Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание денежных средств МТС и WINK.

30.10.2023 21:45
29
Сбербанк
Автор
user-373215748437
г Москва

28 октября в 14:00 дня было списание денежных средств в размере сначала два раза подряд 349р в пользу WINK, а затем 1863р в пользу PAY.MTS TOPUP. При этом никаких подписок ни в том, ни в другом случае нет, и никаких подтверждений на проведение операций тоже не было.

Прошу расследовать индинцент и принять меры, а также обязать банк вернуть деоежные средства.

Здравствуйте!

Я закончила проверку, обе суммы вернули на счёт карты. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как отменить операцию
Сбербанк

Здравствуйте, заказала сбер карту стикер,но хотела отменить операцию т.к надо было оформить на другой адрес,деньги... Читать полностью

Мою карту заблокировали
Сбербанк

Доброго времени суток! Столкнулся с такой ситуацией что мою карту в сбербанке заблокировали, звонил в поддержку бан... Читать полностью

Почему банк не даёт другим пользователям делать переводы на чета моих других банков
Сбербанк

Почему сбербанк не даёт переводить пользователям деньги на мой счёт? Читать полностью

компроменьация
Сбербанк

У меня случилась компрометация, после чего я не мог пользоваться «Сбербанком», сейчас мой отец на СВО, но из-за эт... Читать полностью

Блокировка счёта по компрометации
Сбербанк

Прошу разобраться и разблокировать мой счёт в сбербанке. Меня заблокировали по сути изза двух платежей на общую сум... Читать полностью

Блокировка п.9 ст.9 161-ФЗ.
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Сбр счет не поступили деньги
Сбербанк

Здраствуйте продала дом 14.11.2025 года, покупатель открыл счет сбр права зарегестрированы 20.11.2025 года а на мой... Читать полностью

Хочу чтобы разблокировали
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня я обнаружил, что мои карты заблокированы, и не могу понять причину. На карту регулярно поступ... Читать полностью

Снятие обременения в сделке через аккредитив с трансферацией
Сбербанк

В заявлении на трасферацию продавец указал о направлении средств по погашению кредита. На снятие обременения банк с... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Проблема с приложением "Сбербанк Онлайн"
Сбербанк

У меня такая же проблема, поменяла тлф, при намерении сделать Сберонлайн ,заблокировали карту,хотя там денег нет, я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
удачи вам
Сбербанк

мне надо срочно кредит на не большую сумму 8 дек зп офииц, если ваш сбер зп сразу отжам Читать полностью

Незаконная блокировка
Сбербанк

Насколько я знаю, бессрочно блокируют по решению суда или меня включили в чёрный список росфинмониторинга? Что нужн... Читать полностью

Сопутствующий образовательный кредит
Сбербанк

Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1448"О государственной поддержке образовательного... Читать полностью

Недостоверная реклама услуг: в рекламе постоянно отсутствует какое-либо разделение на "мобильное приложение" и "сайт", которые живут у вас под одним и тем же наименованием: "Сбербанк Онлайн", при этом различны по объему услуг.
Сбербанк

Добрый день!Разбирайтесь сами, но мне, как клиенту, было весело, прочитав на сайте Банка рекламную ссылку на раздел... Читать полностью

Бонусы за топливо не приходят
Сбербанк

Сбербанк, ваша клентоориентированность давно упала. Стоит заправиться больше одного раза в месяц, вы отключите бону... Читать полностью

Описание операций и последняя надежда нп вас мария!
Сбербанк

Мария, мне говорили в поддержке что могу через месяц пробовать ещё. Что я могу сделать чтобы вернуть себе карточку?... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый вечер.Очередное продолжение темы из вопроса:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884721/... Читать полностью

Уведомление,рекламы и прочее
Сбербанк

Здравствуйте Удалите пожалуйста мой номер с базы данных Я анкету заполнял но не брал займ Мне каждые 10 минут назв... Читать полностью

Проведение биометрии в Сбере
Сбербанк

Недавно прошел биометрию в отделении Сбера 9040/00833 (Пушкино, Вокзальная 14).Меня обслуживал вежливый, добросов... Читать полностью

Зарплатный клиент и отпуск
Сбербанк

Здравствуйте! А можно ли как-то где-нибудь записать уже, что у учителя на Крайнем Севере отпуск 80 дней, а в прирав... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Желаю попробовать открыть вклад . Но не совсем понятны условия ...
Совкомбанк

Лучше условия по вкладам на 3-6-12 месяцев  Читать полностью

Заблокирывали карты типо за подрзрительные переводы
Ozon Банк

Ребенку исполнялся год знакомые родственники договарились подарить деньгами скидывали на озон сумма не большая 1700... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Кредитная карта альфа
Альфа-Банк

Прислали смс 15.11.2025 года о внесении минимального платежа по кредитной карте до 22.11.2025 , я 19.11.2025 года в... Читать полностью

Подтверждение из ЕГРН для ИТ-ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Я оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке, по договору я должен предоставлять каждый год выписку из ЕГРН для п... Читать полностью

Как вернуть счёт, чтоб он стал видимым?
Россельхозбанк

Я случайно нажал на глаз,который скрывает карточный счёт, и в данный момент я не могу ничего сделать.А возможности... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Снижение процентной ставки
Совкомбанк

Раньше банк предлагал оплатить штраф и обещали вернуть прежнюю процентную ставку, почему сейчас это нельзя сделать?... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Некомпетентность сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте! Все началось с того, что я решил попробовать услугу Premium в данном банке. Зарегистрировался и воспо... Читать полностью

Отзыв не зачли из-за "нехватки информации"

Здравствуйте, мой отзыв не зачли: С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.Хотя со мной ДАЖЕ не... Читать полностью

Как вывести деньги с расчетного счета ип втб если его заблокировали по 115 фз?
ВТБ

Здравствуйте ,недавно открыла расчётный счёт в втб,через пару дней счёт заблокировали по 115фз,банк отказывается вы... Читать полностью

Как увидеть все свои долги и оплатить

оплатить долги Читать полностью