84
Хочу рассказать о истории, как банк обдуривает людей своими акциями, также рассказать о его группе поддержки и подмене условий акций.
Как мы знаем, у банка сейчас действует акция "Платим за приятные слова", где они платят за отзывы, которые вы оставляете в таких компаниях , как Банк.ру, сравни.ру и отзовик.ком , я тоже решил оставить отзыв и получить так сказать "лёгких денег". Из всех этих площадок в условиях акции очень мало сказано про сайт сравни.ру, точнее сказано только то, что платят 300р за каждый зачтенный отзыв модераторами сайта, ну как вы понимаете, можно оставить сколько угодно отзывов на данном сайте и за каждый зачтенный вам заплатят, про ограничения количества отзывов в условиях нигде ничего не сказано, как бы банк не оправдался. Также я многократно спрашивал по этим отзывам в поддержке банка в онлайн-чате, где мне оператор отвечал тоже самое, что платят за каждый зачтенный отзыв и про количество ни слова не сказал ни один оператор. Так в итоге, я написал 40 отзывов к 31 августа 2023 на сайте сравни.ру, но при этом отзывы которые я оставлял 9 августа, мне зачли и банк выплатил только за 10 отзывов, чему я очень удивился, ведь отзывов я написал этим числом было 12 , что не совпало с суммой выплаты за 12.Сегодня я написал в поддержку банка, чтобы узнать когда же мне придут мои деньги за отзывы, которые я написал. И тут мне сотрудники банка выдали то, что отзывов можно написать всего 10 за всё время проведения акции, я был в шоке.
Так вот в чем вся суть данной проблемы, что меня заставило писать ещё и отзыв для её решения. Сотрудники банка, то есть операторы вовсе не знаю своего дела , просто зачитывают правила проведения акции, которые между прочим нигде вы сами не найдете, они есть только у них, то есть в официальных правилах проведения акции на сайте вы нигде и никак не узнаете, что 10 отзывов нужно, там указано, что за каждый зачтенный отзыв выплатят. А у них почему-то 10 и все думают, что я должен был это знать, при этом даже до этого обращаясь в поддержку, мне говорили не про 10 отзывов, а про каждый зачтенный. Также меня просто бесит отношение банка к клиентам, ну точнее не банка, а его сотрудников в онлайн-чате и колл-центре, который как я говорил ничего не знают, я обладаю большей информацией о акциях банка и их правилах, также постоянные отключения от диалога в разгаре диалога, это было постоянно в ходе попытки решения моей проблемы.
Продолжение в комментарии...
Приветствую!
Пришлите, пожалуйста, ссылки всех ваших отзывов на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 516755).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и сп... Читать полностью
Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
Добрый день!Просьба предоставить четкие разъяснения - какие операции на расчетном счете вызвали подозрения у банка,... Читать полностью
Отлично! А когда ответите? Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью
Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка Читать полностью
Добрый день.28 апреля проверяя списания, я увидел в приложении Альфа банка что 4 апреля 2025 банк списал "Комиссия... Читать полностью
При открытии картсчета и покупке на сумму 3000 рублей, обещали 1000 рублей. Но денег не перечислили. Прошу помочь с... Читать полностью
Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью
Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью
РПодавал заявку на кредит, одобрили, но сотрудник банка отказалась выдавать кредит без дополнительных услуг, а имен... Читать полностью
После звонка от вашего специалиста мне начали постоянно названивать с предложениями микрозаймов и круглосуточно шлю... Читать полностью
В адрес САО ВСК банком было направлено письмо с реквизитами на перечисление денежных средств по моему автокредиту.... Читать полностью
При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101XG64 и сп... Читать полностью
Банк заблокировал карту, в чате никто не отвечает, на горячей линии тоже. Что случилось. Сумма то на карте не значи... Читать полностью
Скажите пожалуйста этот номер принадлежит сотруднику Совкомбанка +79779803878 Читать полностью
Добрый день. В настоящее время все мои банковские карты и он-Лайн приложения заблокированы по 161-фз. В тоже время... Читать полностью
Добрый день выйдет ли приложение ак барс банка для детских карт? Читать полностью
Добрый день! С 30.04.2025 все мои карты и в т.ч. Сбербанк, попали под блокировку по 161-ФЗ. Я уже обратился в Банк... Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк ВТБ от моего имени пишет заявление на перевод моей пенсии в банк ВТБ? Самое во... Читать полностью