Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа Банк вводит в заблуждение касательно выплачиваемых процентов по депозитам под 15%

29.11.2023 13:55
36
Альфа-Банк

В преддверии повышения ключевой ставки планирую разместить 24млн руб.в Алфа Банке на три года и решила проверить свой доход, который мне обещает банк по текущей ставке в 15% на срок 36 месяцев - официальное предложение Альфы, проверяйте на сайте/у себя в приложении если вы их клиент. И что же я увидела: калькулятор Альфы считает, что я при заданных условиях заработаю 10809863р., Банки.ру же считают, что я заработаю 13534581р. Я пересчитала также третьим способом, вручную в экселе выстроила формулу расчета процентов с капитализацией с озвученными выше параметрами и получила результат, идентичный результату на Банкахру. Извините,  уважаемый альфа банк,  но вам придется объяснить,  почему вы на срок в 36 месяцев под ставку 15% начисляете на сумму вклада в 24млн всего 10800млн,  а не 13500, куда вы дели почти 3 млн? решили забрать себе в качестве отложенного бонуса??  Вы вводите в заблуждение клиентов!  И ничего не надо говорить здесь про налог,  если вы его будете из этой суммы в 13500 удерживать (в случае если вы являетесь налоговым агентом),  то у вас должно остаться 11700, а не 10800. Как ни крути, не бьются цифры. Т.о. у меня есть основания полагать, что вы вводите в заблуждение клиентов. Где 3 млн??? Либо покажите нам с Банками.ру, где мы ошиблись в рассчетах, мы будем признательны. Задала этот неудобный вопрос банку напрямую (я средней премальности клиент у них), они отморозились. Вот такой вам сеанс магии с разоблачением.

(я не знаю, по каким причинам вы не разрешаете прикрепить сюда скрин/ссылку на него с доказательной базой, она у меня имеется в полном объеме и я вам в чат вместе с вопросом их направила, ну и каждый желающий может зайти и рассчитать в приложении альфы и банки.ру и увидеть эту чудовищную дельту)

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции, указанной выше, порекомендовала трем друзьям карту (дебетовую), они её получили,... Читать полностью

Продлить страхование
Альфа-Банк

Связать с оператором Читать полностью

Блокировка Альфа карт по ст. 161
Альфа-Банк

Здравствуйте!26.06.25г. мне заблокировали карты и приложение Альфа банка, ссылаясь на ст. 161.Из последних операций... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Оставить отзыв о банке Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Можно ли забрать дебетовую карту альфа банка самостоятельно подростку в офисе, нужны ли данные родителей для выдачи... Читать полностью

Заблокировали счета.
Альфа-Банк

Я обратился в отделение банка. Предоставил все выписки с печатью и подписью об операциях с других банков, полученны... Читать полностью

Внесла денежных средств больше, чем зачислили
Альфа-Банк

Обращаюсь с претензией по факту некорректной работы банкомата Альфа-Банка. 20 июля 2025 года я внесла через банкома... Читать полностью

Подключили услугу без разрешения клиента, снимали деньги несколько месяцев! Вернуть деньги!
Альфа-Банк

Случайно обнаружила, что снимают 99 рублей за подписку на услугу, которой нет в тарифе. Услугу не подключала, она н... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Снизили лимит с 200т.р. до 10т.р. после снятия годовой комиссии при месячных оборотах 150т.р.
Альфа-Банк

Прошу вернуть лимит на кредитной карте или вернуть годовую комиссию и закрыть счет 40817810105752562678Пользоваться... Читать полностью

Вернуть деньги за списание. Я ничего не оформляла и не соглашалась.
Альфа-Банк

Прислала  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции, указанной выше, порекомендовала трем друзьям карту (дебетовую), они её получили,... Читать полностью

Продлить страхование
Альфа-Банк

Связать с оператором Читать полностью

Оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Оставить отзыв о банке Читать полностью

Открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

Можно ли забрать дебетовую карту альфа банка самостоятельно подростку в офисе, нужны ли данные родителей для выдачи... Читать полностью

Заблокировали счета.
Альфа-Банк

Я обратился в отделение банка. Предоставил все выписки с печатью и подписью об операциях с других банков, полученны... Читать полностью

Вернуть деньги за списание. Я ничего не оформляла и не соглашалась.
Альфа-Банк

Прислала  Читать полностью

Некорректная реклама акции в сервисе Альфа-Заправки
Альфа-Банк

Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью

найти договоры страхования имущества по номеру и распечатать
Альфа-Банк

распечатать оригиналы договоров Читать полностью

Нужна справка СТД-Р.
Альфа-Банк

Здравствуйте, работала в Альфа-банке еще год назад, при увольнении не выдали справку СТД-Р, куда направить обращени... Читать полностью

Банк не исполняет арест денежных средств
Альфа-Банк

Направил информацию на почту,для избежания публикации конф.данных все общее и в целом прошу разместить тут общую ин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждение за акцию «10000р за рекомендацию карты 3 друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции, указанной выше, порекомендовала трем друзьям карту (дебетовую), они её получили,... Читать полностью

Где деньги и почему не открылся счёт?

На почту напишу , моя почта указана в профиле! Ответа не получил! Читать полностью

Почему не перезвонили? И нет ответа где деньги?

Да я подал заявку онлайн на Банки ру и пополнил 17.07, при том заявка была до 18.07. есть скрин что деньги Банки ру... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте почта банк.

Вопрос по кредитной карте почта банк. 22 мая 25года кончается льготный период по кредитной карте, 21мая в 11:00, я... Читать полностью

Т мобайл отжали номер и не возвращают
Т-Банк

Раньше пользовался номером телефона, на нем все данные, много приложений, у меня его отжали из за неуплаты потому ч... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Сколько ждать вывода средств повторно
Ozon Банк

Сколько ждать вывод после того как я отправлю вам на почту новые реквизи? И когда поступят деньги? Читать полностью

Продлить страхование
Альфа-Банк

Связать с оператором Читать полностью

Здравствуйте, при оформлении полиса в прошлом году мне был обещан 2 год страхования за 1 рубль, как воспользоваться этим?

Как воспользоваться страховой за 1 рубль Читать полностью

Вход временно невозможен
ВТБ

Здравствуйте, при вводе номера телефона выдаёт ошибку что-то пошло не так или вход временно невозможен. Карта зар... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Блокировка Альфа карт по ст. 161
Альфа-Банк

Здравствуйте!26.06.25г. мне заблокировали карты и приложение Альфа банка, ссылаясь на ст. 161.Из последних операций... Читать полностью

20.07.2025 Другое