Список вопросов
Ответ дан

Блокировка

29.09.2023 22:30
31
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом о работе сбербанка.... Моя мама продала совместно с моим сыном и племянницей квартиру... У всех были равные доли.. Сделка проходила по ипотеки.. Так что деньги перечислял банк ВТБ.. Деньги поступили на счёт... Но при попытке мамы их снять.. всё заблокировали... карту, онлайн банк и счёт... Маме 82 года, сейчас месяц назад перенесла инсульт и плохо ходит.. Я повёз её в банк в г. Петрозаводск на Первомайский проспект.. Что бы понять что происходит.. Нам объяснили что деньги мы снять не можем так как их заблокировала служба безопасности и проверяет документы... Какие документы нам не кто не пояснил... Сказали что в течение 5 дней разберутся... Через пару дней мы приехали вновь в банк узнать как продвигается проверка... Но по всей видимости не кто не чего не куда не отправлял.. Сказали что снова подадут ... Пришло опять смс что банк проверяет документы... Ни какие нам не кто не говорит... Человек что купил у нас квартиру просит её освободить... Мы не можем не куда съехать так как деньги не получить... Придётся мне и маме после инсульта и плохо двигающейся ютиться у знакомых... Я не могу понять одно.. Как пожилой человек не может снять свои деньги... Какие документы проверяют если она сама сидела в банке предоставив паспорт.. На этот вопрос нам не кто не ответил... Просто не кто не чего не знает.. Сидим без денег у знакомых на мешках... В понедельник пойду на приём к главе сбербанка по республики Карелия и в приёмную Президента по республике... Я просто не знаю что нам делать.. Бездействие и не желание сотрудников банка объяснить и помочь просто зашкаливает... ПОЧЕМУ ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ В СБЕРБАНКЕ? ПОЧЕМУУУУ. PS:смешно было когда на против сотрудника банка сидит моя мама с паспортом и свидетельством о рождении... и ей звонит сотрудник службы безопасности и задаёт ей вопрос :А КОГДА ВЫ ГАЛИНА ДМИТРИЕВНА 2ГОДА НАЗАД БЫЛИ В НИКИШЕНО ПОД САНКТ ПЕТЕРБУРГОМ КАКОЙ НОМЕР ДОМА БЫЛ ТАМ.. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣я просто выпал... Это надо такое спрашивать у женщины 82 лет что бы убедиться что это она а не фантом сидит на против сотрудника банка.... Это просто маразм какой то.

Здравствуйте! 

Письмо не получила. Если вопрос еще актуален – жду

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

извините, нет новостей?:( Читать полностью

Ограничения п.п 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте.Пожалуйста,уберите ограничения по пп 3.3.Я хочу пользоваться Сбербанком.Уберите,пожалуйста,уже сколько... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Будут ли давать поступающим в этом году кредиты на образование с гос.поддержкой? Или уже будет ограничение только н... Читать полностью

Ставка по ипотечному кредитному договору
Сбербанк

Договором предусмотрена возможность снижения ставки через 13 месяцев после заключения договора. Возможно ли снижени... Читать полностью

Купер не возвращает возвращает деньги за нее качественный товар
Сбербанк

Здравствуйте! В конце мая Купер привез из Ленты 5 упаковок воды Новотерская, в каждой 6шт по 1,5 литра. Заказ в Куп... Читать полностью

Почему Сбербанк звонит по ночам
Сбербанк

Постоянно банк Сбербанк названивает поздно вечером и ночью Читать полностью

25.06.2025 Другое
Разблокировка дебетовой карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту 7241 оформленную на моё имя,Бузуркаев Ум... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту 7241 оформленную на моё имя,Бузуркаев Ум... Читать полностью

Когда банк зачислит деньги, которые были внесены через банкомат?
Сбербанк

24.06.2025г примерно в 21:45 внес наличные средства в размере 10 000р через банкомат Сбербанка, который установлен... Читать полностью

Отказ в разблокировки счетов после завершения банкротства
Сбербанк

Здравствуйте уважаемые начальство и руководство данного заведения!Крайне разочарован работой всех ваших сотрудников... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничения п.п 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте.Пожалуйста,уберите ограничения по пп 3.3.Я хочу пользоваться Сбербанком.Уберите,пожалуйста,уже сколько... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Будут ли давать поступающим в этом году кредиты на образование с гос.поддержкой? Или уже будет ограничение только н... Читать полностью

Ставка по ипотечному кредитному договору
Сбербанк

Договором предусмотрена возможность снижения ставки через 13 месяцев после заключения договора. Возможно ли снижени... Читать полностью

Купер не возвращает возвращает деньги за нее качественный товар
Сбербанк

Здравствуйте! В конце мая Купер привез из Ленты 5 упаковок воды Новотерская, в каждой 6шт по 1,5 литра. Заказ в Куп... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту 7241 оформленную на моё имя,Бузуркаев Ум... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту 7241 оформленную на моё имя,Бузуркаев Ум... Читать полностью

Не поступают денежные средства по наследству
Сбербанк

Почему тогда моя мама получила деньги через полчаса после выдачи нотариусом свидетельства еще месяц назад? Банк же... Читать полностью

Дом сгорел в ипотеке. Помогите решить вопрос…
Сбербанк

Наша семья взяла семейную ипотеку на строительство дома. Дом построили, оценили, застраховали и передали в залог ба... Читать полностью

Вопрос по кредитованию так и не решен.
Сбербанк

Интересно, задал вопрос по рефинансированию, одни отписки. Ничего не решилось!Я зарплатный клиент уже как 3 месяца,... Читать полностью

Брокерский счет до 18 лет
Сбербанк

Решил заняться инвестированием мне 17 тщательно подготовился изучил вопрос собрал инвестиционный портфель все ок ви... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Ozon Банк

Я участник СВО в день выезда в отпус по ранению , мой товарищи перевёл денежные средства которые брал у меня взайм... Читать полностью

Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

извините, нет новостей?:( Читать полностью

Ограничения п.п 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте.Пожалуйста,уберите ограничения по пп 3.3.Я хочу пользоваться Сбербанком.Уберите,пожалуйста,уже сколько... Читать полностью

Ввели в заблуждение насчёт накопительного счета
Ozon Банк

В рамках накопительного счета было заявлено о начислении 23% годовых. Однако, выплата процентов не была произведена... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

Будут ли давать поступающим в этом году кредиты на образование с гос.поддержкой? Или уже будет ограничение только н... Читать полностью

МСС- код при операции открытия вклада

Подскажите какой МСС код применяется при открытии вклада через вас?  Читать полностью

Ставка по ипотечному кредитному договору
Сбербанк

Договором предусмотрена возможность снижения ставки через 13 месяцев после заключения договора. Возможно ли снижени... Читать полностью

Купер не возвращает возвращает деньги за нее качественный товар
Сбербанк

Здравствуйте! В конце мая Купер привез из Ленты 5 упаковок воды Новотерская, в каждой 6шт по 1,5 литра. Заказ в Куп... Читать полностью

Не прислали сертификат, обещанный в гетблоггер
Альфа-Банк

Здравстуйте.Оформлял карту Альфа-Банк через getblogger по ссылкеhttps://promo.gbpr.ru/alfa_dk_wb_1000?promo=GIFT304... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Банк целенаправленно не уведомляет об окончании льготного периода , тем самым начисляя просто бешенные проценты
Альфа-Банк

Благодарю за ожидание.Анастасия, понимаю, что большой минимальный платеж оказался для вас неожиданностью. Сейчас вс... Читать полностью