❓ Потеря закладной

Список вопросов

Ответ дан

Потеря закладной

Качество обслуживания

06.07.2023 19:36

Сбербанк

Автор

user-587114390515

г Екатеринбург

Здравствуйте.

Сделка купли-продажи, когда квартира находится в обремерении у Сбербанка.

Я покупатель.

15 февраля 2023 была полностью погашена ипотека Сбербанка, отделение на Бориса Ельцина, г. Екатеринбург.

Ипотеку гасил своими средствами, путем перевода денег на счёт продавца, а продавец перевел денежные средства на счёт ипотеки.

В этот же день был заключён договор купли-продажи квартиры из ипотечного договора.

Согласно письму от Сбербанка, Сбербанк был не против.

Договор купли-продажи был нотариально заверенный. Всё законно.

Спустя несколько рабочих дней информация о владельце недвижимости обновилась в Росреестре.

Был запущен процесс снятие обременения.

По истечении 60 дней обременение не снято.

Со слов продавца, получена информация от руководства отделения о потере закладной (информация от 29.05).
Закладная бумажная, ни электронная.

В июне более новой информации от продавца не поступало, в июле на звонки и сообщения продавец не отвечает.

С 15 февраля 2023 прошло почти 5 месяцев - обременение так и не снято.

При обращении в Сбербанк (900), через приложение ДомКлик и в офисе Сбербанка информации не дают, так как ипотечный договор был оформлен на продавца, другого человека.

Когда в итоге будет снято обременение?

Как мне быть, как покупателю, какой алгоритм действий предусмотрен Сбербанком в таком случае?
Чтобы стать полноправным участником снятия обременения, отслеживать и контролировать его.

Ипотека давно погашена, а я даже не могу продать свою квартиру, например дороже после ремонта, который планирую завершить в июле.

Здравствуйте!

Обременение снято, простите за неудобства 🙏