48
Добрый день.
8 ноября был сделан заказ № -991 589 638 6255 видеокарта стоимостью 96 тысяч рублей.
22 ноября получено уведомление о доставке товара в пункт выдачи (постамат) получен код.
22 ноября в 20:28 я ввел данный код в постамате, открытая ячейка оказалась пустой. В течении часа оформил обращение по данной проблеме CCS-4543445.
В обращении CCS-4543445 мне сообщили, что "К сожалению, в рамках данной тематики вопрос решить невозможно. Пожалуйста создайте обращение из раздела "Проблема с товаром"".
Дополнительно открыл обращение CCS-4543718. Подробно описал ситуацию.
23 ноября продавец ответил, что с его стороны товар был передан: "Добрый день. Мы как продавец согласно регламенту произвели отгрузку товара. Если бы мы не отгрузили и не отправили сберу то они бы прислали к нам претензию и они бы не назначили бы ячейку для товара."
23 ноября, в том числе, обращался к руководителю всп с помощью в решении ситуации. Была получена рекомендация обратиться в сберлогистику, на складе всп товара не было. Обратился в сберлогистику, там мне сообщили, что от меня принимать обращение не будут, ждут пока поступит обращение из мегамаркета.
Доставка из сберлогистики:
Якобы вручено в постамате:
RP673971964
сейчас по заказу присутствует доставка RP673971959, но по ней не приходит смс.
В комментариях к обращению я задавал вопрос к мегамаркету какие будут дальнейшие шаги решения проблемы, открыто ли обращение в сберлогистику, на что мне сотрудники мегамаркета не дают никаких комментариев. Я обратился по телефону горячей линии сегодня в 12 часов. Там мне сказали ждать ответа от продавца, пока что мегамаркет ничего не может сделать.
На данный момент у меня складывается впечатление, что мегамаркет, который входит в экосистему сбера, вообще никак не заинтересован в решении проблемы, я не вижу никаких обращений в сберлогистику.
*Самое забавное, что мегамаркет, в рамках данного обращения еще и просит отнести товар в пункт по номеру доставки RP678036910.
Здравствуйте!
Вам вернули деньги. Извините за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью
Обращалась в Сбербанк несколько раз.Обращаюсь по доверенности,снимаю,беру выписки итп.Почему то проблема возникла п... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
В январе обращалась по этому вопросу, ставку вернули, сейчас опять все тоже самое. Взяла ипотеку дв, под 2 % годовы... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь участником специальной военной операции, у меня заблокировали карты, в отделение банка я не... Читать полностью
Добрый день! Оставляла обращение № 250726-7000-088584 через чат в Сбербанк онлайн о получение выписки по дебетовой... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
19 июля 2025 года я внесла наличные денежные средства в размере 43 600 (Сорок три тысячи шестьсот) рублей на свой с... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Сообщите мне, где находится отозванный мною исполнительный лист, если вы не сообщите в течении следующей рабочей не... Читать полностью
Направила вам всё на почту, та4 де прикрепила определение суда вам Читать полностью
Получила социальные пособия их списали в счёт долга по кредиту,что делать? Читать полностью
Добрый день. Жду ответа. Читать полностью
Добрый день. У меня есть просроченные платежи по кредитной карте. Возможно ли договориться с банком об уменьшении с... Читать полностью
Как мне закрыть все отношения с вашим банком? Счета, карты и сим карты я могу закрыть в приложении. Мне нужно, чтоб... Читать полностью
Всё опубликовано, все банки сняли уже ограничения, один сбер остался. Номер дела А41-88758-2024 Читать полностью
14.06.2025 при оформлении автокредита мной был приобретен "Сертификат Platinum на право премиального обслуживания а... Читать полностью
Не вернули деньги на сайте TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей), статус в обработке уже 2 недели. К... Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
почему чат подде молчит??? нет от слова совсем ответа от Озон банк. почему молчат? Мои деньги застряли на счету, пр... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью