Список вопросов
Ответ дан

8 (800) 707-00-70

04.08.2023 13:21
5574
Сбербанк
Автор
user4678653
г Москва

12. 07.23 была подана заявка на реструктуризацию кредита в силу сложившейся сложной ситуации. С банком подписано соглашение о реструктуризации 18.07.23. 

Однако, само соглашение, проект которого предоставлен сотрудниками, подписано в отделении банка, с уполномоченными представителем на словах становится не актуальным. С этих пор из банка звонят все, кому не лень. 

Помимо того, что банк вменяет просроченную задолженность, сотрудники банка по урегулированию просроченной задолженности позволяют пренебрежительное и неуважительное обращение к клиенту. На протяжении 20 дней банк предоставляет отчёт в ОКБ о задолженности, а сотрудники оказывают психологическое давление и атаку с использованием манипуляций. "Это же вы обратились по реструктуризации, это же вы не можете внести платёж... И вообще вы извлекает пустой набор звуков"... Эти слова озвучил сотрудник, звонивший с номера 8 (800) 707-00-70. Как утверждает сотрудник отдела взыскания, я должна внести платёж или подписать соглашение. О действующем юридически значимое документе от 18.07.23 сотрудник" не слышит" (игнорирует). Иными словами сотрудник оказывает умышленно психологическое давление, чтобы несведомый клиент в нарушение УК РФ и ГК РФ участвовал в подмене и фальсификации документов. 

ВВ

Добрый день!

Мне сообщили, что коллега связался с вами и прокомментировал ситуацию.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокированы счета.
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно были заблокированы счета, обращался в поддержку по звонку, там сказали обращаться в отделение... Читать полностью

была попытка списания, 849 рублей
Сбербанк

была попытка списания с карты, 849 рублей, как отключить подписку чтобы не блокировать карту? Читать полностью

Скажите пожалуйста, где мне получить электронный чек об оплате страховки ?

У меня не принимает страховку без чека, то что у меня есть туда не подходит Читать полностью

С детской карты списали 99 рублей за мобильный банк!
Сбербанк

Здравствуйте. Ребёнку нет 14 лет, получила для него карту и через час списали 99 рублей комиссию за мобильный банк.... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Блокировка карты и запрет на выпуск.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, вроде банк отказывает, но при подаче обязательства мне ничего не запрещают, как это понимать... Читать полностью

Процедура банкротства и отвратительное обслуживание в офисе
Сбербанк

Я нахожусь в процедуре банкротства, которая подходит к концу, мне выдали распоряжение на снятие денег, которое успе... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Банк игнорирует мои заявки чтобы со мной связался специалист!!!
Сбербанк

Уже месяц пытаюсь разобраться с заявкой на ипотеку, сначала отвечали и перезванивали, ничем помочь не могли, даже с... Читать полностью

Ипотечный кредит дду
Сбербанк

Добрый вечер.Ситация не ординарная.Ипотечное кредитование по ДДУ "Самолёт"2023 год. Всё оформили.Ипотечные деньги н... Читать полностью

30.10.2025 Другое
сбербанк обманывает людей
Сбербанк

Сбербанк подарил 2 акции, был открыт брокерский счёт, выполнены все условия для их получения, но за несколько дней... Читать полностью

Что делать если банк требует занижение оценки
Сбербанк

Банк требует занижение оценки дома при продаже. Стоимость дома 6350000, ипотека 2200000р, оценка дома 8000000. Оцен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопиющее безобразие с кредитом
Сбербанк

Добрый день.Клиент сбера как ИП и имею два уже скоро заканчивающихся кредита в нём.По совокупности причин сбер уже... Читать полностью

Банк утверждает что у учредителя есть просрочки, а их нет
Сбербанк

Подаем заявку на кредит, приходит отказ, хотя до этого брали 2 млн и вовремя выплатили. Не можем пройти даже автома... Читать полностью

Украли 4 500 000 рублей по ВЭД операции
Сбербанк

В начале этого года мне позвонил сотрудник сберабанка и предложил осуществлять внешнеторговые платежи через платфор... Читать полностью

Сбер Корус - слабое ЭДО и, наверное, слабейший продукт экосистемы Сбера
Сбербанк

Я – ИП, веду свой бизнес в Сбере, пользуюсь (к огромному сожалению), ЭДО от Сбера под названием Сбер Корус. Посовет... Читать полностью

Оплата за счет Ип или как сбер не выполняют свои обязательства.
Сбербанк

Очень странное отношение к клиентам. Открыл счет Ип пользовался некоторое время, Ип закрыл на некоторое время. Счет... Читать полностью

Не торопятся досрочно отзывать депозит
Сбербанк

Обратился с письмом в банк на досрочный отзыв депозита. Понадобились деньги для оплаты контрагентам. Ранее обращалс... Читать полностью

С 1 августа банк перестал зачислять на счет деньги по qk юрлица
Сбербанк

Банк не зачисляет деньги от физических лиц на счет юрлица . Ответы сотрудников за 2,5 месяца разные все время . Сче... Читать полностью

Антипотребительская организация
Сбербанк

Более отвратильного гнустного банка еще не встречали. При открытии счета и карты говорят басни что все бесплатно, з... Читать полностью

Снова не списывается сумма досрочного погашения
Сбербанк

И снова здравствуйте ! всё та же проблема по кредиту с которой обращался к Вам ранее , после обращения к Вам дело с... Читать полностью

Банк самоустранился от решения проблемы
Сбербанк

09.09.2025 мной была оставлена заявка на горячей линии 0321 о том, что мне необходимо заново зарегистрировать кассу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужна консультация по ипотеке

Может ли пенсионер 67 лет оформить ипотеку на 3 млн без первоначального взноса и с залогом квартиры Читать полностью

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ?
Совкомбанк

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ? Читать полностью

Посредственное общение, никакой клиентоориентированности как 4 года назад
Т-Банк

Так сложилось, что у меня перед налоговой был долг на 47000, налоговая в банк направила исполнительное производство... Читать полностью

Заблокированы счета.
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно были заблокированы счета, обращался в поддержку по звонку, там сказали обращаться в отделение... Читать полностью

была попытка списания, 849 рублей
Сбербанк

была попытка списания с карты, 849 рублей, как отключить подписку чтобы не блокировать карту? Читать полностью

В дополнение к ID вопроса 887908
Ozon Банк

Отправила в 13.18 на эл почту данные как вы просили. Предыдущий вопрос стоит закрыт. Но мне на мой вопрос так никт... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Звонки третьим лицам
Т-Банк

Зачем звонить третьим лицам с которыми у меня нет связи уже более года. У меня кредитка, мин платеж пропущен два ра... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги после блокировки
Совкомбанк

Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявлен... Читать полностью

Пост в Диалоге, бонусы не пришли

Написал два поста в Диалоге, когда пройдут бонусы, и засчитали ли их или нет? Бонусы все еще не пришли...  Читать полностью

Переводы,за выигрыш.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер.Прошу Вас помогите вернуть деньги переведенные на счёт Экси банка -МТС- деньги.В Едадил реклама,я пере... Читать полностью

30.10.2025 Другое