Список вопросов

Хочу оставить жалобу на УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЧАТЕ БАНКА

Так как на руках у меня 10месячный малыш, мне удобно общаться с банками дистанционно, через ЧАТ Банка. Я сотрудничаю с многими Банками, но именно в Альфа-банке у меня возникла такая проблема, при обращении в чат, тебе отвечает робот-помощник, во всех банках он есть, но если в других, я хочу позвать сотрудника, робот меня переключает на него, в АЛЬФА-БАНКЕ я не могу перейти на сотрудника, этот робот крутит меня по кругу, а если я даже каким-то образом попадаю на сотрудника, то мне приходит отписка о том, что все заняты, обратитесь позже. Ок, обращаюсь позже и заново такая же история. Я прошу зафиксировать мою жалобу и разработчиков приложения в Альфа-банке, как-то более лучше поработать над приложением. Я редко оставляю жалобы, но этот история повторяется из раза в раз!!! Бесят!!!
counter
Последние вопросы к эксперту
Установка сбербанк онлайн
Сбербанк

Насколько я знаю, номер к её счёту не привязан вообще. Чтобы поступали смс, и зайти в приложение.Как получится пере... Читать полностью

Ни как не вернут денежные средства
Сбербанк

24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью

Как снять лимит с карты, который я не ставил?
Сбербанк

Здравствуйте, проблема такова - я не могу переводить деньги со своей карты на другие и оплачивать какие либо покупк... Читать полностью

Проверка по 115-Фз.
Сбербанк

Ссылка на ответ Итак, продолжается бессмысленная разборка по блокировке личного кабинета Юр лица. Разговаривая по... Читать полностью

Родственники не могут перевести деньги.
Сбербанк

Перевод отклонен банком. Операция заморожена на 24 часа, возможно риски мошеничества и т. д Читать полностью

26.06.2025 Другое
с моего счета списали деньги
Сбербанк

списали деньги Читать полностью

26.06.2025 Другое
Почему не предоставлен ответ на заявление в установленные законом сроки!!!
Сбербанк

Почему спустя полтора месяца в нарушение закона № 442-ФЗ от 04.08.2023, согласно которому все банковские учреждения... Читать полностью

Произошла неоднозначная ситуация!
Сбербанк

Это было еще два года назад, тогда мне было 14 лет. Одноклассник "рекломировал" предложение продать карту Сбербанка... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Необоснованное поднятие ставки по ипотеке с Господдержкой
Сбербанк

Ранее нами было создан инцидент по вопросу некорректного расчета суммы подписки Домклик плюс .После разбирательства... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Списали больше за оплату кредита
Сбербанк

Я ознакомилась с ответом и мне по прежнему непонятно. Я расчитываю на одну сумму, которую оплачиваю ежемесячно. В и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Т-Банк

15.09 банк заблокировал мою карту, посчитав мою операцию по переводу сомнительной. Пришло смс уведомление что карта... Читать полностью

Спустя 3 дня заблокировали по 161ФЗ
Альфа-Банк

Направил Читать полностью

Какую сумму максимально можно перевести на другой росбанк за один раз по пакету услуг"Стиль"?
Альфа-Банк

Какую сумму максимально можно перевести на другой росбанк за один раз по пакету услуг«Стиль»? Читать полностью

Постоянный игнор в чате
Альфа-Банк

При обращении в чат невозможно получить ответ, никогда!Как вы называете себя лучшим цифровым банком, если даже норм... Читать полностью

Прощу снят ограничение
Сбербанк

Ждём) Читать полностью

Добрый день.
начну вопрос цитирования.
Цитата от 13.12.2013:


Ответ:
Уважаемый клиент,

В...
Авангард

Добрый день.начну вопрос цитирования.Цитата от 13.12.2013:Ответ:Уважаемый клиент,В Банке Авангард по типовым платеж... Читать полностью

Не работает чат, не могу предоставить информацию
Альфа-Банк

Оформил детскую карту.Курьер отказался фотографировать свидетельство о рождении ребенка и сказал в течение трех мес... Читать полностью

хочу похвалить

Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень внимательно выслушала, объяснила, решила мой вопрос. Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных.
Альфа-Банк

Почему статус ответ дан?  Читать полностью

Не могу войти в приложение Т-банка, а так же в приложение Инвестиции.
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, мою ситуацию так никто проверить и не смог?? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Установка сбербанк онлайн
Сбербанк

Насколько я знаю, номер к её счёту не привязан вообще. Чтобы поступали смс, и зайти в приложение.Как получится пере... Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлены переводы в другие банки/со счета на карту/сняти... Читать полностью

Обманывают своих клиентов
Альфа-Банк

Обещали начислить кеш бэк 100% по барабану, книги, совершил транзакцию, в чате уверяли неоднократно что все будет н... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Блокировка перевода на свою карту в другой банк.
Россельхозбанк

Блокировка перевода на свою карту в другой банк. В офисах банка и по телефону никто ничего объяснить не может. Во в... Читать полностью

Блокировка счета и дбо
Совкомбанк

Вчера были заблокированы ДБО, счет и карта. Причина 115 ФЗ, подозрение на мошенничество. Было заведено обращение, п... Читать полностью

26.06.2025 Другое
При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт.
Альфа-Банк

Поднимите обращение № A2410047045 и ответ банка. В ответе чётко прописано было "Смс о смене номера телефона направ... Читать полностью

Бесячее смс-оповещение
Т-Банк

Являюсь клиентом банка с 2011 года и всегда радовалась удобству работы с ним. Но с 29 мая накатили новое обновление... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Заблокировали карту и счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Давно открыл счет в Озон банке исключительно для оплаты товаров Маркетплейса Озон. Позже стал так же... Читать полностью

Ни как не вернут денежные средства
Сбербанк

24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью

Ни как не вернут денежные средства
ВТБ

24 мая 2025 года вносив на карту ВТБ денежные средства в размере 9300 руб.АТМ 60026822 , 29800 руб. АТМ 60026797 че... Читать полностью