30
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации.
После смерти моего мужа Артемова Николая Александровича ( 11.03.1960 г.р.), я открыла наследство и включила в список наследуемого счета, вклады, банковские карты Сбербанка и Почта Банка ( т.к. точно знаю о наличии у мужа вкладов в этих банках ). Нотариус сделала запросы в эти банки.
Почта Банк прислал ответ о наличии счета.
А из Сбербанка пришел ответ 15.09.23 г. о наличии всего 1 счета
№ 42307810711002400155 на сумму 13 рублей 37 коп., открытого в 2004 г.
В ответ на мое письменное обращение (№230930-0144-579600 от 30.09.2023.) мне позвонили по телефону 02.10.23 г. и сказали ( дословно ):
«Мы не можем предоставить Вам информацию по счетам умершего клиента. Вам необходимо повторно обратиться к нотариусу. Мы предоставляем информацию только нотариусу.»
Нотариус сделала еще один запрос, приложив копии сохранившихся банковских договоров и сберкнижек моего мужа.
В следующем ответе Сбербанка 17.10.23 г. помимо счета на 13 руб.37 коп. отыскался и другой счет, который, оказывается подлежит компенсации! Это оказалась та самая сберкнижка, копию которой нотариус приложила к повторному запросу. Интересно, почему этот счет не фигурировал в первом ответе Сбербанка?
О счетах и вкладах, которые в действительности существуют у моего мужа в Сбербанке , по-прежнему ни слова…
Я точно знаю, что у моего умершего мужа в Сбербанке есть несколько вкладов . Я знаю названия этих вкладов и сумму на каждом из них на март 2023 г. ( муж умер 21.03.23 г. ).
Знаю, т.к. проводили операции по вкладам в Сбербанк-онлайн мы вместе с мужем.
Наличие этих вкладов подтверждает ответ из Федеральной налоговой службы (на запрос нотариуса).
Прошу разобраться в моей ситуации .
Надеюсь на досудебное решение моей проблемы.
С уважением, Артемова Светлана Ивановна.
23.10.2023 г.
Здравствуйте!
Дата рождения вкладчика в запросе нотариуса и базе данных банка отличалась, мы исправили неточность. Также мы направили ответ на запрос нотариуса.
Простите за неудобства!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью
Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для сн... Читать полностью
У меня сняли 399 рублей за подписку TutorPlace что мне делать, как вернуть эту сумму ? Читать полностью
Задолжность перед банком погашена по ИП 309961***от15.11.2024, ИП окончено 2.04.2025г,в личном кабинете Сбербанка у... Читать полностью
Регулярно присылают сообщения (с номера 900) и звонят с множества разных номеров по поводу чужого долга. Мы сообщал... Читать полностью
Добрый день,подаю уже вторую заявку в банк что бы разблокировали счёт и я смогла снять прожиточный минимум. Прохожу... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала реструктуризацию кредита 29.04.25. График платежей не поменялся Читать полностью
Добрый день, прошлым летом решил заняться перепродажей мопедов и деталей на них и также работал на разных работах к... Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью
Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для сн... Читать полностью
Задолжность перед банком погашена по ИП 309961***от15.11.2024, ИП окончено 2.04.2025г,в личном кабинете Сбербанка у... Читать полностью
Регулярно присылают сообщения (с номера 900) и звонят с множества разных номеров по поводу чужого долга. Мы сообщал... Читать полностью
Добрый день,подаю уже вторую заявку в банк что бы разблокировали счёт и я смогла снять прожиточный минимум. Прохожу... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала реструктуризацию кредита 29.04.25. График платежей не поменялся Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Розыск старых счетов Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью