Список вопросов
Ответ дан

Блокировка личного кабинета при переводе денег себе в другой банк.

30.10.2023 11:39
22
Сбербанк
Автор
user1462422
г Москва

Добрый день Сбер Банк. Сегодня столкнулся с проблемой что моя бабушка решила себе открыть себе счет в Тинькофф Банке.
1. Ей заблокировали переводы в Тинькофф Банк. После звонка с 900 ей сказали мы вам не верим и отправили ее в банк. Ей 76 лет и у нее перелом ноги. С горем пополам она поехала в банк где встретил ее персональный менеджер Смирнова Алина Александровна. 

Она задала ей несколько вопрос якобы для чего вы делаете переводы. Бабуля сказала все как есть. Но в замен на это приехала милиция и забарала ее в чустак ее заставили писпать заявление не расказав для чего и почему.
2. Уважаемый Сбербанк я конечно все понимаю что у вас контроль безопасности хороший. Но вы должны понимать что ей 76 лет вы ее насильно забираете в участок и тп. 

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона бабушки, адрес офиса и примерное время обращения. В теме письма укажите: 535691banki.ru.

Проверю ситуацию. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Можно ли получить кредит пенсионерам
Сбербанк

Хотела бы получить кредит, сама получаю пенсию на руки, но являюсь клиентом банка, а также смогу предоставить кварт... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Сняла сегодня самозапрет на получение кредита и попробовала взять кредит пришло отклонение
Сбербанк

Написала Читать полностью

Не выдают денежные средства
Сбербанк

Хочу поделиться своим возмущением по поводу работы Сбербанка. Ситуация началась с того, что мне был заблокирован сч... Читать полностью

ошибка оператора при оформление кредита на обучение
Сбербанк

В банке ответили, что не могут потвердить ошибку оператора, поэтому переводитесь на другую специальность. Куда можн... Читать полностью

самый петушиный банк
Сбербанк

19.12.2024 года был подан исполнительный лист ФС № 041188817 с целью списания денежных средств с ПАО СК "Росгосстра... Читать полностью

Ошибочно перевели мат.капитал вместо застройщика на погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Ошибочно перевели мат.капитал вместо счета застройщика на погашение ипотеки. хотя в заявлении указан и... Читать полностью

Качество обслуживания в отделении Банка по адресу Орловская обл., г.Мценск, ул.Ленина д.22а.
Сбербанк

17.12.2025 я, клиент Сбербанка, Воловский Владимир Дмитриевич, 10.07.1956г.р., пришел в отделение Банка по адресу О... Читать полностью

Банк затрудняет оформление сделки
Сбербанк

Мы с мужем подали документы на оформление семейной ипотеки в Сбербанке. Не ожидали, что клиентский сервис будет так... Читать полностью

Вновь в поиске средств. И вновь ближе к Новому году
Сбербанк

Здравствуйте! Ежегодно ближе к Новому году приходится искать свои средства, потерянные в Сбере. Что это: случайност... Читать полностью

Заблокировали счёт по ФЗ 115
Сбербанк

Добрый день, 30.05.2025 при попытке перевода своих денежных средств знакомой ,заблокировали счёт в Сбере. При обращ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание денег без моего согласия
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня обнаружила, что с моего счета в Сбербанке были сняты деньги в размере 399 рублей от неких inf... Читать полностью

Вернуть деньги на карту и комиссию
Сбербанк

Я вернула деньги  Читать полностью

провела оплату 19 декабря , оплата и платёж не прошли, но деньги с карты списали и они все так и не вернулись
Сбербанк

на балансе было 8 тысяч , была проведен перевод на сумму 5700, банк отклонил операцию, но все равно списал деньги.... Читать полностью

Не могу отключить подписку, штрафов нет. В смской пришло, что отключены, а у меня списывают ежемесячно по 400 р.
Сбербанк

Как отвязать карту чтобы сайта штрафов, нет, не списывали у меня. Читать полностью

Вопрос
Сбербанк

Добрый день. Вы не ответили на мои вопросы. Прошу разъяснить мне следующие моменты:   - Если мой код дос... Читать полностью

Не оплатить налог самозанятого в сервисе Своё дело
Сбербанк

Здравствуйте! Зарегистрировалась в октябре в качестве самозанятого в Сбербанке- сервис "Своё дело". За ноябрь выста... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали банки по 161-фз Позвонил в банк, сказали что ко мне вопросов не имеют, в центробанке обращении написали что сведения поступили от Сбербанка и некоторых других банков, хочу решить ситуацию и написать через Вас обращение
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали банки по 161-фз Позвонил в банк, сказали что ко мне вопросов не имеют, в центробанке об... Читать полностью

МФО списал деньги с карты на которую пришли алименты
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня пришли алименты позже смс от МФО о покупках их займа, прошло почти 24 часа, в выписке по счет... Читать полностью

Как вернуть деньги после невыполненного перевода денег в турецкий банк?
Сбербанк

Добрый вечер, Сбер Банк! Я уже 4 месяца жду решения по вопросу перевода моих денег. Вы их перевели неизвестно кому,... Читать полностью

Почему СберБанк считает меня мошенником?
Сбербанк

Пару месяцев назад СберБанк заблокировал мою старую карту, в выпуске новой мне было отказано, без объяснения причин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на бездействие банка ВТБ
ВТБ

В результате мошеннических действий неустановленных лиц, представлявшихся сотрудниками ЦБ РФ и ФСБ, с моей кредитно... Читать полностью

Паспортные данные подтвердить
ВТБ

 второй раз прихожу в офис на Бутырской улице, не могу подтвердить паспортные данные. Сотрудница говорит ваш паспор... Читать полностью

блокировка
ВТБ

Я же объясняю что звонки я принимать не могу, только вай фай сим карта с номером который привязан к карте находится... Читать полностью

у вас взяла кредит на велосипед 40000 вы снимаете 68,33% почему такой большой процент из чего он состоит

я жду ответа Читать полностью

19.12.2025 Другое
Сервис ПоРублю от МВидео и Эльдорадо

Конская комисся при рекламе -> без доплатДосрочно погасить рассрочку невозможно17.12.2025 оформил онлайн рассрочку... Читать полностью

Совкомбанк
Совкомбанк

Огласите мне номер запроса. И в какой срок вы ответите мне. Пока, от вас звучат только пустые обещалки.  Читать полностью

Можно ли получить кредит пенсионерам
Сбербанк

Хотела бы получить кредит, сама получаю пенсию на руки, но являюсь клиентом банка, а также смогу предоставить кварт... Читать полностью

19.12.2025 О банке
Как вывести деньги ?
Яндекс Банк

Здравствуйте, карту заблокировали по 115 , тех поддержка не отвечает , или пишет ожидайте  Читать полностью

Снимала наличные 500 рублей с терминала ВТБ, карта дебетовая Сбербанка,сняли без предупреждения комиссию в размере 200 рублей.Пенсионер с маленькой пенсией, не смогли бы вы мне помочь и вернуть эти снятые проценты в размере 200 рублей, мне.
ВТБ

При снятии наличных денег в размере 500 рублей, сняли проценты в размере 200 рублей ,без предупреждения.Помогите,... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Здравствуйте. После банкротства прошло 2 года,есть ли у меня шанс получить кредит или кредитную карту?
Совкомбанк

после банкротства прошло 2 года,есть ли у меня возможность получить кредит? Читать полностью