103
Здравствуйте. У нас следующая проблема: мы покупаем дом в г. Ярославль. Делали в Сбере межрегиональнкю сделку 14-го июня. Документы оформляли у нас (покупателей) в офисе г. Курчатов Курской обл. Документы оформлялись с множеством ошибок и из-за их исправлений оформление заняло более пяти часов. Но это пол беды. Мы поставили электронные подписи и менеджер заверила нас, что документы благополучно отправлены в Росреестр. На следующий день нам всем снова пришли смс с подтверждением электронной регистрации. Созвонились с менеджером, она сказала, что накануне не вышло отправить, но теперь точно всё получится. На следующий день (16-го) история повторилась. в субботу (17-го) история повторилась. Со слов менеджера они не могли придать нужный объём документам и система их не пропускала. Проблема также в том, что продавцы находятся в Ярославле и там пожилая бабушка, к которой должна приезжать дочка, чтобы помогать на смартфоне отсылать все эти коды. Дочка работает посменно и живёт отдельно, поэтому сказала, что больше ничего подписывать не станет, т. к. это очень неудобно и происходящее - какойто бред и афёра. Мы многократно писали и звонили на 900 и начальнице отделения, чтобы разобраться в ситуации. В конце концов в понедельник (19-го) (!!!!) они наконец смогли отправить документы в Росреестр. Нам пришли смс-уведомления, что дата регистрации 21-е (т.е. сегодня). Но сегодня пришло новое смс "Задержка сроков регистрации на 5 рабочих дней по техническим причинам".
Мы специально оплатили электронную регистрацию, чтобы сделка прошла быстрее. В Сбере нам теперь говорят, что ни о каких 7-ми днях в таком случае речи не идёт и сделки оформляются за два дня. Также мы уже отдали деньги за жильё на безопасный счёт, но продавцам они не приходят.
Теперь житейская ситуация. Через два дня мы с пятью детьми должны выехать из жилья, которое уже продали в Курской области, а волокита с покупкой тянется уже неделю!!! Вопрос: - куда нам деваться? В поле? Со всеми вещами? По вине некомпетентных сотрудников мы рискуем остаться без жилья.
В техподдержке Росреестра тоже ничего толком не говорят. Говорят про семь дней, выделенных на оформление. Тогда зачем мы оплачивали электронную регистрацию?
Помогите пожалуйста разрешить эту ситуацию.
Продавцы на нервах, подозревают уже, что мы какие-то аферисты, т. к. подписали договор неделю назад, а сделка не сдвигается с места и деньги не приходят. Жена плачет - боится, что нам придётся выселиться, а куда вселяться - непонятно. Ну и у меня после пары десятков переговоров с нашими сбер-сотрудниками стало сильно прыгать давление. Сделайте что-нибудь!
Здравствуйте!
Я всё проверила, сделка была зарегистрирована 21.06.23 документы разосланы участникам сделки, деньги по сделке перечислены продавцу 22.06.23
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью
Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью
На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью
То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Т.е. можно вывести все имеющиеся деньги, главное подтверждение и не важно кто запрашивает подтверждение и куда уход... Читать полностью
Какие критерии учитывает Сбербанк для приостановки переводов на несколько дней? Читать полностью
Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
Добрый день! 15 мая 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% на приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно к... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по поводу того, чтобы мне удалили из приложения Сбербанк кредиты,ответили,что через... Читать полностью
741720 banki.ru. когда придёт ответ на отправленное вам письмо с ответом по обстоятельствам незаконного снятия арес... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью