Сбербанк не звонит

Дистанционное обслуживание

09.11.2023 20:02

Сбербанк

Автор

user-548515850900

г Москва

Мария, здравствуйте!

Вот такое письмо сегодня отправил в Сбербанк на адрес zabota@sberbank.ru:

Тема: Re: 538783 banki.ru - Ли Г.А. - Доступ в Сбербанк Онлайн

Получил СМС-сообщение на номер +7 985****37

"Георгий Анатольевич, ваше обращение № 231108-0285-571300 от 08.11.2023 рассмотрено. До вас не удалось дозвониться. Просьба для уточнения разблокировки личного кабинета СберБанк Онлайн обратиться в контактный центр. СберБанк".

Обнаружил, что были звонки из Сбербанка, но на другой телефон. Может быть, потому что Apple ID привязан к двум аппаратам. Сбербанк звонит с номера 900 по IP-телефонии?

Совет в СМС-сообщении абсурдный - дозвониться в контактный центр Сбербанка невозможно, поэтому и был оформлен запрос через banki.ru

По-прежнему очень жду звонка на номер +7 985****37. Очень нужен доступ к моему счету.

Л*** Г.А.

Мария, прошу, пожалуйста, срочного содействия в разрешении проблемы и восстановления доступа к счету.

Письмо получила, учту и передам коллегам.

Ранее вы уже написала нам на Народном рейтинге. По итогам ответим там

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

!=*79*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +4233~! РОССИИ-и-СНГ

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование

!++87*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +2233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

!<<92*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +8233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

Заблокировали карту из за подозрительного платежа ,по телефону оператора все объяснил в итоге стало только хуже , вместе с картой заблокировали приложение, задолбали уже не первый раз так делают , теперь ходить надо в офисе доказывать и объяснять (

Заблокировали карту из за подозрительного платежа ,по телефону оператора все объяснил в итоге стало только хуже , в... Читать полностью

15.09.2025 Другое

!^^53*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +2233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

!=*87*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +1233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

!~33+~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +1233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

!=*65*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +5233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

!=*50*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +6233~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование