44
Здравствуйте, сразу 2 вопроса у меня.
1. в июне открыл карту Альфа-банка дебетовую. До этого не пользовался банком 5 лет! И что я вижу. На карте -3100 за услугу альфа чек, обращаюсь в офис. Там мне говорят что нужно просто обратиться на горячую линию и мне удалят данный минус, но тех поддержка еле еле регистрирует обращение и через пару дней отказ! Далее ещё раз оставляю обращение которое на сегодняшний день висит с 1 августа! Ответа нет! Долг висит. Уже списали 167 рублей так как на карте оставались деньги и ночью их тупо списали в счет долга за февраль 2018.
2. открываю счет для бизнеса по ссылке своей сестры 30 июня. Перехожу по ссылке в шапке сайте указана РЕКОМЕНДАЦИЯ ДРУГА! Иду в офис уточняю у менеджера что я открываю по рекомендации? Ответ, да! Проходит 30 дней ни мне ни сестре деньги за рекомендацию не приходят. По классике пишу обращени, ответ - что когда я открывал ИП в конце мая сотрудник альфа банка во время звонка оставил заявку. ВНИМАНИЕ! Я не оставлял свои данные, не соглашался на открытие счета! В офис не ездил чтобы его открыли!!! и никакие письма на эл. почту мне не приходили что открыт счет? В чем дело я не пойму???
что за ужасное отношение банка ко мне? Я и счетом для бизнеса пользоваться не могу так как при выводе на карту у меня задолженность по карте за то что не пользовался 5 лет!!! Так еще и с бонусом обманули. Прошу разобраться в данной ситуации!
Приветствую!
Всё проверила. По счёту физ.лица комиссию за обслуживание карты и альфа-чек вернула. Списали её раньше по нашим тарифам, так как карты были активны. Чтобы не платить комиссию за обслуживание, нужно закрыть карту до даты её списания.
По счёту юридического лица. Дело в том, что на момент перехода по ссылке от рекомендуемого друга, у вас уже была ранее оставлена заявка на открытие расчётного счета. С вами с начала июня сотрудники банка неоднократно связывались для открытия сёта. По правилам акции в этом случае выплата не предусмотрена.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
спасибо, жду Читать полностью
Здравствуйте. Можно открыть вклад в офисе и получить его только в этом же офисе по паспорту? Читать полностью
Открыли аккредитив 25.04.25г. Продавец ФЛ -банк получателя Сбербанк, Покупатель-ООО (юр.лицо) иполняющий банк:Альфа... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, ускорит ли отзыв ниже, если будет размещён в сети, рассмотрение проблемы с возв... Читать полностью
1. Верните старую версию КБ2. Ее доработайте. 3. Сделайте упрощенные фнкции, не такие как нагромодили БЕЗДУМНЫЕ и Б... Читать полностью
Здравствуйте. Есть какие-то результаты? Читать полностью
Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Добрый день! В августе зарегистрировалась в проект в свой в альфе. Начала работать в конце августа и в первый же ме... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Жду ответа! Читать полностью
Добрый вечер, почему уже неделю не могу добиться снять ограничения с карты ? Все молчат , деньги заморозили . Алёна... Читать полностью
Сколько времени ожидать деньги, после закрытия вклада? Вклад закрылся утром. На баланс начислили проценты, которые... Читать полностью
Банк помешанн на безопастности,сделал переводы своим клиентам,все ограничили дист обслуживание,по факту не за что Читать полностью
обращался в 2 отделения банка, писал в чат, не помогли, при включении система блокируется со ссылкой на безопасност... Читать полностью
Сегодня утром попытался перевести знакомой деньги, как сразу мне ограничили доступ к счету, в чате весь день молчат... Читать полностью
Был вклад в валюте в 2016.Вклад закрыт ,Переведен на счет до востребования.Хочу снять в валюте,т.к. положили в валю... Читать полностью
прошу предоставить информацию по условиям и процентным ставкам в банках по рефинансированию автокредита. Читать полностью
заблокировали карту и попросили объяснения по транзакциям я ответил , а они ничего не отвечают Читать полностью
Здравствуйте, каждый день поступают звонки с разных номеров от отдела взысканий т банка и называют меня другим имен... Читать полностью