Список вопросов
Ответ дан

Вопрос о возврате денежных средств с карты.

03.10.2023 00:38
121
Сбербанк

Здравствуйте. Мария Александровна.29 сентября сделала заказ в мегамаркете.Г.Копейск.Магазин Метро.Доставка сбермаркет-метро.Заказ с промокодом и списание бонусных рублей.Всего заказ вышел на 1169р вместе с доставкой (доставка платная 188р)Доставка стояла на 1 октября,так же 1 октября мне звонил сборщик,что нет некоторых продуктов.Делали замену,ну я просила чтоб на примерно такую же сумму.В этот же день с меня опять списывается сумма мегамаркетом 1580.7р Вдобавок к предыдущей сумме.Далее я звоню в сбермаркет доставку и мне говорят,что мой заказ вообще отменили т.к нет этих продуктов на сайте.В личном кабинете висит этот заказ как активный.По горячей линии мне помочь не смогли,говорят ждите...Сама пробую нажать отмену в личном кабинете,через некоторое время заказ опять становится активным!Что делать?Списали двойную сумму,но ни денег ни заказа!Помогите пожалуйста(((

Здравствуйте! 

Деньги вернули на карту. Извините, пожалуйста, за неудобства😔

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Купер не доставил заказ. Мошенничество.
Сбербанк

Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Сбп перевод оплата штрафа
Сбербанк

Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью

Как продать ЗПИФ "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"?
Сбербанк

Можно ли найти покупателя и продать ЗПИФ-А "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"? Если да, то как?  Читать полностью

Наплевательское отношение
Сбербанк

Здравсвуйте!Почему на мои вопросы никто не может дать ответа? Почему от разных менеджером на один и тот же вопрос я... Читать полностью

Сбербанк не дает справку об оплате платежа по ипотеке
Сбербанк

да, именно так, ничего не поменялось, я ,оказывается, ничего не платил согласно вашей справке. Читать полностью

бездействие сбербанка
Сбербанк

Это я уже читал, незначительные задержки от пару часов до суток максимум, вы же не можете сделать элементарные вещи... Читать полностью

Заблокировали не только все карты и счета, но и доступ к ним!
Сбербанк

3 июня заблокировали все, счета, карты, доступ к ним по паспорту, онлайн аккаунт, деньги не снять в кассе банка. Я... Читать полностью

Сбербанк при оформлении ипотеки навязал якобы "выгодный" ДомкликПлюс
Сбербанк

Добрый день! В июне 2024 года с супругом оформили ДВИ. И на самой же сделке мы узнали, что обязательно должны оформ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наплевательское отношение
Сбербанк

Здравсвуйте!Почему на мои вопросы никто не может дать ответа? Почему от разных менеджером на один и тот же вопрос я... Читать полностью

непрозрачные условия кредитной карты
Сбербанк

Пользуюсь кредитной картой 120 дней льготного периода. к окончанию льготного периода (19.06.25) я не внес 2500 руб... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью

Сбербанк не блокирует счёт, но и деньги с него не выдает. В закрытии по моей инициативе отказывает.
Сбербанк

Ограничение на что, на какие именно операции? На закрытие счёта есть ограничения? Все, что могли, мы предоставили.... Читать полностью

Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

Написано: Участвовать могут клиенты, которые получили предложение от СберБанка или открыли свой первый брокерский... Читать полностью

Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

На сайте Сбербанка указано, что при открытии брокерского счета будут зачислены 2 бонусные акции Сбербанка, для этог... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью

Аннулирование задолженность по кредитной карте в личном кабинете сбербанка после списания долгов (банкротство).
Сбербанк

Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью

продожение двух предыдущих вопросов
Сбербанк

Как бы я ни действовала, я теряю проценты по вине Сбер Банка, незаконно закрывшего мой вклад в выходной день.В свое... Читать полностью

Не все проценты заплатили, не ответили на обращение, не отдавали мои деньги, навязывали ненужный сервис
Сбербанк

У меня был вклад в Сбер Банке с 09.10.2024 по 8.05.2025 на сумму 14 000 000 (Четырнадцать миллионов) рублей. Постан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
проблемы с получением денежных средств по вкладу.
Россельхозбанк

Добрый день. Родители (мама) в РСХБ г. Жуков, Калужской области открыла срочный вклад (доходный пенсионный). 02.07.... Читать полностью

При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Беспричинно снижен овердрафт
ВТБ

Бастрыкина Юлия Валентиновна, г. Нижневартовск.Имею Карту Возможностей с овердрафтом 100 000 рублей. Никогда не доп... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту ?
Яндекс Банк

Добрый день, хотя для меня он уже таковым не является. Хотелось бы услышать, по каким соображениям вы решили заблок... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Ужасный опыт моего друга в Т-Банке
Т-Банк

Рустам, будьте добры решите его проблему. Потому что он уже прошел 7 кругов ада у вас встречу с представителем банк... Читать полностью

Купер не доставил заказ. Мошенничество.
Сбербанк

Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Сбп перевод оплата штрафа
Сбербанк

Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью

Проверяется ли мой отзыв?

Здравствуйте, мой отзыв 12356452 от 11.06.2025 г.с просьбой рассмотреть и разобраться с ситуацией.Ответ так и не по... Читать полностью