Список вопросов
Ответ дан

Не доставили карту

11.09.2023 14:38
27
Альфа-Банк

07.09.2023 заказал в МП Детскую карту. Доставка была запланирована на 11.09.2023 с 9:00 до 11:00. В указанное время никто не позвонил и карту не привезли.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 519355) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.

7.09.2023 вы не завершили оформление заявки на доставку, поэтому не связались с вами и не привезли карту. 15.09.2023 вы повторно оформили доставку и 20.09.2023 в назначенное время получили карту.

Нарушений с нашей стороны не было. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оплата прошла, полиса ОСАГО нет на почте

Оплатил полис по ссылке с сервисом Подели. первый платеж списали, но оформление документов не было Читать полностью

кредит для ИП

как взять кредит для ИП? Читать полностью

Как получить выписку по вкладу?

Как получить выписку по вкладу? Читать полностью

В приложении в разделе мои продукты отображается процентная ставка по вкладу,а бонусный процент не отображается.Как узнать вообще какой бонусный процент добавлен к процентной ставке по вкладу?

вклад Читать полностью

Проверьте пожалуйста мой отзыв о Совкомбанке от03.06.2025

😊 Читать полностью

Право наследования счета на Банки.ру

Да. Денежные средства находятся на рублевом счете Банки.ру. Читать полностью

Бонусы не зачислили

Да, до 60% за страхование ипотеки.  Читать полностью

Добрый день! Я оплатила полис осаго, но сам полис мне так и не пришел

Мне не пришел полис осаго который я оплатила по ссылке Читать полностью

Деньги верните пожал

Я не подключала подписку на Tutorplace,но приложение списало мои деньги,захожу проверить в аккаунт и там нет подпис... Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг

Как обновить кредитный рейтинг Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу оставить отзыв о Альфа банк
Альфа-Банк

я увидел акцию о отзовах про альфа банк, захотел попробовать у меня есть нету кнопки написать народный отзыв что мн... Читать полностью

Не доставили карту
Альфа-Банк

Нда... Три дня решать вопрос с недоставкой карты и так и не решить его - это что-то...  @Администрация: Что... Читать полностью

Услуга "перевод задолженности"
Альфа-Банк

Обязательно ответь, а то это 3 письмо и ответа не получал Читать полностью

Услуга "перевод задолженности"
Альфа-Банк

Добрый день. Это Леонтьев Василий Семенович В апреле 2023 года решила воспользоваться услугой "перевод задолженност... Читать полностью

Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку.
Альфа-Банк

Почему не засчитывают отзыв?  Читать полностью

Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку.
Альфа-Банк

Как скопировать ссылку на мой отзыв?  Читать полностью

Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку.
Альфа-Банк

Не могу подтвердить почту по вашей ссылке, чтобы мой отзыв зачислили. Пишет ошибку. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно открыть сэйв
Яндекс Банк

Хотела открыть сэйв. Прошла идентификацию на госуслугах. Отправила необходимые фото паспорта и селфи. Документы отк... Читать полностью

Перевод остатка с другого банка
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, у меня такая ситуация что мне заблокировали счет в банке ПСБ, с него я перевела их на Фору ба... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Как восстановить доступ к банку.
ВТБ

Там не дают не какой информации. Там говорят что нужен владелец.Не ужели я как жена не чего не могу сделать Читать полностью

18.07.2025 Другое
Закрытие всех счетов и открытие ногово
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста как узнать закрыты ли все мои счета в ВТБ Банке уже ездила два раза но результат... Читать полностью

Специалисты сами не знают что отвечать
Ozon Банк

Так как наш диалог был закрыт Вами , пишу повторно ! пишу от лица своего мужа ! И были заданы конкретные вопросы !... Читать полностью

«Начальник» управления клиентского настроения» Спиридонова Маргарита не отвечает на поставленные вопросы и уходит от прямого ответа по вопросам кредитной карты Халва
Совкомбанк

Я не спрашивал Вас по какой причине был отказ. Я конкретно спросил: В кредитной линии карты Халва вы привлекаете ми... Читать полностью

Не сняли ограничения с карты банком
ВТБ

Добрый день. Являюсь участником СВО. Ранее была банковская карта ВТБ. Ее больше нет. Далее когда уходил на СВО офор... Читать полностью

Ипотека строительство ижс
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации. Берем ипотеку, при оформлении все документы в порядке, ипотека на ижс, проект прошёл... Читать полностью

Ложь менеджеров и отказ в возврате комиссии
Альфа-Банк

Ответ не дан) Читать полностью

ВЕРНУТЬ 1500 РУБЛЕЙ
Сбербанк

Происходят списания Imp_fincompany ulyanovsk rus, 16.07.2025 три раза по 499 рублей, при этом у меня подписок оформ... Читать полностью