Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание процентов по кредитной карте

24.10.2023 09:29
52
В мобильном банке отображалась одна единственная дата для погашения задолженности по кредитной карте, 23.10.2023. КК пользуюсь давно, погашаю не только минимальный платеж, но и сумму для того, чтобы оставаться в льготном периоде и не платить проценты. До указанной даты льготный период стал отображаться как неактивный. Задала вопрос в чат мобильного банка. Мне озвучили, что оказывается дата отображается для погашения минимального платежа. И после внесения денежных средств были списаны проценты по кредитной карте. Считаю это незаконным и требую вернуть списанные проценты, так как информация в мобильном банке отображается неполностью и вводит клиента в заблуждение

Здравствуйте!

Напишите в личные сообщения ваше имя, отчество и номер телефона. Моя коллега Екатерина уточнит информацию и с вами свяжется.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПТС
Драйв Клик Банк

Обязательно ли передевать оригинал ПТС банку если приобрёл автомобиль, или достаточно копии? Читать полностью

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, каким образом перекредитовать в Вашем банке валютный автокредит в…
Альфа-Банк

Добрый день! Ответьте, пожалуйста, каким образом перекредитовать в Вашем банке валютный автокредит в рублевый, в св... Читать полностью

Добрый день,Елена.Являюсь Клиентоам Банка "Ренессанс"-плачу автокредит.В заключенном между сторонами…
Ренессанс Банк

Добрый день,Елена.Являюсь Клиентоам Банка «Ренессанс"-плачу автокредит.В заключенном между сторонами договоре... Читать полностью

Уважаемая Юлия!
Для меня очень принципиально закрытие автокредита NСО4101691457 в этом месяце...
Драйв Клик Банк

Уважаемая Юлия!Для меня очень принципиально закрытие автокредита NСО4101691457 в этом месяце. Деньги перечислил. По... Читать полностью

У меня оформлен автокредит в Вашем банке,стоимость страховки КАСКО в него не включена.Могу ли я сейчас…
Бинбанк

У меня оформлен автокредит в Вашем банке,стоимость страховки КАСКО в него не включена.Могу ли я сейчас включить стр... Читать полностью

Здравствуйте. Вчера подала заявление на покупку автомобиля в автосалоне. И до сих пор не принято...
ВТБ

Здравствуйте. Вчера подала заявление на покупку автомобиля в автосалоне. И до сих пор не принято решение о подтверж... Читать полностью

Читаю на banki.ru, что продлённые и отправленные по электронной почте сканы полисов КАСКО при...
Драйв Клик Банк

Читаю на banki.ru, что продлённые и отправленные по электронной почте сканы полисов КАСКО при автокредите Банк част... Читать полностью

День добрый! Два с лишнем года назад взял кредит в вашем банке 400000 руб. на приобретение нового автомобиля…
Райффайзен Банк

День добрый! Два с лишнем года назад взял кредит в вашем банке 400000 руб. на приобретение нового автомобиля стоимо... Читать полностью

Здравствуйте. В автосалоне "Авто-Стар" мне предложили автокредит от "Сетелем...
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. В автосалоне «Авто-Стар» мне предложили автокредит от «Сетелем банка» в 1,9%... Читать полностью

Моя девушка 5 октября подала заявку на автокредит. Ей пришло одобрение от вашего банка.сегодня были...
Драйв Клик Банк

Моя девушка 5 октября подала заявку на автокредит. Ей пришло одобрение от вашего банка.сегодня были в салоне смотре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день. Помогите пожалуйста заблокировать карту без доступа к ней.
Сбербанк

Вопрос Читать полностью

03.05.2025 Другое
Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью

Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!
Ozon Банк

Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью

Блокировка приложения
Т-Банк

Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью

Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью

Блокировка входа в сбербанконлайн
Сбербанк

Ответ банком не дан. Читать полностью

Банк заблокировал переводы и молчат
Ozon Банк

Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью