Список вопросов

обман с кешбеком

07.11.2023 23:52
3
В октябре в Альфа Банке мною была выбрана категория кешбека "Дом и ремонт" 5%  + выпал суперкешбек +5%. Согласно условиям, если суперкешбек и категория совпали, то они суммируются. Итого получается 10%. Мною 08.10.2013 совершена покупка керамической напольной плитки на сумму 154 357 руб. в строительном  магазине "Стильный дом" с премиум карты, по  которой максимальный кешбек в месяц вместо 5000 руб. составляет 15 000 руб.  Я понадеявшись на свой любимый банк совершила покупку, в надежде на выплату кешбека в размере 15 000 руб., но к моему удивлению с покупки не начислили даже и 1% и вообще убрали эту сумму из операции. И это клиенту с картой премиум, в месяц обслуживание которой стоит 3000 руб.  Связавшись в чате с менеджером, он пояснил, что покупка прошла под МСС "Универсальные магазины". Хорошо, пусть будет так, компьютер автоматически не определил категорию покупки, но я простоставила чек, где понятно, что деньги потрачины на ремонт, считаю, что в этом случае требуется ручная корректировка и выплата кешбека. Менеджер составил обращение в банк, где утвердили выплату кешбека в 500 руб. Вы издеваетесь? Это даже не 1% с суммы, который вы обещаете с ЛЮБОЙ покупки.  Банк вводит своих клиентов в заблуждение. Общее мнение из-за этой ситуации поменялось в худшую сторону. Не рекомендую связываться. А у меня столько трат еще планируется, пожалуй пора переходить в банк, где ценят своих клиентов.
counter
Последние вопросы к эксперту
Прошу выдать справку о выплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете?  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью

Необеспеченная ссуда в другом банке
Сбербанк

Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью

A2*ALFAZAAYM MOSKVA G RUS Почему снимают деньги хочу отключить

Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью

05.05.2025 О банке
Заблокировать карту
Сбербанк

Остальные карты заблокировать , но не  Читать полностью

05.05.2025 Другое
A2*ALFAZAAYM MOSKVA G RUS Почему снимают деньги хочу отключить
Сбербанк

Как отключить Читать полностью

05.05.2025 О банке
Возврат денежных средств за программу "Своя ставка" при досрочном погашении ипотеки.
Сбербанк

09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью

Проблема с выбором категорий для Сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МЫ БРАЛИ КРЕДИТ 100 ТЫСЯЧ В СВЯЗИ С КРИЗИСОМ ОТДАТЬ ВОВРЕМЯ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ НО ДЕНЬГИ МЫ ВСЕ ВЕРНУЛИ КРЕДИТНАЯ…
Сбербанк

МЫ БРАЛИ КРЕДИТ 100 ТЫСЯЧ В СВЯЗИ С КРИЗИСОМ ОТДАТЬ ВОВРЕМЯ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ НО ДЕНЬГИ МЫ ВСЕ ВЕРНУЛИ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИ... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста у меня в банке открыт валютный счет на него поступают средства из…
Сбербанк

здравствуйте! подскажите пожалуйста у меня в банке открыт валютный счет на него поступают средства из германии. при... Читать полностью

Здравствуйте. Как увеличить лимит по карте. Оформляла её ещё до интеграции компании Совесть/Халва...
Совкомбанк

Здравствуйте. Как увеличить лимит по карте. Оформляла её ещё до интеграции компании Совесть/Халва, за три года испо... Читать полностью

Добрый вечер, мы с мужем приобрели квартиру в ипотеку в ВТБ, он заемщик, а я поручитель. По титулу...
ВТБ

Добрый вечер, мы с мужем приобрели квартиру в ипотеку в ВТБ, он заемщик, а я поручитель. По титулу два собственника... Читать полностью

Здравствуйте. Я не согласен с ответом, что досудебная работа банка не подпадает под статью 10...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Я не согласен с ответом, что досудебная работа банка не подпадает под статью 10 Закона РФ «О за... Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Счета
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста как узнать открыты ли на мое имя счета в вашем банке. Информация необходима для... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3709849 Добрый день. Нет желания ответить на…
Альфа-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ID=3709849Добрый день. Нет желания ответить на данную претензию? Читать полностью

Здравствуйте Мария Александровна 47 дней назад а именно 5 апреля я закрывала счета всех своих карт...
Сбербанк

Здравствуйте Мария Александровна 47 дней назад а именно 5 апреля я закрывала счета всех своих карт но карты виза ос... Читать полностью

Поясните каков алгоритм открытия мультивалютного вклада, на местах сотрудники знают о нем меньше клиентов.
Сбербанк

Поясните каков алгоритм открытия мультивалютного вклада, на местах сотрудники знают о нем меньше клиентов. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу выдать справку о выплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете?  Читать полностью

06.05.2025 Другое
Закрытие кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью

Не начислены банкимани по акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО"

Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью

Необеспеченная ссуда в другом банке
Сбербанк

Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не начислены 500 банкимани за приобретенный полис ОСАГО в согласно условиям акции на банки.ру.

Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Банкимани. Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ?

Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью

Заблокировали платежи
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью

Без ведома подключают услуги
Альфа-Банк

Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью