83
Прошу сообщить причину нарушения ФЗ, выражающуюся в виде непрошенных звонков на мой номер с предложениями кредитных карт, номера +7928****36 (робот) и следом +7928****172 (оператор, сказал что с банки.ру)
Добрый день! Эти номера телефонов не принадлежат Банки.ру.
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Вчера при оформлении полиса ОСАГО мне предложили доп.услуги по страхованию.Я согласилась. Оплата прошла за полис с... Читать полностью
17.06.2025 я планировала приобрести 50000 внутренние звезды в телеграмме для продвижения моего телеграм канала. Опл... Читать полностью
Как закрыть счёт в банке ОТП, который был открыт в 2012 г. к кредитной карте. Карта давно закрыта, закрывалась в оф... Читать полностью
Добрый день. 26.07.2024 года оформил потребительский кредит №10651047567 на покупку автомобиля в Совкомбанке. Проце... Читать полностью
Добрый день!Закономерно ли требование "МТС-банка" о том, что для вывода средств с накопительного счета через кассу,... Читать полностью
Ошибочно введены сроки страхования по осаго. Как внести изменения в полис на более поздний срок Читать полностью
Здравствуйте, 16.06.25 были направлены в чат онлайн банка рнкб страхованик жизни для Ит ипотеки, срок предоставлени... Читать полностью
Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью
Добрый день! Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая. Все заявки в банке Со... Читать полностью
В прошлом году застраховала квартиру, в этом году опять застраховала, применила код, однако кэш не приходит, висит... Читать полностью
Есть ли лимиты и комиссия? Читать полностью
Здравствуйте! Оставил отзыв, проверяется уже 3 дня вижу иконку ответа или комментария, но перейти не могу и посм... Читать полностью
Взял микрозайм в компании "да!займ" , хотел погасить пару дней назад , но не могу зайти за их сайт ,выдаё... Читать полностью
http://web-user-rating-mfo.k8s.dc.banki.ru/microloans/responses/faq/?source=submenu_miccompaniesresponses Читать полностью
Добрый день. 16 и 17 января текущего года дважды пытался внестиналичные денежные средства на счет... Читать полностью
Подскажите как получить сертификат на OZON на 1000 р.?Полис ОСАГО купила 24.09.2023 В личном кабинете нет сертиф... Читать полностью
Я не задавал вопрос про какие-либо отказы банка в чем-то мне. Я лишь описал негативный пользовательский опыт в част... Читать полностью
в 2024 года я получала льготную семейную ипотеку , ставка в 6% которой регламентируется решением минфина РФ . При в... Читать полностью
Сбер заблокировал рс в связи со сменой руководителя организации, Мы принесли документы для внесения изменений в юр... Читать полностью
Есть пример заполнения "шапки" для жалобы на Т-банк за нарушение законодательства в части звонков третьем лицам?на... Читать полностью
Вчера при попытке внести на карту Халва 300тыс рублей банкомат Сбера отклонил операцию и не вернул деньги.Сотрудник... Читать полностью
Вчера при оформлении полиса ОСАГО мне предложили доп.услуги по страхованию.Я согласилась. Оплата прошла за полис с... Читать полностью
Здравствуйте, ваш банк продал кредит ООО СФО Оптимум финанс, как теперь его можно списать военному? Читать полностью
Подключена подписка СберПрайм на год, а плата за уведомления всё равно списывается. Разве это не входит в подписку?... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос. На основании чего, если у них , у детей 18 лет нет дохода? Как он вернет долг банку?... Читать полностью
Добрый день! Меняете ли вы доллары с пятнами ? Читать полностью