Добрый день. 28.09.2023 сделала заказ на Мегамаркет. В 15:08 совершена оплата заказа на сумму 159 000 рублей. После чего заказ отобрался как не оплачен. В связи с этим в 15:11 я повторно оплатила заказ. После чего заказ был отменен по инициативе Мегамаркета по техническим причинам. В поддержке по телефону Мегамаркета уточнили, что это может быть связано с отсутствием товара на складе продавца (Мегамаркет Москва). При этом деньги за первую оплату вернули, был направлен кассовый чек прихода и возврата прихода. Но второе списание не видит ни Сбербанк, ни Мегамаркет. Платеж находится в статусе «в обработке», денежные средства на счете заблокированы, нахождение деежных средств мне не известно. В итоге я и без товара, и без денег, и без обещанных бонусов СберСпасибо. При этом поскольку оплата была с кредитной карты через SberPay теперь я обязана оплачивать обязательный платеж по сути за воздух.
Прошу отменить платеж от 28.09.2023 15:11:08 и вернуть средства на счет кредитной карты и гарантировать начисление аналогичного количества бонусных рублей за заказ такого же товара от другого продавца!
Здравствуйте!
Деньги вернули на карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО5 рабочих дней прошло,как финансовый управляющий опубликовал информацию на сайте ЕФРСБ.Сбербанк так и не разблокиро... Читать полностью
У вас как понимаю ошибка в указании даты . Если имеется в виду 09.01.2026 , то почему так долго ? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все имеющиеся карты в вашем банке по 161-ФЗ п.9 ст.9 . По мимо дебетовых карт заблокиро... Читать полностью
Отправила письмо к вам на почту по данному вопросу Читать полностью
хочу вернуть деньги за это списание, я даже не знаю с чем оно связанно и прошу вас вернуть мне деньги Читать полностью
Здравствуйте! Банк блокнул по 115 фз, я отправил обоснование зачисления денежных средств на свою карту, указав отку... Читать полностью
Добрый день! Завершилась процедура банкротства. Финансовый управляющий опубликовал данный в едином реестре банкрото... Читать полностью
Заблокировали сбербанк карту по 161 фз. выдали ошибочно, прошу пересмотреть Читать полностью
Здравствуйте!Хочу задать несколько вопросов.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/445477/Это мой... Читать полностью
Добрый день!Сегодня по непонятным для меня причинам не прошла сделкау нас был подготовлен полный пакет документов и... Читать полностью
Наприавл все документы на почту банка, так как Сбербанк онлайн закрыли, уже неделю нет ответа на мое обращине. Хотя... Читать полностью
Почему у меня блокируют перевод на страны СНГ, сперва хотел Сбербанк основным сделать, теперь отказался и в ближайш... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли заблокировать возможность оплаты по QR-коду на определенный счёт (на... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел заблокировать возможность переводить деньги с моей карты (счёта) на банки в других странах... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня обнаружила, что с моего счета в Сбербанке были сняты деньги в размере 399 рублей от неких inf... Читать полностью
на балансе было 8 тысяч , была проведен перевод на сумму 5700, банк отклонил операцию, но все равно списал деньги.... Читать полностью
Как отвязать карту чтобы сайта штрафов, нет, не списывали у меня. Читать полностью
Добрый день. Вы не ответили на мои вопросы. Прошу разъяснить мне следующие моменты: - Если мой код дос... Читать полностью
Здравствуйте! Зарегистрировалась в октябре в качестве самозанятого в Сбербанке- сервис "Своё дело". За ноябрь выста... Читать полностью
При сравнение полисов осаго нигде нельзя поставить галочку что нужно под такси! соответвенно автомобиль у меня в ре... Читать полностью
Как можно сбросить пароль для входа в личный кабинет в Тбанк? Карту пока заказывать нет возможности, номер привязан... Читать полностью
5 рабочих дней прошло,как финансовый управляющий опубликовал информацию на сайте ЕФРСБ.Сбербанк так и не разблокиро... Читать полностью
Вот смотрите. Сегодня сразу же разблокировали счёт. И ссылаются на предпринимательские операции "похожие"Полтора ча... Читать полностью
У вас как понимаю ошибка в указании даты . Если имеется в виду 09.01.2026 , то почему так долго ? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью