Список вопросов
Ответ дан

Нельзя легально сдать ипотечную квартиру

Качество обслуживания
14.08.2023 16:51
60
Альфа-Банк
Автор
user-227914792042
г Москва

17 июля 2023 Мной на электронный адрес Ipoteka-support@alfabank.ru былот направлено обращение следующего содержания: 

Добрый день. 

Прошу направить в мой адрес форму заявления для получения согласия на сдачу в аренду залогового имущества по договору GХХХХХХХХХ/ДИ.

Также прошу подсказать процедуру согласования оформления временной регистрации арендаторов для возможности оформления в ближайшую школу и поликлинику.

18 июля 2023 на мой запрос был получен ответ исходя из содержания, мной был сделан следующий вывод: что я имею возможность с согласия банка заключить договор аренды и в последующем при должном оформлении и в том числе оформления нотариального обязательства зарегистрировать там арендаторов.

18 июля 2023 года напралено заявление на получение согласия банка и проект договора. После получения согласия договор был подписан.

02 августа 2023 отправлен весь пакет на получение временной регистрации

03. августа 2023 от банка пришел отказ в выдаче согласия на регистрацию третьих лиц на основании полученного ранее согласия на заключение договора аренды, так как в полученном согласии содержится запрет на регистрацию третьих лиц. 

Далее завязалась переписка из которой я пытался выяснить и понять. Что же все-таки я могу делать с квартирой, находящейся в залоге у банка, но вместо конкретных ответов получал шаблонные отписки про выданное ранее согласие, в котором уже содержится запрет.

Отдельно хотел бы обратить внимание на ответ банка в котором сотрудник банка готовивший ответ намеренно исказил факты что в первоначальном запросе я не уточнял кого именно хочу регистрировать, в первоначальном запросе у меня четко прописано что временна регистрация нужна для арендаторов.

Так же с данным вопросом я неоднократно обращался на горячую линию банка, и разные операторы доносили противоречивую информацию о возможности одновременной сдачи и регистрации в квартире жильцов. Большинство операторов подтверждали такую возможность, официальный аккаунт в В контакте, так же подтвердил такую возможность и только один оператор (звонок от 07.08.2023) после уточнения вопроса перезвонил и сообщил что в соответствии с внутренней политикой банка я могу либо сдать свою квартиру. либо зарегистрировать там третьих лиц.

Считаю данный подход не логичным! Сдача в аренду способствует своевременным платежам по ипотечному договору, а возможность оформления временной регистрации делает квартиру привлекательней для потенциальных арендаторов. И временная регистрации для именно арендаторов вполне логична, так как людям необходимо пользоваться инфраструктурой в которой находится квартира, школы. сады и поликлиники. 

Подобными запретам Вы только способствуете формированию теневого рынка аренды и регистрации.

Как итог имеем жильцов, которым не интересно жить без временной регистрации.

Банк, которому все равно.

Приветствую! 

Начну с главного. В рамках вашего договора, увы, не готовы согласовать регистрацию третьих лиц. При этом вы по-прежнему можете сдать квартиру в аренду.

Понимаю, что вы хотели решить вопрос по-другому, однако мы следуем правилам заключённого договора.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
30.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 20.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.1%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 17.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Расторжение договора Свой в Альфе
Альфа-Банк

добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью

07.05.2025 Качество обслуживания
Мошенический займ быстро одобрят, но не быстро закроют
Альфа-Банк

11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Не могу вывести средства
Альфа-Банк

В этом и дело что у меня просят выписки которых у меня нет, я хочу просто закрыть все счета в банке, что бы мне вер... Читать полностью

06.05.2025 Обслуживание
ID вопроса 746578 продолжение.
Альфа-Банк

Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Отказали в выплате бонусов
Альфа-Банк

Но у него не было открытых счетов, заявки на открытие счета или заявки на регистрацию бизнеса. Можете уточнить что... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы
Прекратите спам-звонки!
Альфа-Банк

Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как списать с клиента деньги по отмененному 4 года назад судебному приказу и сделать вид, что все в порядке.
Альфа-Банк

Если ИП не обнаружено, на каком основании списали средства? Читать полностью

06.05.2025 Переводы и платежи
Вопрос решен. Спасибо
Альфа-Банк

Спасибо! Бонусы обещанные начислились позже. Спасибо!  Читать полностью

06.05.2025 ОСАГО
Рассмотрение оригиналов документов по ИП отправленные в адрес АО Альфа БАнк
Альфа-Банк

В чем разобраться? Меня интересует срок и регламент рассмотрения корреспонденции, которую получает банк. Мною были... Читать полностью

06.05.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Расторжение договора Свой в Альфе
Альфа-Банк

добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью

07.05.2025 Качество обслуживания
Мошенический займ быстро одобрят, но не быстро закроют
Альфа-Банк

11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
ID вопроса 746578 продолжение.
Альфа-Банк

Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Блокировка приложения
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Неудовлетворительный сервис обслуживания клиентов в вопросах доставки карт, отсутствие согласованности между отделами банка, отсутствие понятной связи с банком.
Альфа-Банк

Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Без ведома подключают услуги
Альфа-Банк

Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью

06.05.2025 Качество обслуживания
Не решили вопрос с заблокированной картой.
Альфа-Банк

ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания
Предоставление кредитных каникул
Альфа-Банк

Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания
Хотите остаться без денег заграницей - оформляйте Альфу
Альфа-Банк

Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания
Жду с сентября рассмотрения моих обращений в Свой в альфе
Альфа-Банк

Добрый день! В августе зарегистрировалась в проект в свой в альфе. Начала работать в конце августа и в первый же ме... Читать полностью

05.05.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Закрытие банковского счёта

Почему банк отказывает мне в закрытии счета и незаконно удерживает мои денежные средства пользуясь ими, если даже с... Читать полностью

07.05.2025 Эксперты Банки.ру
Тен Владислав Евгеньевич Вчера заблокировали, внезапно . СлучайноТен Владислав Евгеньевич
Сбербанк

Доброе утро Мария, Прошу дать правильный решение, мы же предоставили Читать полностью

07.05.2025 Качество обслуживания
🟢 Пояснительная записка от Хусанова Олимхона Файзуллажоновича
Сбербанк

Пояснение прислал же, обьяснил куда потратил и от куда пришли деньги. Еще это первый рез. Прошу посмотреть еще раз.... Читать полностью

07.05.2025 Дистанционное обслуживание
Банк отказывает в проверке осмотра в траншевой ипотеке по непонятным причинам

Александрова Мария, жду, надеюсь недолго Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
Ждали 8 лет, что бы взыскать долг умершего родственника с тройными процентами
Сбербанк

Здравствуйте, в конце апреля 25 г, я получила заказное письмо (претензию) с требованием погасить просроченную задол... Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
семейная ипотека
Сбербанк

взять семейную ипотеку Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Не поступил перевод
Ozon Банк

мне отправили перевод по номеру карты перевод не поступил что делать на 3500 рублей  Читать полностью

07.05.2025 Переводы и платежи
Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

ВВы  Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Кредит с внж Можно ли получить?
Сбербанк

Можно ли получить кредит с внж? Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы