69
И снова здравствуйте!
Понадобились наличные. Взвесив все "за" и "против", отправила заявку на сайте Альфа-банк. Условия предлагали наипрекраснейшие: небольшой процент при условии страхования кредита, ежемесячный платеж-почти копейки (при большой сумме кредита). Отправила заявку, а потом отказалась от этой идеи (обстоятельства), по телефону менеджеру все объяснила, что пока не нужны наличные. Всю неделю меня банк атаковал звонками и смс-ми про отличные условия по кредиту наличными, что только для меня они самые выгодные, кредит уже одобрен-приезжайте. На мой конкретный вопрос: какой ежемесячный платеж, какой процент по кредиту, твердили, что все условия ТОЛЬКО в отделении банка. Ну, что же, любопытство взяло верх и я еду в банк.
2 октября 2023 г примерно в 15-45 я приехала в отделение банка. На табло загорается, что меня уже обслуживают, но я все еще сижу. Примерно в 15-55 ко мне подошел менеджер (тот же самый, который в предыдущем посте неправильно произвел перевод), сказал, пару минут подождать, он сейчас подойдет. Минут еще через 5, он пересаживает меня за стол, а сам отходитк клиенту и продолжает его обслуживать. На мое замечание, что если он занят, я все же посижу на своем прежнем месте, смысл пересаживаться, он отвечает, что не занят! И продолжает обслуживать другого клиента. Простите, это шутка? Он вообще адекватный?
минут через 6-7 он все же ко мне подсаживается, и я узнаю про " самые выгодные условия" по кредиту. Оказывается, кредит под 14% и платеж 43000! На мое негодование, менеджер снижает платеж до 41000. В чем мое возмущение? Когда я рассчитывала кредит на сайте, я думала, что платеж будет немного больше, максимум 30000, но не 41000. Разница в 10000-это ощутимая вещь.
Так где же здесь отличные условия для меня, если вот такая разница в цифрах???
После обслуживания поставила 1, и мне тут же позвонил оператор, узнать про низкий балл. Всю ситуацию обрисовала, на что она обещала провести расследование, все узнать, почему так себя ве менеджер и почему условия по кредиту далеко не соответствуют заявленным на сайте.
К чему я веду: сегодня 14.10.2023 г и мне никто не позвозвонил, не отписался, НИЧЕГО, что могло бы мне объяснить, почему такое вранье и отношение (по-другому никак не назовешь), тем самым подтверждая, что банку абсолютно плевать на простых смертных, с которых ничего нельзя поиметь...
Увы и ах, товарищи, но это факт!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 530446) ваши ФИО и дату рождения, адрес отделения, в которое обращались.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Касаемо ставки. При рассмотрении заявки учитываем многие факторы. Хочу отметить: сначала по заявке принимаем предварительно-одобренное решение. Окончательные параметры известны только после обращения в отделение с документами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью
Добрый день. Письмо направил на указанную почту. Читать полностью
Сегодня, 06.05.2025 года в 16-30 получил спам-звонок от указанной организации. Нарушены были сразу два Федеральных... Читать полностью
Я зашёл в приложение и вижу что можно получить за отзыв 300 рублей, я сразу начал писать отзыв сделал всё что там г... Читать полностью
3 Мая 2025 с моего счета были списаны денежные средства в размере 399р якобы за подписку Альфа-Смарт, меня об этом... Читать полностью
Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью
Банк заблокировал перевод самому себе. Потребовал явиться в отделение для разблокировки. Уже в отделении сказали яв... Читать полностью
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г. Я закрыла свой брокерское счёт, а до этого за несколько дней закрыла вообще все счета в... Читать полностью
Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью
Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день, прошлым летом решил заняться перепродажей мопедов и деталей на них и также работал на разных работах к... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
сегодня сделал себе накопительный счет молодежный, сразу закинул 5000 рублей хотел перевести себе на карту но при п... Читать полностью
Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка, имею две карты. В ноябре месяце мне бесплатно подарили стикер М... Читать полностью
Обращался в офис банка и не раз, ответа о причинах отказа на первое обращение о разблокировке никто не может дать!К... Читать полностью
Добрый день. Письмо направил на указанную почту. Читать полностью
Почему у меня в банке операции преостановленые как мне снять мои деньги Читать полностью
Свяжитесь срочно со мной, я многодетный отец, один работаю в семье, деньги нужно жене отправить, В чат информацию п... Читать полностью
требуется возобновить доступ в онлайн кабинет банка. Читать полностью