40
Добрый день!
Прошу разобраться с ситуацией обнама потребителя на сайте сбермегамаркет и введение его в заблуждение.
Приобретала товары на сайте номер заказа: 965***048 от 28.10.2023 .За них должны были быть начислены бонусы спасибо в размере 14176 рублей.Считаю,что приобрела данные товары с заведомо завышенной ценой,но с учётом возврата бонусов покупка меня устраивала. Очень ждала дня возврата бонусов и планировала покупку товара с их использованием на сайте сбермегамаркет. Но, как было обещано в карточке товара в дату начисления бонусов,они не поступили. Далее ежедневно просматривала профиль и обращалась на горячую линию с вопросами начисления. Внятного ответа Я не получала, каждый день меня " кормили завтраками" и уверяли ,что вскоре они придут. Однажды парень на горячей линии сообщил, посмотрев в программе,что они поступят 1 декабря. Сегодня 01.12.2023 бонусов нет. Ранее 26.11.2023 оставляла обращение , отбивка пришла мне на электронную почту,что оно зарегистрировано, но до сих пор движения по моему вопросу нет. По какой причине при сегодняшнем телефонном звонке на горячую линию мне ответа не дали. Я считаю это беспредел и мошенничество, а также нарушение прав потребителей и намеренное введение их в заблуждение. Товар заказан , мною оплачен, уже давно получен ,а со стороны сбермегамаркет условия не соблюдены касательно возврата бонусов.
Прошу принять меры!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Когда подавала заявку на вклад, показывалось, что будет +2% при наличии подписки "Просто" в банке, т.е. без бонусов... Читать полностью
как могу оплатить займ с другой карты, не с той на которую мне его перечисляли Читать полностью
Добрый день. Подскажите, я ранее открывал вклад онлайн через ваш ресурс банки. ру или нет ? Читать полностью
Почему мой отзыв не прошел проверку? Читать полностью
Я не могу найти где мой вклад Читать полностью
Как застраховать по ОСАГО автомобиль , если в калькуляторе есть марка авто, но модели нет... Читать полностью
Как зарегистрироваться на банки ру Читать полностью
банк эмитент заблокировал карту Читать полностью
В Лк шесть заявок на кредиты. Откуда? Я их не подавала. Уберите их, пожалуйста. Читать полностью
В чате поддержки сотрудник Банка некорректно проконсультировал по платежу Кредитной карты. Была внесена вся задолже... Читать полностью
Где имеются задолженности Читать полностью
Оформил Осаго от страховой компании "Гелиос", продаю машину, и хочу вернуть средства с Осаго, прошло 5 ме... Читать полностью
прошло более 40 календарных дней, но вознаграждения до сих пор нет Читать полностью
Удалите мою анкету, и не присылайте на мой номер телефона Читать полностью
КАКОГО СПИСАЛИ ДЕНЬГИ 1000 Р ЗА НЕЗАЕМ, ВЕРНИТЕ ИХ ОБРАТНО. Читать полностью
"Где найти ссылку своего комментария Читать полностью
Нужно оформить осаго для такси ,цены на 3 6 и 12 месяев Читать полностью
Добрый день. 17 ноября я открыла по акции вклад Копить в Газпромбанке, когда бонус 500 рублей начислится за открыти... Читать полностью
Как оставить отзыв о самом сервисе Банки.ру? Чтобы его видели все! Такое впечатление, что такой функции на Бануи... Читать полностью
Добрый день, прилетела по 161-ФЗ блокировка, как сообщается в ответе ЦБ на мое обращение, что банк инициатор - Урал... Читать полностью
Как вернуть деньги с подписки Альфа Смарт 699₽ за 3 месяца. До этого пользовался подпиской за 399₽/мес и все устраи... Читать полностью
Когда подавала заявку на вклад, показывалось, что будет +2% при наличии подписки "Просто" в банке, т.е. без бонусов... Читать полностью
как могу оплатить займ с другой карты, не с той на которую мне его перечисляли Читать полностью
Вы так и не ответили на мой вопрос!вынуждена обращаться в прокуратору и к регулятору банков по решению выше описанн... Читать полностью
Алеее озон банк , прошло 45 дней как вы и писали почему кредитный счёт не закрыт досих пор , как вывести средства Читать полностью
Добрый день. Подскажите, я ранее открывал вклад онлайн через ваш ресурс банки. ру или нет ? Читать полностью
Почему мой отзыв не прошел проверку? Читать полностью
Спасибо большое за ваш ответ, но ваша рекомендация не сработала, кто то ещё может мне предоставить услугу которая п... Читать полностью