4673
Банк не возвращает деньги продавцу, за проданную по ипотеке квартиру! 18.07.2023г. мною, как доверенным лицом, была заключена сделка по продаже квартиры. В этот же день покупатель заключил с банком договор ипотеки, и деньги были переведены на ее Номинальный счет, согласно договору о Защищенной сделке.
С горем пополам документы были оформлены и выгружены в Росреестр. 26.07.23г. пришло уведомление, что сделка зарегистрирована в Росреестре. По условиям ДКП (п.2.3.2.1.2.) перевод денег должен быть произведен в срок от 1 до 5 рабочих дней со дня подтверждения регистрации перехода прав собственности.
Согласно оферте о заключении договора оказания услуг, Ст. 2.10. «Услуга «Сервис безопасных платежей»(СБР) – оказываемая исполнителем на возмездной основе Заказчику услуга, включающая в себя: 1) размещение Денежных средств на Номинальном счете и 2) перечисление Денежных средств с Номинального счета на Банковский счет Продавца в соответствии с условиями Договора в качестве оплаты цены ДКП, при наступлении обстоятельств и в сроки, указанные в Договоре», была выполнена только первая часть, т.е. деньги разместили на Номинальном счете! С выполнением второго пункта – не торопятся!
5. Права и обязанности сторон.
5.1.3. Перечислить Денежные средства Заказчика, размещенные на Номинальном счете, на условиях, установленных Договором, по реквизитам продавца, указанным в п.1.3. Договора.
Продавец имеет право:
5.5.1. Требовать перечисления Денежных средств на условиях, указанных в Договоре, за исключением случаев, указанных в п.5.4.4. Договора
Не указано, правда – как требовать? Куда звонить, куда писать? Центробанк, Прокуратура, Роспотребнадзор? Все что-то-выясняют, что то решают – результата нет!
Сроки вышли! Денег нет! Клиентский менеджер постоянно с кем то связывается, заказывает звонки, делает заявки, пытается выяснить причины, но дело не двигается с мертвой точки и никакой информации даже ему никто не дает! Мы ее мучаем вопросами, но сказать она ничего не может! Мне ее жаль, но что делать, если все остальные умерли?
Технический сбой- работа идет! Не известно, сколько по времени может длиться эта тяжелая работа. Судя, по отзывам на этом портале – таких сбоев в Сбербанке сотни!
«Надежный» Сбербанк сильно упал в моих глазах… но Вам же это безразлично! Иметь дело, с ним я уже точно не буду никогда, и детям своим накажу!
Менеджеры Домклик – это вообще отдельная песня. Не понятно, где их вообще набирают… Впечатление о работе сервиса – самые негативные! Портятся нервы, рушатся планы. Рассказывать о их работе можно долго, но сейчас дело не в них. Вердикт – не рекомендую!
Ситуация – Квартиры нет, денег нет, покупателю с 18.07.23 начисляются проценты по ипотеке, на деньги, которые еще никто в глаза не видел! Никто ничего не знает...
Интересно, а несет ли Сбербанк ответственность за незаконно удерживаемые Денежные средства? И когда будут деньги)
Здравствуйте!
Письмо получила. Ситуацию проверю и вернусь в разделе Народный рейтинг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Сервис домклик отвратительно работает. В чате просто не дают ответа. В связи с тем что ПАО "Сбербанк" своими услови... Читать полностью
Пенсию отдали сегодня,после того как я звонила на 900.С вкладами не понятно. Читать полностью
Без объяснения причин банк заблокировал карту на которую поступает зарплата, при визите в офис перевыпустить карту... Читать полностью
Добрый день! Нахожусь в стадии реализации имущества,сколько по времени занимает разблокировка счета? Документы от ф... Читать полностью
Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02 июля 2025г.Когда Сбербанк спишет задолженности, которые д... Читать полностью
25.06.2025 года завершена моя процедура банкротства физического лица. На момент 02.08.2025 года в моем личном кабин... Читать полностью
Формировала чек в приложении мой налог а деньги так и не поступили на карту Читать полностью
Где вы предоставили ответ ранее?Последний ответ от вас 11.07.2025 11:57“Здравствуйте!Еще проверяю. Стараюсь как мож... Читать полностью
Получили деньги от постороннего из Т-банка через СБП. Сбербанк не собирается делать возврат, требует что бы мы само... Читать полностью
Иностранный гражданин, одобрят ли ипотеку с внж Читать полностью
Формировала чек в приложении мой налог а деньги так и не поступили на карту Читать полностью
Получили деньги от постороннего из Т-банка через СБП. Сбербанк не собирается делать возврат, требует что бы мы само... Читать полностью
Меня интересует вопрос, почему без моего разрешения банк оплатил пакет в пятерочке? Лично я не давал банку разрешен... Читать полностью
12 июля подала обращение через СБОЛ об оспаривании операции 17.04.2025. 14-15 июля банк присылает запрос на предост... Читать полностью
Спасибо большое, жду ответ. Читать полностью
Добрый день!Перевела 48500 рублей через Сбербанк 23 июня 2025 года себе на турецкую карту. Обещано было что перевод... Читать полностью
19.07.2025 я перевела деньги , в размере 30000 себе на алипей через Сбербанк( была в поездке в Китае) , должно было... Читать полностью
При оплате лекарств в аптеке "Планета Здоровья" на кассе сказали, что они не видят бонусов для списания, хотя они б... Читать полностью
Прошу прощения, случайно закрыла дискуссию, не дождавшись ответа. Жду )) Читать полностью
интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью
Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью
Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью