37
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об этом " Замечательном банке " Дело в том, что мне не выплатили за приглашения друзей. А именно за Х-ну Н. С и Г-ву С. Я 3 недели писала в чат, объясняла им проверьте, всё ли хорошо, в ответ меня только переключали на альфу помощника либо уходили от ответа, и вот наконец сказали, всё хорошо, выплаты за друзей будут. По итогу прошло уже почти месяц, а выплат мне как не было так и нет, хотя моим приглашённым бонус 500 пришёл. И вот столько времени я пыталась объяснить оператором, что тут что то не так, но меня никто и слушать не хотел. Кто писал в поддержку альфа банка знают, как трудно дописаться до оператора, потому что либо сами операторы переводят на альфк помощника либо отвечают на 1 сообщение они по 2 часа не менее. Ну по итогу я составила обращение по светлане, сказали уведомят меня по смс либо придёт уведомление с ответом. Ответа нет, в поддержку написать не могу, будто поставили какой то запрет, только начинается переключение на оператора сразу приходит рассылка о том, что операторы заняты и скидывают возможные вопросы. И так уже 4 дня!!!а так же когда я оформляла по ссылке друга мне так же не пришло 500 от банка, якобы промокод по которому я оформляла был заблокирован, а причём тут я? Я так и не понял, было указано, что 500 я получу, а оказалось обманом. Итого не оплаченно 2500.1000 за Хрыкину, 1000 за Светлану и 500 мне не начислили бонус за оформление дебетовой карты. Так же хочу сообщить когда я оформила кредитную карту , попытались войти, у меня сразу вышла блокировка , не смогла зайти в приложение, поехала в банк, люди сидят 4-5 часов , чтобы задать 1 вопрос!! Спрашиваю к кому мне тут обратиться можно, девушка мимо проходит и говорит Я РАБОТАЮ !!! По итогу звоню на горячую линию, мне отвечают, ни чем помочь не может. Просидела я там час, решила повторно подойти к специалисту и сказала, может сделаем попробуем через банкомат, может вот так, вообщем предложила ей свою версию. Как оказалась была права, делов на 5 сек. Зато сидела она БЕЗ КЛИЕНТОВ, просто копалась в ноутбуке. Зато народа было валом в офисе. И вуаля,как только я наконец достучалась до специалиста,что мой вопрос 5 секундный и предложила свой вариант,наконец влпрос решили .Вся история с друзьями длится уже более 3 недель, оплаты нет, операторы то одно говорили, то другое. Вообщем не понятно, ответ по светлане тоже не ясен, так как в поддержку я дописаться не могу, переводят на помощника альфу. Если нужны будут скриншоты готов сделать, приложу пару, так как за 3+ недели скопилась очень длинная переписка. И сюда всё скидывать нет не времени не желания, потому что этот банк мне помотал нервы хорошо. Ну и плюс к этому не понимаю что за ссылка на изображение, я могу только вставить, по другому не умею
Приветствую!
Когда вы оформляли нашу карту, мы начисляли вознаграждение только тому, кто направил вам ссылку.
Также заметили, что вы нарушили правила участия в акции и размещали ссылку в целях рекламного привлечения. По условиям, так использовать рекомендацию нельзя. Об этом пишем в правилах, пункт 1.6 и 1.10.
Деньги за друзей больше начислить не сможем.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью
Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью
Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью
Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью
Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 1 октября, 2025 года , я снимала деньги с Альфа карты в банкомате Сбербанк. Сняла 230.000 .,... Читать полностью
9 сентября обратился в чат банка в мобильном приложении банка с вопросом по кэшбэку, на какие карты распростряняютс... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 1 октября, 2025 года , я снимала деньги с Альфа карты в банкомате Сбербанк. Сняла 230.000 .,... Читать полностью
Банк загоняет в бешенные долги, выдал всего 60000. руб., выставил процент в сумме 18800рублей после льготного перио... Читать полностью
Глобально: в отсутствии приложения поддержка в вашем банке отсутствует. Онлайн звонок через сайт пере отправляет на... Читать полностью
Указаны 2 номера телефона горячей линии, по которым отвечает бот. Этот бот говорит, что нужно найти еще какой-то но... Читать полностью
Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью
в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью
1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью
Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью
Мария я нашел Тенгиза мне куда вам направить подтверждение средств ? Читать полностью
Здравствуйте. Хорошо. Большое спасибо! Буду ждать. Читать полностью
Вы что читать не умеете, я же сказала, что в графике платежей за август и сентябрь стоят неправильные суммы оплат!... Читать полностью
на какой банк перечислить Читать полностью
Доброй ночи. Я Белякова Марина Леонидовна. 6.02.1969. Как узнать, одобрен или нет кредит? Читать полностью
Прошу пояснить Тбанк каким образом подросток 14 лет (предъявлял паспорт представителю) смог оформить карту без согл... Читать полностью
Добрый вечер, 22.08.2025 года я подала заявление на выплату по наследству денежных средств, которые лежали на вклад... Читать полностью
Как получить справку о задолженности по КД, есди личный кабинет Бизнес заблокирован, ИП закрыто? В нашем городе нет... Читать полностью
Доброй ночи! Продублировал обращиение вам на почту, проверьте пожалуйста! Читать полностью