27
От банки.ру: Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11134186/
- В ответ 26.10.2023г я отправила на указанный адрес responses@banki.ru письмо со скриншотом обращения в службу поддержки банка и ссылкой на отзыв https://e.mail.ru/sent/0:16983250680555124151:500000/
- Подскажите, когда будет рассмотрено мое обращение?
Добрый день!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке.
в банке русский стандарт был кредит, он выплачен, проверяла кредитный рейтинг, кредит висит, с просрочками. почему? Читать полностью
Как распечатать полис ОСАГО? Читать полностью
Заблокировали личный кабинет, просят явится в банк, являюсь военнослужащим, возможности в увал выйти не имею Читать полностью
Куда делся написаный мной отзыв? Читать полностью
Как можно получить кредит? Я 4 года как банкрот. Ошибаются все. Как полу одобрение? Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв в сторону альфа банка у вас что система вообще не работает Читать полностью
Здравствуйте. Я открыл на сайте Банки.ру вклад в Банк ДОМ.РФ. По окончанию срока вклада где будут деньги с начислен... Читать полностью
При заполнении данных в калькуляторе. Кнопка расчета цены не засвечивается. соотвественно я не могу узнать цену и о... Читать полностью
Почему я не могу оформить осаго на машину? Читать полностью
как получить оплаченный полис ОСАГО? Читать полностью
В апреле оформили кредитку 365, доставка курьером. Курьер спросил, нужна ли страховка и что то там еще, мы от всего... Читать полностью
Здравствуйте, зашёл под своим аккаунтом, удалите пожалуйста мой номер из своих баз данных, где по моему номеру расп... Читать полностью
хочу ознакомиться с народными рейтингом банков Читать полностью
БПППППППППоддержка Читать полностью
Здравствуйте, кому платить долг? В госуслугах показывает долг перед ФССП по кредитной карте,а в кредитно истории по... Читать полностью
написала Читать полностью
Оформил осаго а промокод на озон не получил Читать полностью
на главной странице banki.ru мой кредитный рейтинг 762 балла у меня вот такой вопрос почему когда я запрашиваю кред... Читать полностью
Открыл вклад Смарт плюс на Ренессанс жизнь 01.10.23.через Банки. Ру. Вознаграждения нет. Читать полностью
Здравствуйте. Могу я на карте сменить номер телефона Читать полностью
на любой вопрос постоянные ответы, то вы что то там не раскрываете, то это внутрення информация)) что не спроси - о... Читать полностью
как поменять гос номер авто в осаго? Читать полностью
Здравствуйте.Андрей.По возрасту истекает срок действия паспорта РФ.В случае постоянного проживания за пределами РФ... Читать полностью
Какие благодарные отзывы у меня правильно оформлены и когда ждать баллы? Читать полностью
21 июля 2025 года я через банкомат их партнера Сбербанка внесда наличные размере 20т.р на свою дебетовую карту . Б... Читать полностью
как перевести деньги на карту Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему! в течении 21 месяца , исправно платили автокредит и выполняли условие банка... Читать полностью
Здравствуйте, вот опять начинается этот круг... Дождусь вашего ответа по СМС и дополню что скажут по итогу. Но про... Читать полностью