62
в приложении высветилась реклама , что оставь отзыв на сайте сравни ру , получи 300р.
Итак 26.07.23 я как клиент банка , меня до этого все устраивало, увидела рекламу в приложении, о том, что оставь отзыв на сравни ру , получи кэшбек. Я написала отзыв, положительный , написала правду, до сегодняшнего момента, что очень испортило мнение о банке. Итак, отзыв 1 августа прошел проверку и опубликован, было написано , что в течение 2х недель с момента проверки отзыва начислится кэшбек, 15 августа я написала в чат , где девушка (Марина) сказала, что направила обращение и в до 18.08 со мной свяжутся. 18.08 я написала повторно в чат , где девушка (Анастасия) сказала ждать до конца 18 августа. В 23:30 примерно пишу повторно в чат 18.08 где уже другой оператор (Наталья) проверила информацию и сказала, что повторно отправила запрос от 18.08 и сказала ждите 2 дня придет ответ. На мои вопросы почему не отображаются эти 2 обращения, девушка сказала , что они и не будут отображаться, и номер обращения мне тоже никто не дал. Ночью уже 19.08 я позвонила на горячую линию , чтобы разобраться в ситуации, 2 оператора на горячей линии мне ответили , что такого быть не может, что все обращения должны отображаться в личном кабинете, и что скорее всего в чате никто их не составлял. В итоге на горячей линии мы уже с оператором создали вместе обращение. 19 августа ночью я написала в чат, чтобы для интереса узнать номер обращения от 16 числа , девушка в чате тоже в итоге не нашла ни одного обращения, кроме того, что я создала на горячей линии с оператором (А2308187729), проверяла 2 раза информацию, но так и не нашла обращение от 16.08. Получается 3 оператора Марина , Анастасия и Наталья меня просто обманули!!!!!! Сейчас 20:55 20.08.23 никто так и не прислал ответ от якобы зарегистрированного обращения от 16.08.23!!!!! И на данный момент кэшбек до сих пор не зачислен !!! Поэтому, не верьте, они обманывают. видимо не ценят своих клиентов!!!!
Приветствую!
Всё проверила — ошибок со стороны сотрудников не было. 16 и 18 августа ими были направлены внутренние запросы на уточнение вашего вопроса. Эти запросы не отображаем в разделе Обращения. По результатам запросов внесли вас в реестр выплат. Начислим вознаграждение до 3.09.2023 включительно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ужасный Альфа банк! Реклама идет каждый день по ТВ, а на самом деле все очень долго. Ждали 3 дня пока что то где... Читать полностью
Добрый день! Альфа банк заблокировал мои карты, личный кабинет, сказали приходить повторно через 2 дня. Подозревают... Читать полностью
Сегодня 01.08.25г мобильное приложение Альфа-Банк меня выбросило и при повторном запуске требует ввести номер телеф... Читать полностью
Добрый день, по моей рекомендации оформили карты три человека, но одна из них 19 летняя девушка, которая работает и... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью
Добрый день! Наитупейший банк , с тупой системой входа в приложение или в ЛК через браузер. Слетело приложение, пыт... Читать полностью
1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью
Было 200 рублей, потратила 179, должно еще остаться 21 рубль. Так и было, через день захожу - денег нет. И списаний... Читать полностью
Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью
Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо Читать полностью
Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью
Да а смысл уже? Я закрыл счёт и с вашим банком больше ничего общего иметь не желаю. Разбираться надо вам с людьми к... Читать полностью
Помогите разобраться в ситуации, писала обращение в Альфа банк они ничего принять не смогли!Я попала на мошенников,... Читать полностью
Не так давно пропала реферальная программа в личном кабинете, то есть не могу теперь кому либо порекомендовать ссыл... Читать полностью
Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью
11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью
Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью
Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью
Списали со счета 12000 за страховку, которую оформили без моего ведома. Чтобы расторгнуть договор я должен обратить... Читать полностью
То есть изначально сказали, что решите вопрос за 2 недели. Потом добавили еще две недели, теперь еще 2 недели... п... Читать полностью
почему снизилась выплата процентов по вкладу? Читать полностью