27
От банки.ру: Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11134186/
- В ответ 26.10.2023г я отправила на указанный адрес responses@banki.ru письмо со скриншотом обращения в службу поддержки банка и ссылкой на отзыв https://e.mail.ru/sent/0:16983250680555124151:500000/
- Подскажите, когда будет рассмотрено мое обращение?
Добрый день!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке.
Здравствуйте! А почему в БКИ рейтинг 717, на сравни ру. 716, на лбки 917, а у вас мой рейтинг всего 519. Спасибо Читать полностью
Данные о закрытых и действующих кредитах. На данный момент на сайте банки.ру отображаются мои кредиты , как действу... Читать полностью
Здравствуйте, я уже получил деньги, как отключить поступление других предложений? Очень назойливо, много смс приход... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста:взял автокредит с последующей передачей авто под залог банка в течении 2 мес, б... Читать полностью
А мож это. Ошгеннткии, свзгвцаци Читать полностью
Можно выделить долю ребенку до 14 лет в ипотечной квартире, банк ВТБ. Договор заключен 07.11.2023 г.? Читать полностью
Добрый день. У меня неверно указан КБМ. Неверно подгружается стаж. Читать полностью
Почему со мной не связался представитель банки ру для подтверждения личности? Читать полностью
Взяла траншевую ипотеку. Первый транш 100 000 рублей, второй - остаток, выдаётся через год. Могу ли я частично дос... Читать полностью
Добрый. 26 февраля был оформлен полис, форму не заполнял. При оформлении ввёл промокод, выбрал понравившуюся страхо... Читать полностью
не вижу свой отзыв Читать полностью
суть вопроса - хочу закрыть озон карту, настолько безобразный банк, ещё поискать. также отозвать свои персональные... Читать полностью
Вы месяцами пытаетесь решить мой вопрос и называете это "максимально быстро"? Читать полностью
Где на банки ру просматривать свой оставленный отзыв , чтоб проверить ободрили его или нет ? Читать полностью
Как оформить запрет на оформление кредитов в банках Читать полностью
28.05.2023 застраховал осаго в согазе,а где 1000 бонусов от Газпрома? сколько лет ждать вашего ответа?????? Читать полностью
Здравствуйте, как долго обрабатывается запрос по вкладам? Вчера отправила заявку на открытие накопительного счета,... Читать полностью
Как послать жалобу на неоднократное унижение, поперателтство прав человека и решения моих вопросов в Банке МКБ.&... Читать полностью
В декабре воспользовалась акцией. Открыла счёт в ВТБ на сумму указанную в акции. Телефон, почта и ФИО в заявке на б... Читать полностью
пытаюсь 3 мес довзониться и решить проблему. вечно отпинывают на номера, которые не берут или берутлюди, которые не... Читать полностью
Здравствуйте! Запрашиваемую информацию направил на указанную почту, подскажите сколько ожидать результатов вашей пр... Читать полностью
Добрый день! 31.07.2025г я перевела ДС из банка ВТБ в банк Уралсиб по реквизитам физлицу. ДС до получателя не дошли... Читать полностью
Неделю назад закрыл свой счёт у т-банка, дождался 7 дней что бы перевели деньги оттуда на мой новый озон банк, сред... Читать полностью
Здравствуйте,у меня проблема в озон банке мне поддержка не отвечает 2 дня,мне заблокировали карту,нужно вывести ден... Читать полностью
Это я, у которой болеет собака. Сегодня ночью ей стало хуже и я начала битву за счет. Очень долго билась с поддержк... Читать полностью
Здравствуйте! Оформили дебетовую карту другу по моей реферальной ссылке, взятой из приложения банка еще 15 июня. Др... Читать полностью
Как отключить продукт "Будь здоров" и вернуть 12000, которые за него сняли? Читать полностью
Значит сотрудник банка меня обманула когда сказала что через год я смогу забрать свои деньги и инвестиции за год. П... Читать полностью