23
Доброго дня. Ситуация следующая. Я обратилась за кредитом 16.09.23г, потребительский кредит был мне одобрен. Я согласилась со страхованием жизни и здоровья и подтвердила это оператору. Мне были выданы документы на руки, как я поняла 21.09.23 не в полном объёме. Из-за тех.ошибки или человеческого фактора деньги мне до 21.09.23 так и не пришли, поэтому обратилась в отделение банка, там пояснили, что моя заявка не доподписана и попросили подтвердить электронно, поставив везде галочки. После того, как я это сделала, пришли на эл.почту документы. И я вижу,что мне вместе со страховкой жизни и здоровья "всунули" дополнительную услугу, а именно сертификат мультисервис интерактив плюс за 100 000 руб., который мне НЕ нужен и НЕ пригодится. Прочитав документы, знаю,что могу от него отказаться в течение 14 календарных дней. Я подписала документы сегодня, 21
09.2023г, хотя, опять же, то ли тех.ошибка, но вверху стоит дата о том, что это приложение к анкете-заявке от 02.09.23г номер 2025603658, хотя никаких заявок раньше 16.09.23 я не подавала, то есть в этом мои права нарушены на обращение об отказе от вышесказанного сертификата, если банком проставлена некорректная дата? Я хочу от сертификата отказаться, о чем пишу Вам день в день, так как имею право! Объясните сложившуюся ситуацию и мои дальнейшие действия. Также в условиях кредитного договора написано, что ставка 31 календарный день 0.0 процентов, но так как договор завис по чьей-то вине, перерасчёт мне, с условиями банка не сделали, поэтому я заплачу ещё 2443.74 рубля? как я считаю излишни, так как в документах прописано,что в первые 31 календарный день ставка составляет 0 процентов. Объясните, права ли я в этом вопросе и как быть в данном случае?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Для проверки информации по описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и контактный номер телефона в личные сообщения .
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью