60
Добрый день! Написал отзыв и надеялся получить ваш комментарий, но его до сих пор не опубликовали. В августе месяце стал клиентом Альфа банка и оформил карту «Альфа-карта Premium» с получением «кэшбэка» в рублях на бонусный счёт. В сентябре месяце узнал, что являюсь участником Акции «Карта (платёжное кольцо) МИР Ring в подарок», выполнил все условия и необходимо обратится в отделение банка для оформления заявки на её получение. При оформлении банк интересовал только один вопрос – размер кольца. Через неделю я стал счастливым обладателем стильного аксессуара – «платёжное кольцо Альфа банка». Не знаю почему, на каком этапе и кто решил, что мне больше подойдёт «МИР Ring» подключенный к программе «Alfa Travel» с начислением бонусов за покупки в милях и возможностью потратить их только на путешествия. Я и раньше не был ярым путешественником, а в нынешнее, не очень спокойное время, и подавно. И зачем «козе баян»? Служба поддержки ответила: «Так получилось. Сделать ни чего нельзя». Расплачиваться кольцом смысла не вижу, так как мили некуда тратить. Для меня это стало абсолютно не нужным аксессуаром. Можно решить данный вопрос с перевыпуском кольца МИР Ring с подключением к обычной программе «Альфа банка» (не «Alfa Travel»)? Спасибо за ответ.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 536200) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Добрый день!1. Позволяет ли открытый текущий счёт пользоваться онлайн-каналами банка при отсутствии карты?2. В отд... Читать полностью
Самый хитрый банк, который вводит в заблуждение клиентов, чтобы получать проценты за просрочку, не делают специальн... Читать полностью
Злравствуйте. Банк ответил на мой комментарий, что готов пойти на встречу и рассмотреть вопрос рефинансирования. Я... Читать полностью
Написала на указанную почту, никто не отвечает Читать полностью
С нетерпением ждём ответаС уважением, Ксения Котерева+7916233-71-54 Читать полностью
Первый месяц пробный, последующие - 159 руб. По моему обращению отказался возвращать комиссию за 2 месяца. Читать полностью
Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12296879/Администраторы банки.ру по моему отзыву... Читать полностью
Ибатуллина Альбина Венеровна, 89655865020 Читать полностью
Здравствуйте. Помогите узнать, какой договор гражданско-правового характера заключил со мной АО "Альфа-Банк", в ка... Читать полностью
Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12296879/Администраторы банки.ру по моему отзыву... Читать полностью
Добрый день! До сих пор не получен ответ. Прошу проинформировать Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы узнать адрес , на который можно отправить претензию. И можно ли претензию отправить через л... Читать полностью
Добрый день, в пятницу писала вопрос на который так и не получила ответа.Почему банк списывает у меня деньги за под... Читать полностью
Спасибо большое за ваше сообщение, обязательно напишу как банк решит мой вопрос! Читать полностью
При переводе денег , банк посчитал перевод подозрительным и отклонил перевод, затем заблокировал доступ к приложени... Читать полностью
Добрый день.Замучали постоянные звонки от банка, хотя клиентом не являюсь.Сильно мешают моей работе и в принципе жи... Читать полностью
По моей ссылке приглашению была оформлена дебетовая карта, однако деньги как за совет так и за оформление карты не... Читать полностью
7.04.2025 обратились в отделение банка г.Ставрополь, Дзержинского 114 для получения кредита!! То что сотрудник обсл... Читать полностью
Попытался закрыть счет приходил с паспортом, управляющая и менеджер по Адресу Калининград Куйбышева д.2 дали информ... Читать полностью
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Как получить компенсацию? Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью