53
Мною,28.06.2023 была получена дебетовая Альфа-карта заказанная по гиперссылке со страницы банка https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/ из условий акции вашего банка.
Сначала банк обманул с курьером,22.06.2023 курьер не приехал и не позвонил,а ваша ГЛ сказала нет возможности связаться с курьерской службой.
Для получения карты пришлось ехать 80 км с дачи домой.
Далее после неоднократных созвонов мне привез карту курьер Сергей в деревню Васкелово 28.06.2023.
28.06.23 карта была активирована и совершена покупка в магазине Пятерочка в деревне Васкелово.
Банк 1000 Альфа-баллов не начислил и не выплатил.
Я полностью новый клиент вашего банка и произошедшее крайне неприятно.
10.07.23 было составлено обращение А2307106480 с датой рассмотрения 15.07.2023.
И здесь банк обманул,ответ поступил только 19.07.2023.
Ответ отрицательный,дословно "Карта вами заказана не по акционной ссылке.Выплата не положена."
Так же отрицательный ответ пришел в мое МП и на электронную почту.
Это обман со стороны банка ибо карта заказывалась со страницы акции по гиперссылке.
19.07.2023 я позвонил из МП банка на ГЛ банка и сотрудник Максим зафиксировал мое несогласие с решением по обращению А2307106480,с новой датой рассмотрения 24.07.2023.
Повторюсь я полностью новый клиент банка и заказывал карту по гиперссылке из "Правила
проведения Акции «1000 Альфа-Баллов за первую покупку с использованием Карты
АО «АЛЬФА-БАНК» "
https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/
Добавлю что карта получена не только мной но и моей супругой,тем же курьером и так же активирована и сделана первая покупка 28.06.2023,и вот ей банк выплатил вознаграждение.
От ее имени так как она зарегистрирована на банки.ру сегодня составлен отзыв в Народный рейтинг https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10987437/
В нем так же предоставлены банку и администрации сайта все мои данные.
Банк ответил отпиской и отправил на Горячую линию.
Прошу банк выполнить взятые на себя обязательства и выплатить мне обещанную по акции 1000 Альфа-баллов.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Пошла навстречу и начислила 1000 рублей на бонусный счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении в разделе «Весь ваш кэшбэк».
К сожалению, карта была заказана на сайте, но не по акционной ссылке. Поэтому выплата не пришла автоматически.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
В этом и дело что у меня просят выписки которых у меня нет, я хочу просто закрыть все счета в банке, что бы мне вер... Читать полностью
Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью
Но у него не было открытых счетов, заявки на открытие счета или заявки на регистрацию бизнеса. Можете уточнить что... Читать полностью
Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью
Если ИП не обнаружено, на каком основании списали средства? Читать полностью
Спасибо! Бонусы обещанные начислились позже. Спасибо! Читать полностью
В чем разобраться? Меня интересует срок и регламент рассмотрения корреспонденции, которую получает банк. Мною были... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила ОСАГО в альфа банке с бонусом 500, но они не начислились. Как получить обещанное? Читать полностью
Здравствуйте,Мною были отправлены оригиналы документов от судебных приставов по адресу, предоставленному сотрудника... Читать полностью
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью
Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью
Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Добрый день! В августе зарегистрировалась в проект в свой в альфе. Начала работать в конце августа и в первый же ме... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Доброго времени суток,у меня закрыли аккаунт в банке ,я перевел в тиньков они вернули денежные средства обратно а а... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
Почему не опубликовали мой отзыв на Сбер ? Читать полностью
Мой вклад от 27 ноября 2024 г., "Свой банк", по-прежнему не отображается в личном кабинете. Указано лишь, что догов... Читать полностью
Мне сегодня Т Банк заблокировал дебетовую карту из-за попытки перевести себе деньги между счетами на мою карту ВТБ... Читать полностью
Варвара, сегодня я решила данный вопрос самостоятельно, было бы замечательно если бы специалисты колл центра вместо... Читать полностью
Сделал несколько переводов друзьям и оплачивал некоторые товары, в какой то момент решил сделать перевод мне не дал... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью
Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью
15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью