72
Добрый день! 15 октября заказала диски через Мегамаркет, оплата была в кредит, плюс оплата доставки. Заказ 9092498890994 завис в статусе на подтверждении. В поддержке Мегамаркета предложили самой найти контакты продавца в интернете и решить вопрос с доставкой.
Данные продавца я нашла, хотя мне до сих пор не понятно, почему клиент это должен делать сам, а не поддержка Мегамаркета. Я позвонила 19 октября продавцу и узнала, что мой заказ был отменён продавцом в тот же день, когда он был создан, по причине, отсутствия оплаты за предыдущий товар со стороны Мегамаркета и не возможности закупить новый. Я была в шоке, причём тут покупатель? Почему в данной ситуации я оказалась крайней? Продавец, мне пояснил, что заказ отменён и деньги должны вернуться в день отмены заказа. Я позвонила в поддержку Мегамаркета. Пыталась выяснить, почему возникла такая ситуация, как мне получить заказанный товар. Оказалось, что Мегамаркет не несёт никакой ответственности за товар, сроки доставки, не за что не отвечает. Предъявить какие-то претензии нельзя. Это просто посредник, который помогает покупателю найти продавца. Покупатель в этой ситуации, оказывается самым незащищённым. Деньги за товар списываются моментально, а получите вы его или нет, это лотерея. У меня уже третий случай, такого обмана. Когда ты неделю ждёшь доставку, потом заказ отменяется и ещё ждёшь неделю свои деньги. Заказать диски по той цене, что была, я уже не могу, они подорожали в два раза, промокод тоже уже не действует. В поддержке создали обращение на смену статуса заказа, на заказ отменён. Но заказ так и висит в статусе на подтверждении и когда он поменяется, не известно. Так как деньги были в кредит, проценты за пользование также оплачивает покупатель, не смотря на то, что товар он так и не получил. Я однозначно, больше не буду совершать дорогие покупки в Мегамаркете. И некому не советую. Красивая реклама, заманчивый кэшбэк, а в итоге уже неделя нервотрепки, попытки получить деньги и добиться хоть какой-то помощи. Самый ужасный сервис, с которым мне пришлось столкнуться!
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью
Обращалась в Сбербанк несколько раз.Обращаюсь по доверенности,снимаю,беру выписки итп.Почему то проблема возникла п... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
В январе обращалась по этому вопросу, ставку вернули, сейчас опять все тоже самое. Взяла ипотеку дв, под 2 % годовы... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь участником специальной военной операции, у меня заблокировали карты, в отделение банка я не... Читать полностью
Добрый день! Оставляла обращение № 250726-7000-088584 через чат в Сбербанк онлайн о получение выписки по дебетовой... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
19 июля 2025 года я внесла наличные денежные средства в размере 43 600 (Сорок три тысячи шестьсот) рублей на свой с... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
Добрый день. Жду ответа. Читать полностью
Добрый день. У меня есть просроченные платежи по кредитной карте. Возможно ли договориться с банком об уменьшении с... Читать полностью
Как мне закрыть все отношения с вашим банком? Счета, карты и сим карты я могу закрыть в приложении. Мне нужно, чтоб... Читать полностью
Всё опубликовано, все банки сняли уже ограничения, один сбер остался. Номер дела А41-88758-2024 Читать полностью
14.06.2025 при оформлении автокредита мной был приобретен "Сертификат Platinum на право премиального обслуживания а... Читать полностью
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью
Не в курсе где это. Ответ непонятен. Жду ответа под этим вопросом. Отвратительная ваша работа даже здесь Читать полностью
Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью
Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка.Ей перевели половину суммы стоимости кварт... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью