27
В 2 части тоже не уместилось. Прошу просмотреть все три части одного запроса.
Единственный грамотный работник ДК с которым нам повезло поговорить вечером (около 19:00-20:00) 10.12.2023 – объяснила причины отказа, сказала согласно Приложения №6 п.4.4.2 нам нужно поправить в полисе и предоставила ссылку на ФЗ 102, указала что необходимо застраховать только дом на сумму не менее 1 953 000 руб. и объяснила почему. Я не знаю как ее зовут, но это единственно грамотный специалист с которым нам удалось пообщаться за неделю ада который нам устроили работники Сбербанка.
11.12.2023 г. мы вновь переделали полис: застраховали дом на сумму 2 170 000 руб. Страховая премия составила 7489,31 руб. Прикрепили через ДК измененный полис. Пришел ответ, что фотографии не читаемы, хотя когда я показывала эти фото сотрудникам офиса Сбербанка-они лично удостоверились, что фотографии, которые находятся в галерее телефона- читаемого качества, но при загрузке в ДК становятся нечитабельны. То есть еще и технические проблемы Домклик стали индивидуально нашими.
11.12.2023 мы приехали в офис Сбербанка, чтобы перенаправить измененный полис на проверку в Домклик. После нескольких попыток сотрудник Сбербанка позвонил в Домклик, откуда ему ответили, что функция размещения нашего полиса теперь сотрудникам Сбербанка недоступна и теперь документы можем отправлять только заемщики и только через приложение Домклик. Нам отсканировали в офисе Сбербанка по нашей просьбе наши документы и именно эти сканы мы в очередной раз подгрузили в ДК. Но тут пришел ответ, что внезапно появившийся в системе Сбера полис переданный от 07.12.2023 принят 11.12.2023 со стороны Сбера, так как есть какой-то документ, который якобы Сберу переслал Ингосстрах, но нам (заемщикам) этот документ сотрудники ДК показать не могут. Однако из переписки с сотрудником Ингосстрах, оформлявшего этот полис, никакие документы в Сбербанк она не направляла.
То есть полис, который работники Домклик ранее в системе не видели –по неясной причине оказался в системе. Но этот же полис 09.12.2023 был отклонен сотрудниками ДК именно в этом полисе были указаны дом со страховой суммой 2 170 000 руб и земля со страховой суммой 716 000 руб сумма премии этого полиса 9 396 руб.
Полис ИСИФЛ с указанным домом (без земли) и со страховой премией 7 489,31 руб, отправленный 11.12.2023, по настоящее время имеет статус «в работе». Хотя со слов работника Домклик он якобы принят и потом появится в системе со статусом «принят».
Здравствуйте! Ответ предоставлю тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/551639/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Все же я решил закрыть расторгнуть договор. Но... Мне отказали, якобы программа не дает... Согласно ст 859 п1 ГК РФ... Читать полностью
Мой супруг не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сейчас нахожусь в декретном отпуске и соответственно мне не приходит зачисление... Читать полностью
Добрый день,у меня уже 15 лет счета только в сбербанке. неделю назад мне пришла смм заграницей что счет полностью з... Читать полностью
Всем снимаете , идете на встречу, а мне нет! Читать полностью
Благодарность работникам службы безопасности сбербанка. Читать полностью
Когда? Читать полностью
В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
Уважаемая Марья Александровна, добрый день.Очень прошу вас обратить внимание на ситуацию, в которую меня поставил С... Читать полностью
Т.е. можно вывести все имеющиеся деньги, главное подтверждение и не важно кто запрашивает подтверждение и куда уход... Читать полностью
Какие критерии учитывает Сбербанк для приостановки переводов на несколько дней? Читать полностью
Добрый день! Мной, Арзамасцевым Е.Н., 15.12.2024 была совершена покупка по терминалу с использование КБК Сбера ***... Читать полностью
Самовольно навязали, подключили подписку СберПрайм зарплатный и списали за подписку 99 руб. Прошу разобраться с дан... Читать полностью
Добрый день! 15 мая 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% на приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно к... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по поводу того, чтобы мне удалили из приложения Сбербанк кредиты,ответили,что через... Читать полностью
741720 banki.ru. когда придёт ответ на отправленное вам письмо с ответом по обстоятельствам незаконного снятия арес... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
Мой номер был указан как контактный телефон клиента Альфы банка, кем я не являюсь. Каджый день на мой номер поступа... Читать полностью
Странный вопрос.Взяли с невестой ипотеку, с расчетом на дальнейшую свадьбу и совместных детей.До свадьбы не дошло,... Читать полностью
У меня был оформлен кредит в Росбанке 18.12.2023 г., сумма ежемесячного платежа 43 090 р., я оплатила 12 месяцев эт... Читать полностью
Добрый день банк втб заблокировал карты без объяснения причин по приходу в банк сотрудник отказался объяснять так к... Читать полностью
Все же я решил закрыть расторгнуть договор. Но... Мне отказали, якобы программа не дает... Согласно ст 859 п1 ГК РФ... Читать полностью
Обещано 700 балов за отзыв по заказу 22628485-0364. Но не начислили, уже более месяца. Даже заказ пропал из списка... Читать полностью
Как мне решить проблему, деньги не могу вывести. Оператор в чате не отвечает Читать полностью
могу ли я открыть накопительный счет МТС БАНК на банки ру Читать полностью
Помогите получить свои деньги у меня украл деньги Т банк они сами мошенники и воры Читать полностью
Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? Читать полностью