60
29.10.2023 года мной был оформлен заказ на машинку для стрижки Wahl Hair clipper Super Taper Cordless 8591-2316H. Товар был получен в постамате 5post 03.11.2023. При детальном осмотре товара я обнаружил, что товар контрафактный, на что указывало несколько причин:
1. маркировка на корпусе изделия выполнена неровными буквами разного размера, что совсем не соответствует маркировке оригинального изделия. Содержание этой маркировки в части смысла вызывает большие сомнения;
2. расческа плохого качества: следы отлива на зубьях, дефекты по корпусу. Совсем не похожа на оригинальную;
3. масло в коплекте отличается от оригинального;
4. штрих код на коробке начинается с 401, хотя производство в Венгрии, при чем на машинке выбито "made in USA" (неровными буквами).
В тот же день - 03.11.2023 я позвонил в поддержку мегамаркета, открыли обращение, куда были прикреплены детальные фотографии. В дальнейшей переписке продавец, полностью игнорируя мои аргументы, отправляет мне разные сертификаты (которые легко можно скачать в интернете), и пишет что-то вроде "Товар оригинальный...". Причем продавец дает подобные ответы каждые 4 дня (пытается обмануть систему?).
Попытки повлиять на решение вопроса звонками на горячую линию заканчиваются неудачей: звонил 3 раза, каждый раз мне обещали подключить мегамаркет к решению вопроса, обещали, что со мной свяжется руководитель в течение 24 часов. Но воз и ныне там. Мой вопрос не решен. В последнем разговоре девушка сообщила мне, что решение смогу ли вернуть товар принимает только продавец, будто бы такого права у меня нет.
Пытался оставить отзыв в карточке товара, чтобы оградить других людей от возможных проблем, писал 5 раз! Первые три раза мои отзывы отклонили по надуманой причине: "отзыв о сервисе", но о сервисе там не было ни единого слова. Последние два отзыва даже не попадают на проверку.
В случае, если в ближайшее время мой вопрос останется нерешенным, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с письменной жалобой, также с письменным зявлением в ОВД по борьбе с контрафактной продукцией. В дальнейшем буду вынужден обращаться в суд.
Здравствуйте!
Знаю, что к решению пришли. Деньги вам вернутся. Ожидайте, пожалуйста, зачисление
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью
А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью
Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью
Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью
Здравствуйте как мне с виртуальной карты перевести на озон карту, и на какой срок. в рекламном аспекте пишут что на... Читать полностью
Оформили карту для ребенка.Попытались зайти в приложение,а оно не пускает с детской картой до 14 лет.Вот скажите гд... Читать полностью
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью
хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег . это... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью