Список вопросов
Ответ дан

Не доставили карту

Эксперты Банки.ру
11.09.2023 14:38
28
Альфа-Банк
Автор
v.kosolapov
г Нижний Новгород

07.09.2023 заказал в МП Детскую карту. Доставка была запланирована на 11.09.2023 с 9:00 до 11:00. В указанное время никто не позвонил и карту не привезли.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 519355) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

7.09.2023 вы не завершили оформление заявки на доставку, поэтому не связались с вами и не привезли карту. 15.09.2023 вы повторно оформили доставку и 20.09.2023 в назначенное время получили карту.

Нарушений с нашей стороны не было. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Заботина Ирина Вадимовна
Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.11%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 15.51%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 14.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как узнать в каких микрозаймох у меня долги

Узнать о долгах в микро займах Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Я оформил карту уралсиб с вашего приложения с бонусом 2000б. Покупку на 1000₽ сделал. Подскажите что с бонусом?

Вопрос выше Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Здраствуйте С меня списали 399 рублей впервые, я не подписывалась на данные услуги , можно ли как то вернуть деньги?

Здраствуйте С меня списали 399 рублей впервые, я не подписывалась на данные услуги , можно ли как то вернуть деньги... Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
ипотека для участников СВО 2% в 2026 году. Какие условия? Можно ли оформить вместе с военной ипотекой?

ипотека участников сво Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Почему от меня деньги снимаеть?

Почему от меня деньги снимаеть? Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Пересмотр оценки в отзыве о Яндекс банк

Уважаемые администраторы Банки.ру Прошу вас пересмотреть решение о незачете оценки. Моя претензия к банку носит фун... Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте, есть такой банк ОТП БАНК и сотрудник «гаяне» У меня к ним большие вопросы! Где мои деньги?! Просьба связаться со мной в кратчайшие сроки

Мне не возвращаются мои средства 59 тысяч и + 10 тысяч пособий!!! Просьба связаться со мной, чтобы не доводить дело... Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Узнать есть кредит , заем

Есть ли у меня оформленный кредит или заем. Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте, где Я должен в займах?

Куда платить? Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Не приходят бонусы от Роснефть

Не приходят бонусы Роснефть  Читать полностью

17.12.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
не могу оставить отзыв о Альфа банк
Альфа-Банк

я увидел акцию о отзовах про альфа банк, захотел попробовать у меня есть нету кнопки написать народный отзыв что мн... Читать полностью

18.06.2024 Эксперты Банки.ру
Не доставили карту
Альфа-Банк

Нда... Три дня решать вопрос с недоставкой карты и так и не решить его - это что-то...  @Администрация: Что... Читать полностью

15.09.2023 Эксперты Банки.ру
Услуга "перевод задолженности"
Альфа-Банк

Обязательно ответь, а то это 3 письмо и ответа не получал Читать полностью

17.08.2023 Эксперты Банки.ру
Услуга "перевод задолженности"
Альфа-Банк

Добрый день. Это Леонтьев Василий Семенович В апреле 2023 года решила воспользоваться услугой "перевод задолженност... Читать полностью

17.08.2023 Эксперты Банки.ру
Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку.
Альфа-Банк

Почему не засчитывают отзыв?  Читать полностью

07.03.2023 Эксперты Банки.ру
Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку.
Альфа-Банк

Как скопировать ссылку на мой отзыв?  Читать полностью

25.02.2023 Эксперты Банки.ру
Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку.
Альфа-Банк

Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку. Читать полностью

16.02.2023 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Интернет-Онлайн+ONLINE КА$ИНО| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 65
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Интернет-Онлайн+ONLINE КА$ИНО| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 46
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
40 Топ надежных Онлайн КА$ИНО с лицензией в России номеру 95 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Надежный 34+22 online-КА$ИНО для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
ТоП 849 СаМЫХ Лучших online-КА$ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 29 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Альфа-Банк украл деньги у пенсионерки.
Альфа-Банк

Когда изучите и вернетесь с ответом? Читать полностью

17.12.2025 Другое
Лучшие стратегии уходящего года для ПК

Стратегические игры в этом году заметно оживились. Разработчики перестали гнаться только за масштабом и снова начал... Читать полностью

17.12.2025 СберСтрахование
Топ-11 ОНЛАЙН-КА$ИНО за 2025 год Рейтинг 8161  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Топ-10 онлайн-КА$ИНО: Рейтинг лучших 716+306 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий
Бездепозитные бонусы в лучших ОНЛАЙН-КА$ИНО без регистрации и выводом на карту за 51 минут
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

17.12.2025 Страхование путешествий