и банк не переводит их
Альфа-Банк

07.06.2025 в 14:00 банкомат принял мои деньги и завис так и не сделав перевод мне на счет.Сразу на месте я совершил... Читать полностью

Займы

как оформить займ Читать полностью

Прошу решить вопрос
Совкомбанк

Добрый день, жду от вас ответ , проценты растут, что дальше, это принципиально загоняете людей в под огромные проце... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Разочарованна что взяла кредит в совкомбанке , полный обиан
Совкомбанк

Добрый день, жду от вас ответ , проценты растут, что дальше, это принципиально загоняете людей в под огромные проце... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Списывает деньги за несуществующую подписку каждое 20 число
Сбербанк

Подписки sberprime moscow ru списывает деньги но подписках нету, как удалить? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Ответы на обращения.
Альфа-Банк

B2504290170 обращение от 29.04 не решено до настоящего времени. Должен был получить приз 15.03 за игру пьянта по уж... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Доброе утро. Прошу пояснить почему такие трудности с выплатой страховой премии. Я расторгают страховку на машину каска мини на 4 года оформлялось по требованию автокредита.
Совкомбанк

Потом вы ее можете расторгнуть и вернуть ответили сотрудники банка г. Асбеста и г.Екатеринбурга. Читать полностью

изменения адреса доставки карты
Альфа-Банк

Пышминский район поселок первомайский улица Гагарина д 19 КВ 2  Читать полностью

09.06.2025 Другое
Когда будет обработан отзыв от 01.05.2025

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12281745/Отзыв от 01.05 до сих пор не обработан. Срок 30 дней... Читать полностью

Привелегии без привелегий и клиент видит одну сумму насчету, а банк другую.
Сбербанк

Прошу пояснить как такое может быть, я вижу в приложении одну сумму, а банк другую. Номер обращения 250609-7000-130... Читать полностью