8
Проблема такая: 23.10.2010 заключила кредитный договор «ТРАСТ — Удача без СК», но в Орловском филиале НБ «ТРАСТ» перевели деньги не по счету представленному Автосалоном на ЗАО«Автосалон АТЛАНТ-М», а на имеющийся у них данные по договору на ООО и уже мои денежки ушли в неправильном направлении. Автомобиль в салоне мне не отдают, так как денег не поступило, и они их перекидывают друг другу. Уже прошло 10 дней после того как кредит был авторизован, а я без денег и без машины. Могу ли я потребовать изменений даты договора по факту перевода денег на счет автосалона, пока я конца не вижу этой ситуации, а уже скоро дата погашения кредита, а условия перевода денег так и не выполнены!? Подскажите на кого писать претензию и на какой почтовый или эл. адрес отправлять!
С уважением, Николаева Наталия Сергеевна!
Денежные средства после авторизации Вашего кредитного договора были отправлены НБ «ТРАСТ» (ОАО) по реквизитам юридического лица, указанным в ранее заключенном между Банком и автодилером Договоре об организации безналичных расчетов.
В ходе проведенного служебного расследования было установлено, что автодилер заключил с Вами договор купли-продажи автомобиля с привлечением кредитных денежных средств и выставил счет на оплату через юридическое лицо, не имеющее договора с НБ «ТРАСТ (ОАО). На настоящий момент договор между Банком и юридическим лицом, с которым Вы заключили договор купли-продажи автомобиля, находится на согласовании сторонами.
Со своей стороны Мы сделаем все от нас зависящее для скорейшего подписания документов и решения Вашей проблемы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Оформить претензию Вы можете в любом офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО).
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я покупал машину в вашем банке «Траст» в филиале г. Люберцы. Пр... Читать полностью
Здравствуйте!В ноябре 2010 года я взял автокредит в вашем банке сроком на 5 лет, 19 сентября 2014 года я закрыл кре... Читать полностью
09.08.2006года оформил в вашем банке автокредит.Согласно договору ежемесячно вносил платежи без просрочки и штрафов... Читать полностью
Здравствуйте, мною был взят автокредит в вашем банке 06.05.2008 г. На 5 лет. Погасила его в срок 05.05.2013&nb... Читать полностью
По решения суда банку присудили выплатить мне 58000 (вернуть комиссию за РКО), после предьявления копии решения в б... Читать полностью
Господа.Сегодня я прокатал пол города чтобы узнать могу ли я закрыть автокредит и получить птс на следующий день. Н... Читать полностью
у меня есть действующий кредит в вашем банке.могу ли я получить еще и автокредит? Читать полностью
Здраствуйте!! Я являлся клиентом НБ«ТрасТ» (брал в 2008 г. автокредит), расплатился досрочно... Читать полностью
Почему сотрудники банка мне не хотят выдать птс автомобиля в выходной день? Кредитный договор погашен. Читать полностью
Здравствуйте,я 12.01.2012 г. публиковал свой вопрос по поводу досрочного погашения автокредита. После того,как... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с проблемой работы приложения в разделе кредиты. В этом году оформляла кредит в Альфа банк... Читать полностью
25.04.2025 я запросила на яндекс пэй денежные средства со своего счета в Совкомбанке в размере 4100. Предварительно... Читать полностью
Как дозвониться до специалиста банка? Читать полностью
Здравствуйте, за отзыв получения и обслуживания дебетовой карты было обещение начислить 500 р на счет озон в баллах... Читать полностью
Сегодня у меня завершился срок вклада на Локобанк. Проценты в кошельке. Когда увижу тело вклада в кошельке? Читать полностью
16.06 зашел в приложение яндекс пэй для погашения сплита переводом денег. Как уже не раз делал, открыл вкладку прод... Читать полностью
Здравствуйте.Мой счет в вашем банке был заблокирован без предварительного уведомления и без предоставления возможно... Читать полностью
Добрый день. Я клиент вашего банка по программе ИТ-ипотека, выплачиваю кредит первый год. Все платежи вношу своевре... Читать полностью