Список вопросов
Ответ дан

Ошибка банка

Автор
user-63438033604
г Тула

Мне пришло уведомление в мобильном банке Открытие, что мой паспорт не действителен. По состоянию с даты получения паспорта по настоящее время паспорт не меняла, не теряла, ни какие иные действия не производила. Паспорт действующий, о чем есть данные в МВД. Обратилась в отделение банк для решения данного вопроса, на что мой вопрос решить не получилось. Сотрудник пытался актуализировать данные, но не удачно. Т. К. Это общий системный сбой банк. Требую решить мой вопрос в максимально короткие сроки, Т. К. Никаких операций в банке Открытия из-за этого проводить не могу. Сменя требуют справку без веских на то оснований, Т. К данная ошибка была допущенна банком по халатности. Взять справку не предоставляется возможным, Т. К. Прописана в Москве, а проживанию в г. Тула. Работаю каждый день, в ближайшее время с работы меня не отпустят, а мне нужно срочно решить свой вопрос в банке. 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
дадут ли мне кредит если у меня иностранный паспорт

у меня нет Гражданства РФ могу я получить задолженность по визе или загранпаспорт ? Читать полностью

профиль

как в профиле изменить дополнительную информацию? Читать полностью

Как удалить свои отзыв

Не могу удалить отзыв  Читать полностью

Можно оформить кредит

пенсию перевести к вам Читать полностью

ошибка в полисе

здравствуйте, вчера оформили полис, ошиблись в сумме, можно подредактировать? Читать полностью

Здравствуйте хотела узнать о своих задолженностях

Сколько задолженностей у меня Читать полностью

Здравствуйте, можно отменить заявку которую я подала на кредит онлайн? Р******** И****** В*********

100 000 р на 2 года Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по ипотеке

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой с банком ВТБ. Не успел предоставить копию трудовой книжки к 1 октября, так как... Читать полностью

бонусы

где мои бонусы от ОСАГО? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получил 6000 руб. по акции..

Добрый день! За открытый вклад от 500т.р. до 30.06.2024 по вашей акции 6000руб. открыл накопительнй счёт в Газпром... Читать полностью

Электронная печать в полисе есть?

Здравствуйте! Мне пришло письмо от insurance@banki.ru с 3мя файлами. Что из них является полисом страхования и есть... Читать полностью

где полис

после оплаты не пришел полис страхования Читать полностью

Почему нельзя оформить страхование для ипотеки на частный дом через приложение банки ру?

Уже написал Читать полностью

Как зарегистрироваться в Банки.ру

Как зарегистрироваться в Банки.ру Читать полностью

Списали деньги, как вернуть

Здравствуйте, списали деньги с карты в операции написано "cred" как их вернуть? Читать полностью

Я написал отзыв на сайте Банки ру и хочу узнать защитан мой отзыв

Узнать о моем отзыве Читать полностью

Изменение данных в страховом полисе ОСАГО

Вчера оформила страховой полис ОСАГО на П******а Е*****я И******а. Дата начала - 10 октября. Нужно поменять на 08.... Читать полностью

Не могу отправить отзыв о Просто Банке

Почему от сайта banki.ru не приходит ссылка на мой e-mail на подтверждение отзыва о просто банке ? Читать полностью

Как применить промокод при покупке ОСАГО

Здравствуйте. Есть промокод на покупку ОСАГО с сайта привет мир, но нет окошка где его применить, Как быть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
сбер заблокировал карту и не открывает новые
Сбербанк

Здравствуйте!Хотел снять из банкомата 400 руб., Сбер заблокировал мою карту без объяснения причин.Банк отказывает в... Читать полностью

Не связываются после дтп, не назначили менеджера, нет ответов на вопросы

13.10.2025 произошло дтп, у виновника которой т- страхование. Я, как потерпевшая сторона, обратился в вашу компанию... Читать полностью

Отмена перевода и возврат средств
Сбербанк

Заказал запчасть на автомобиль от фирмы podzakaz.pro 23 июля 2025 года в 15:37 оплата по QR коду была Ждал три мес... Читать полностью

Банк заблокировал мне карту и счет.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! ПАО "Сбербанк" заблокировал мне карту и счет, на следующий день после моего дня рождения без о... Читать полностью

Заблокировали ребенка по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, являюсь опекуном 15 летнего ребенка. В мае его заблокировал СБ по 115 ФЗ. Ему в банке сказали направи... Читать полностью

БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬГИ ЛИЦА, НАХОДЯЩЕГОСЯ В ПРОЦЕДУРЕ БАНКРОТСТВА
Сбербанк

У ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА, ОТКРЫТ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ В ПАО СБЕРБАНК. ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРИЗНАНО БАНКРОТОМ И СУДОМ УТВЕРЖДЕН ЕГО... Читать полностью

Перевод на карту Почта банка.
Ozon Банк

Здравствуйте. Перевела деньги по номеру карты в Почта банк за товар. Товар не отправили и на связь не выходят. Можн... Читать полностью

кредитная карта
Сбербанк

в банки ру висит задолженность по закрытой кредитке Читать полностью

"сбер авто" странно себя ведет
Сбербанк

21 октября я подал заявку через приложение "сбер" на автокредит. Условия меня устроили, заявка была рассмотрена мгн... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Неверная информация на официальном источнике ввела пенсионера в заблуждение.
Сбербанк

Добрый день!Обращение №251027-7001-065360 от 27.10.2025.У меня вопрос, почему такая крупная организация, как Сберба... Читать полностью

27.10.2025 Другое