Список вопросов
Ответ дан

Некорректное СМС-информирование

28.10.2023 15:38
72
Сбербанк

Добрый день! В СМС-сообщениях о совершенных расходных операциях с использованием банковской карты по оплате товаров, услуг таких ТСП как АЗС Роснефть, АО "Центральная ППК", ГУП "Московский метрополитен" время отображается с отставанием от реального времени на 3 часа. При этом указанные СМС-сообщения поступают в реальном времени, а также в веб-версии Сбербанк-онлайн время совершения таких операций отображается верно. Прошу устранить указанные недостатки платной услуги СМС-информирования.

Здравствуйте! 

Время, которое отображается, в "Истории операций" зависит от настроек терминала. Чаще всего отображается московское время. 

Также отмечу, что отображение времени операций и СМС-банк между собой никак не связаны.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Проблема со Сберпраймом.
Сбербанк

Подключил сберпрайм. Проценты по накопительному вкладу не изменились. В поддержке отправили обращение, оно будет ра... Читать полностью

Не исполнение исполнительного листа
Сбербанк

Я так понимаю, оценивая ваш ответ, Вы не знаете это срок?? Читать полностью

Квазивалюта ПСБ вне сбера
Сбербанк

На активе вне Сбера висит "Квазивалюта ПСБ", как ее обналичить или перевести на основные активы? Читать полностью

Автоплатежи и переводы
Сбербанк

Здравствуйте это вы мне карту заблокировали сегодня, а те 1500рублей не получилось вернуть да? Читать полностью

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?

Александрова Мария, карта так и заблокирована. Не проходит по ней оплата Читать полностью

Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Купер не доставил заказ. Мошенничество.
Сбербанк

Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Сбп перевод оплата штрафа
Сбербанк

Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью

Как продать ЗПИФ "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"?
Сбербанк

Можно ли найти покупателя и продать ЗПИФ-А "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"? Если да, то как?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Квазивалюта ПСБ вне сбера
Сбербанк

На активе вне Сбера висит "Квазивалюта ПСБ", как ее обналичить или перевести на основные активы? Читать полностью

Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Как продать ЗПИФ "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"?
Сбербанк

Можно ли найти покупателя и продать ЗПИФ-А "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"? Если да, то как?  Читать полностью

Не закрывают карту.
Сбербанк

И сколько это может занять?все ваши инстанции одну цифру называют до 5 лет,последнее мое обращение от 3 июня ,через... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Отправила письмо. Читать полностью

Разблокировка Сбербанка Онлайн и карты
Сбербанк

08.06 мне заблокировали учетную запись. 10.06 обратилась в отделение, сотрудник банка отправила обращение на разбло... Читать полностью

списание денег с карты без привязывания
Сбербанк

Списались 999 рублей с карты без причины. Карта никуда не привязавана, никаких подписок (кроме МТС премиум) нету. Д... Читать полностью

Ошибка блокировки карты из-за непонимания
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Около года назад из-за моей неосведомленности мою карту заблокировали с ошибкой 115... Читать полностью

Сбер покрывает своих работников должников
Сбербанк

Сбер покрывает своих сотрудников. Имею на руках исполнительный лист на взыскание. Должник официально трудоустроен в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возраст вкладчика для вклада

Добрый день! С какого возраста ребенку можно открыть вклад через Банки.ру? И можно ли открыть отцу вклады на детей?... Читать полностью

Проблема со Сберпраймом.
Сбербанк

Подключил сберпрайм. Проценты по накопительному вкладу не изменились. В поддержке отправили обращение, оно будет ра... Читать полностью

Не исполнение исполнительного листа
Сбербанк

Я так понимаю, оценивая ваш ответ, Вы не знаете это срок?? Читать полностью

Квазивалюта ПСБ вне сбера
Сбербанк

На активе вне Сбера висит "Квазивалюта ПСБ", как ее обналичить или перевести на основные активы? Читать полностью

Оплатила кредитную задолженность в кассе АЛЬФА БАНК, оплата не проходит уже 24 дня и фссп забрали лишние 40т с моей карты стороннего банка.
Альфа-Банк

Я оплатила кредитную задолженность 28 мая, прошло 24 дня и до сих пор оплата не прошла. В приложении банка у меня в... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Где обслуживают клиентов банка РНКБ
ВТБ

не могу снять деньги с номинального счета в филиалах банка ВТБ, после присоединения к нему РНКБ . Сотрудники отказы... Читать полностью

МВД России поставили мне ограничение на банковской карте

Здравствуйте,меня зовут Мухаммад Мирзоазизов Рамазанджонович мне 15 лет,хочу чтобы сняли ограничения на моей банков... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет альфа банк
Альфа-Банк

Столкнулась сегодня с такой ситуацией, оплачивала покупки картой альфа банк, оплата не проходила. Решила оплатить п... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Ставят ограничение по счету без предупреждения и пояснения!!!
Ozon Банк

Как можно скорее, это понятие растяжимое, это не серьезно. У меня есть необходимость в лекарствах, а я их купить не... Читать полностью

После перехода Росбанка в Т-банк образовалась задолженность, которой не было в Росбанке
Т-Банк

Анна, добрый вечер. По состоянию на 20.06. не получил от Вас ни единого документа, которые запрашивал 11.06. Прошу... Читать полностью

20.06.2025 О банке