Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В мае 2010 года переехала из г. Петропавловска-Камчатского в Таганрог на постоянное место…

Вклады
08.07.2010 10:51
7
Сбербанк
Автор
Рассохина Ирина Станислаловна
Таганрог
Здравствуйте! В мае 2010 года переехала из г. Петропавловска-Камчатского в Таганрог на постоянное место жительства.27 мая 2010 года пришла в Сбербанк РФ № 1548/00062 г. Таганрога.Открывала счет в Сбербанке РФ исключительно потому, что мне положены компенсационные выплаты из собеса Петропавловска-Камчатского, в связи с переездом на постоянное место жительства из районов Крайнего Севера,а они работают только со Сбербанком. Отстояла не малую очередь, как водится в Сбербанках РФ. Спросила у оператора, как лучше сделать, чтобы мне перевели деньги из Петропавловска-Камчатского на мое имя, т. к. там еще находился мой муж, имелся вклад в Камчатпромбанке. Оператор сказала, что нужно открыть универсальный вклад при этом дала какую-то бумажку (договор), которую я прочитала, и ничего не заподозрив подписала. Муж перевел мне деньги в размере 800 тыс рублей (деньги от продажи квартиры). Когда прошел месяц после получения денег на мой счет, каково же было мое изумление, когда при снятии 16000 рублей с меня взяли 160 руб. комиссионных. Я срочно стала перечитывать так называемый договор и нашла там пункт 1.3. Условия размещаются Банком на специальных стендах, расположенных в помещениях филиалов… Никаких стендов с условиями я там не нашла. Т. е. меня заведомо ввели в заблуждение, не предупредив о том, что с меня будет взиматься 1% комиссионных за обналичивание денег, причем в течение любого срока, пока я не сниму все деньги. Почему договор заведомо составлен в такой форме, чтобы ввести человека в заблуждение? Любой уважающий себя банк после «прокрутки» в течение месяца такой суммы, никаких процентов за обналичивание не взимает, там не нужно отстаивать очереди, и там внимательно относятся к клиентам, а в Сбербанке РФ(который называется, якобы, государственным),чувствуешь себя как «с протянутой рукой». За такой составленный договор на одном листочке, не прописав все условия, которые,якобы, находятся на стенде(которых на самом деле не существует),любой суд, например за границей, сдернул бы с такого банка н-ую сумму, за заведомое введение в заблуждение клиента, и я смотрю по вашему сайту, это не первое обращение таких же обманутых как и я. В Камчатпромбанке договор был составлен на 3 листах, где были прописаны все условия. Обманываете бедных пенсионеров, которые еще по старинке доверяют так называемому государственному банку, который должен работать на благо людей,а вы последнее сдираете!
Уважаемая Ирина Станиславовна! Спасибо за обращение. 

Вам следует разместить обращение на сайте Сбербанка России (раздел «Обратная связь») по ссылке: http://www.sbrf.ru/rostov/ru/feedback/, указав следующую информацию:

— ФИО (полностью);

— подробное описание ситуации (с указанием всех подразделений Банка);

— контактные данные и удобное время для связи с Вами. 

Обращение будет зарегистрировано, и Вам будет дан официальный ответ Банка.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой
Сбербанк
до 14.94%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.05%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

18.01.2011 Кредитные карты
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

17.01.2011 Иные вопросы
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
закрыть вклад
Сбербанк

Ответ фактически не дан!  Читать полностью

21.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

 Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Проценты по вкладу "Активный возраст"
Сбербанк

Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью

18.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

 Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов.  Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Проблема при открытии накопительного счета.
Сбербанк

Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПО НСЖ
Сбербанк

Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью

13.03.2023 Вклады
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
где посмотреть свой отзыв
Альфа-Банк

где посмотреть свой отзыв Читать полностью

28.11.2025 Другое
Как восстановить доступ к карте если номер утерян
Ozon Банк

Утеряли сим карту к которой привязан озон банк, как можно поменять на другой номер?  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Банк не может сопоставить платеж СБП в Т-банк по номеру телефона с моим кредитным продуктом
Т-Банк

       20-11-2025 мной был выполнен перевод денежных средств по СБП для погашения кредита в Т-банке, чек банка-отпр... Читать полностью

28.11.2025 Переводы и платежи
161 фз не решают проблемму
Сбербанк

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы
Здраствуйте когда разблокируют счет что сделать перевод на другую карту писал заявление с понедельника сотрудники сказали три дня я сегодня приехал не получилось сделать перевод?
ВТБ

Здраствуйте когда разблокируют счет что сделать перевод на другую карту писал заявление с понедельника сотрудники с... Читать полностью

28.11.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали счëт Яндекс банка
Яндекс Банк

 Заблокировали счëт Яндекс банка при попытке снятие наличных в банкомате, пошли вторые сутки, на всё вопросы в техп... Читать полностью

28.11.2025 Текущий счет
Снятие ареста со счета
МТС Банк

22.10.25 счёт был арестован судебным приставом на основании исполнительного производства на сумму 21.089рНа счёт бы... Читать полностью

27.11.2025 Качество обслуживания
Не связываетесь с Яндекс банком
Яндекс Банк

Крик души. Хочу предостеречь всех, кто в раздумьях пользоваться ли услугами Яндекс банка, сплитом и тд. Мой искренн... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Блокировка счёта по 115 ФЗ.
ОТП Банк

С 18 числа нет ответа по моему обращению.Отправила все выписки, расписки и пояснения по операциям, ответа нет.Мало... Читать полностью

27.11.2025 Текущий счет
Вопрос в рамках обращения: A2511276271
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу возместить средства по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт, в размере: 1596₽недобросовестно... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание