33
Моя карта Сбербанка была заблокирована по ошибке. Я пенсионер и нахожусь за границей. Чтобы мне разблокировать карту я звонил 5 или 6 раз и банк переводил разговор от одного оператора к другому пока деньги не заканчивались. В итоге, поскольку у меня была заблокирована карта Сбербанка, а я получаю пенсию в другом банке, остальная пенсия, примерно 1500руб. ушла на звонки. Больше я звонить не мог. И я обратился 11.07.2023 на сайт banki.ru. После этого обращения 13 июля я получил по email письмо:
Сбербанк. Ваше обращение было рассмотрено.Уважаемый Константин Георгиевич, Ваше обращение №230711-0243-353900 от 11.07.2023 рассмотрено.
Вы обратились в Банк по вопросу рассмотрения возможности разблокировки карты.
Карта подлежит разблокировке.
К сожалению до Вас не удалось дозвониться по номерам, указанным в Вашем профиле.
Просьба уточнить актуальный номер телефона для связи, удобное время для звонка или при наличии возможности самостоятельно обратиться повторно на 900 для разблокировки карты.
С уважением, Махортова Алёна
Специалист ПАО Сбербанк
Я написал ответ и предложил звонить мне по соц.сетям: Телеграм, Ватсап, Вайбер, но ответа я не получил.
Несколько дней назад я получил пенсию, положил деньги в Билайн для звонка и в четверг 10.08 написал ответ по email Сбербанку, что буду ждать ответа в понедельник 14.07, т.е. сегодня с 10.00 до 11.00. Прождал 1,5 часа и всё. На карту Сбербанка я положил накопленную пенсию мою за 3 месяца и часть денег моей супруги. Надо разблокировать мою карту, как сказала уважаемая Махортова Алёна моя карта подлежит разблокировке. Что дальше делать? Нельзя просто взять и разблокировать. Теперь для меня Сбербанк - очень плохой банк.
Здравствуйте!
Банк может заблокировать карту и доступ в личный кабинет пока не убедится, что операции проводит владелец карты. Прошу с пониманием отнестись к мерам безопасности 🙏 Проверить возможность разблокировки сотрудники могут только в режиме телефонного разговора.
Вашу карту и доступ с Сбербанк Онлайн разблокировали
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
Я не могу вам позвонить, связи нет Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу занять денег. Читать полностью
Обращаюсь как пострадавший клиент, столкнувшийся с недобросовестными практиками банка при оформлении льготной семей... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Заблокировали карьы сбера и доступ в сбер онлайн. Три раза отправляла документы на проверку, но получила отказ. Не... Читать полностью
А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Конечно не ограничивает, только вот тратить я могу их только по СПБ и на озон. А так да, вообще нет ограничений. В... Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Фио Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582 счёт 40817810500006017244 помогите закрыть счёт и вывести деньги... Читать полностью
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью
Какие сро арбитражныХ управляющих аккредитованы при банке ВТБ Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
ФИО Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582, Счёт 40817810500006017244 Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оплате товара в Сима Ленд через Яндекс Пэй деньги не увидели в сима Ленд, при этом платеж в... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью