Добрый день. Необходима помощь в данном вопросе. Была подана заявка на реструктуризацию для жителей Белгородской области, в связи с ЧС на приграничных территориях. 21.06.23 была назначена встреча в отделении банка. Неоднократно уточняла у сотрудников и на горячей линии, не вступит ли реструктуризация в силу, если я ничего не прдпишу. Ответ был, конечно НЕТ. Документы не подписываете,значит оплачиваете кредит на прежних условиях.
Так вот: Условия меня не устроили. Соответственно никаких документов не подписывала. Наоборот письменно отказалась от данной программы. Тем не менее уже ближе к вечеру в приложении всё поменялось. На целый год в графике "0", дата платеже была 23, стала 21. Это пол беды. Сумма на счёте была, но она почему-то не списались 21го. А 22го утром у меня уже посроченная задолженности и неустойка отображается. К тому же платёж стал больше. В чем вообще дело?? Я отказалась от программы, почему произошла такая ситуация?? Если этот момент испортит мою кредитную историю, кто её исправить, кто за это ответит??
Добрый день!
График платежей корректный. Просроченной задолженности больше нет. Эта ситуация никак не отразится на вашей кредитной истории. Коллеги звонили вам и все пояснили.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № ***449 от 2024) по государственной программе «... Читать полностью
Здравствуйте.18.07.2025 я пыталась внести 50 000 ₽ на карту ОЗОН через банкомат Сбербанка (адрес: Санкт-Петербург,... Читать полностью
Нет ни причин ничего. Просто отказ, как узнать причину? Читать полностью
Я взяла 14.09.2024 года айти ипотеку в Сбербанке под 6%. Через пол года 6 марта 2025 мне пришло сообщение о том, чт... Читать полностью
Почему не ободряют кредитную карту ? Читать полностью
Мои данные находясь в ЦБ по 161фз Может ли мне организация выпустить зарплатную карту и перечислять на нее зарплату... Читать полностью
Волшебным образом стоимость услуги Регистрация и расчёты в домклике за 2 дня до сделки выросла на 4 тысячи. Изначал... Читать полностью
Имеет смысл закрыть эту карту и выпустить новую дебетовую Сбер? Читать полностью
Заблокировали по выдаманным причина сбер банк онлайн все карты и счета срочно нужны были деньги на лечение которые... Читать полностью
Здравствуйте.18.07.2025 я пыталась внести 50 000 ₽ на карту ОЗОН через банкомат Сбербанка (адрес: Санкт-Петербург,... Читать полностью
Почему не ободряют кредитную карту ? Читать полностью
Мои данные находясь в ЦБ по 161фз Может ли мне организация выпустить зарплатную карту и перечислять на нее зарплату... Читать полностью
Так уж сложилось, что являюсь недеспособным пенсионером, с социальной пенсии. У меня есть кредитные задолжности. По... Читать полностью
Добрый день! документы в дом клик были загружены 3 июля. Их проверили, сказали проверка недвижимости займет максиму... Читать полностью
Кириллова ,имя отчество не помню. Номера телефонов не сохранил,удаляю сразу Читать полностью
Здравствуйте. На чье имя подать жалобу на сбермобайл? Читать полностью
в личном кабинете нет договора с АО НПФ Сбербанк, заключен давно, запрашивает 16 символов, но в договоре стоит 11 Читать полностью
Написал на указанную почту, жду вашего ответа.Спасибо Читать полностью
Красавцы! После суток матов в личном кабинете и на почту до кого-то дошло, что лучше не кошмарить клиента и исправи... Читать полностью
Я написала еще в 10 утра, время 12:20, тишина Читать полностью
Здравствуйте.18.07.2025 я, Егарева Алина Камоевна, пыталась внести 50 000 ₽ на карту ОЗОН Банк через банкомат Сберб... Читать полностью
Больше недели прошло с момента получения Вами документов. Они до сих пор на проверке? Сколько можно ждать? Деньги н... Читать полностью
В ноябре 2024 г. ВТБ заблокировал счет по 115 ФЗ, мои попытки разобраться в ситуации: в том числе уже неоднократно... Читать полностью
Мой счёт заблокирован по 1015-й ФЗ пожалуйста дайте мне вывести свои деньги с озона на какой-нибудь другой банк и... Читать полностью
У меня в КИ всплыло что открыт договор займа ООО "Киберлэндинг это Cash u но он закрыт еще в 22 году сайта их больш... Читать полностью
Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № ***449 от 2024) по государственной программе «... Читать полностью
Добрый день , столкнулся с такой ситуацией. заблокировали OZONбанк запросил вывод на реквизиты,попросили заполнил д... Читать полностью