Список вопросов
Ответ дан

Непрозрачные условия по программе рекомендаций продуктов банка

16.10.2023 18:15
22
Альфа-Банк

Решил воспользоваться программой Деньги вам и друзьям. Рекомендуйте чаще — зарабатывайте больше. Выбор из 7 карт. Наибольшее вознаграждение за последнюю. 2,5 тыс мне и 0,5 тыс другу. 2м Друзьям заплатили по 0,5 тыс. Мне почему то вместо 2,5х2=5 тыс - заплатили 3 тыс. Попытался выяснить в онлайн-чате. Еще больше запутали.

А почему такое странное начисление 1,5 тыс. руб за одного друга. Акция предполагала 2,5 тыс. руб.15:26

Альфа-Помощник Рекомендуйте друзьям открыть карту или счёт в Альфа-Банке и получайте за это деньги.

В программе «Деньги вам и друзьям» можно участвовать, только если у вас есть ссылка. 15:26

отправлял именно эту ссылку. Почему не 2,5 тыс, а 1,5 тыс.15:37

Евгений Дело в том, что у вас на скриншоте общий виджет по рекомендации карт. То есть в рамках данного виджеты вы можете рекомендовать кредитные карты (2500 ₽) и дебетовые карты (1500 ₽, если обороты покупок в каждом из трёх предыдущих месяцев от 5000 ₽). Поэтому и отображаем у вас максимально возможную выплату - до 2500 рублей.

Александр, большое спасибо за ожидание. Искренне хочу помочь.

Дело в том, что у вас на скриншоте общий виджет по рекомендации карт. То есть в рамках данного виджеты вы можете рекомендовать кредитные карты (2500 ₽) и дебетовые карты (1500 ₽, если обороты покупок в каждом из трёх предыдущих месяцев от 5000 ₽). Поэтому и отображаем у вас максимально возможную выплату - до 2500 рублей.

Евгений

Хорошего дня и отличного настроения Понимаю, что ситуация по условиям акции может оставить негативные эмоции.

Надеюсь, что она не повлияет на оценку нашего диалога. 15:57

Рекомендовал бы такую вкладку убрать, как вводящую в заблуждение. Появилось желание расстаться с банком ввиду очевидного обмана15:58

Во вкладке несколько опций. Считал, что для Альфы карты с кэшбэком, как нового продукта, именно сумма 2,5 тыс актуальна. Для каждой карты должна быть актуальная информация16:02

Евгений Пожалуйста, направьте нам скриншот с отображением ваших данных после нажатия на виджет рекомендации карт. 16:15

вопрос не понятен. Указано 2,5 тыс тому кто рекомендует и 0,5 рекомендуемому. Зачем писать неправду или дублировать имеющееся по типу масло масленое. Пишите таблицей или другими графическими элементами. Например 1,5 дебет. 3 тыс кредит. Причем здесь 2500 руб.?16:55

Михаил

Здесь указываем сумму до 2500 рублей рублей, за рекомендацию кредитной карты можно получить 2500 рублей, за рекомендацию дебетовой до 1500 рублей.17:02

жду17:08

в этом случае лучше бы порекомендовал детскую 1,8 тыс. руб.17:08

Михаил

Уточните, пожалуйста, чего именно ожидаете?17:08

ответа по теме. А раз Вы не понимаете - составте обращение. Если вновь не поймете - напишу отрицательный отзыв на банки.ру17:09

Приветствую! 

Всё проверим и предоставим ответ в рамках обращения A2310174716.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счёт который был открыт в 2021 году
Альфа-Банк

хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью

Очередной обман от Альфа-Банка с "Апельсинками" от Пятёрочки
Альфа-Банк

Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью

Скрытые комиссии.
Альфа-Банк

Добрый день ,хочу оставить отзыв на Альфа банк,точнее про их скрытые операции и сотрудников чата. Уже второй или тр... Читать полностью

Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB
Альфа-Банк

Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Как Альфа-банк обманывает клиентов
Альфа-Банк

С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью

Банк не выплатил вознаграждение за акцию "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

В ноябре прошлого года я пригласил друга создать счёт для инвестиций, он по ссылке создал и сразу же купил ценные б... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Утечка кодового слова
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Выписка по закрытому счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Нужна выписка по закрытому счёту ИП. Сколько ждать? И можно как-то без личного присутствия на почту.... Читать полностью

Где Мой отзыв .....
Альфа-Банк

Мой отзыв до сих пор на проверки прошло две недели??? Очень странно, что так долго Читать полностью

03.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Очередной обман от Альфа-Банка с "Апельсинками" от Пятёрочки
Альфа-Банк

Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью

Как вернуть детские пособия?
Альфа-Банк

29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью

Высокий процент по рассрочку.
Альфа-Банк

Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила.Лилипео Татьяна , здравствуйте! Отправила. Читать полностью

Навязчивые звонки и смс
Альфа-Банк

Начнём с того, что мой номер телефона принадлежит мне более 2 лет. Начали названивать с данного банка в поиске неко... Читать полностью

Ужасный банк, загоняет клиента в яму
Альфа-Банк

В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью

Помогите вернуть проценты,которые банк снял,введя меня в заблуждение.
Альфа-Банк

В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью

Как избавиться от назойливой рекламы партнёров банка?
Альфа-Банк

Накипело. В день мне поступает от 3 до 7 звонков со спецпредложениями от ваших партнёров. Согласие на рекламные обз... Читать полностью

Высокий процент по рассрочку.
Альфа-Банк

Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью

Сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью

Когда деньги придут
Альфа-Банк

Когда придут деньги  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредиты на сколько дней и какой срок погашения
Ozon Банк

Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью

Приложение для детской карты ВТБ?
ВТБ

Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью

Закрыть счёт который был открыт в 2021 году
Альфа-Банк

хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью

Оqweasdrtyffasdfeqwe
Т-Банк

Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью

Заблокировали карту Ozon

Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью

Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег
Ozon Банк

Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег . это... Читать полностью

Оqweasdrtyffasdfeqwe
ВТБ

Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью

Очередной обман от Альфа-Банка с "Апельсинками" от Пятёрочки
Альфа-Банк

Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью

Ограничили доступ без объяснения причин
Ozon Банк

Снимала наличку около 1 миллиона рублей да месяц, после чего заблокировали карту спрашивали что куда зачем, на все... Читать полностью