45
Здравствуйте, сразу 2 вопроса у меня.
1. в июне открыл карту Альфа-банка дебетовую. До этого не пользовался банком 5 лет! И что я вижу. На карте -3100 за услугу альфа чек, обращаюсь в офис. Там мне говорят что нужно просто обратиться на горячую линию и мне удалят данный минус, но тех поддержка еле еле регистрирует обращение и через пару дней отказ! Далее ещё раз оставляю обращение которое на сегодняшний день висит с 1 августа! Ответа нет! Долг висит. Уже списали 167 рублей так как на карте оставались деньги и ночью их тупо списали в счет долга за февраль 2018.
2. открываю счет для бизнеса по ссылке своей сестры 30 июня. Перехожу по ссылке в шапке сайте указана РЕКОМЕНДАЦИЯ ДРУГА! Иду в офис уточняю у менеджера что я открываю по рекомендации? Ответ, да! Проходит 30 дней ни мне ни сестре деньги за рекомендацию не приходят. По классике пишу обращени, ответ - что когда я открывал ИП в конце мая сотрудник альфа банка во время звонка оставил заявку. ВНИМАНИЕ! Я не оставлял свои данные, не соглашался на открытие счета! В офис не ездил чтобы его открыли!!! и никакие письма на эл. почту мне не приходили что открыт счет? В чем дело я не пойму???
что за ужасное отношение банка ко мне? Я и счетом для бизнеса пользоваться не могу так как при выводе на карту у меня задолженность по карте за то что не пользовался 5 лет!!! Так еще и с бонусом обманули. Прошу разобраться в данной ситуации!
Приветствую!
Всё проверила. По счёту физ.лица комиссию за обслуживание карты и альфа-чек вернула. Списали её раньше по нашим тарифам, так как карты были активны. Чтобы не платить комиссию за обслуживание, нужно закрыть карту до даты её списания.
По счёту юридического лица. Дело в том, что на момент перехода по ссылке от рекомендуемого друга, у вас уже была ранее оставлена заявка на открытие расчётного счета. С вами с начала июня сотрудники банка неоднократно связывались для открытия сёта. По правилам акции в этом случае выплата не предусмотрена.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью
Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза о... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно поя... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Почему штатный для банка вопрос занимает такое количество времени? Другие кредиторы исполнили решение суда сразу по... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу занять денег. Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я прошел процедуру банкротства, она завершилась 03.04.2025, уведомил Яндекс банк 08.04.2025, ответа не последовало... Читать полностью
Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью