27
Предистория: Я заказал кредитку альфа банка. До этого у меня была дебетовая альфа карта. Когда пришёл курьер и принёс кредитку он зарегистрировал ещё и дебетовую вторую. Так у меня случилось раздвоение счета. (кабинета)
Далее я стал премиум Клиентом. Получил премиум карту.
Что я дал банку:
1) Своё предпочтение ( уже разочарован)
2) Оформил кредитку
3) стал премиум клиентом оформив подписку.
4) пригласил более от 3 человек.
5) люди которых я пригласил, пригласили ещё людей в банк.
Но банк не готов идти на компромиссы, решать мои проблемы. Мало того, что я пытался решить свой вопрос 20 дней+
так я и ничего не добился.
Меня гоняли из банка в банк
1) Раза 3-5 я был в офисе банка.
2) Раз 10 я звонил на горячую линию.
3) раз 10 я пытался поговорить с техподдержкой в чате.
4) раз 5 я общался я со своим личным премиальным консультантом.
Но, как оказалось, из-за ошибки банка, которая зачем-то втюхила мне ещё одну карту, я должен страдать учитывая всё пункты выше.
Я поигласил от 3 друзей, которые выполнили условия, они совершили покупки в указанные сроки по новым своим картам. Единственная проблема. Я не могу выполнить покупку на старом счёте.
Как я говорил ранее у меня два счета, и на одном из них я не могу совершать покупки
1) там была карта visa
2) у меня раздвоение счета
3) технически невозможно совершить покупку, чтобы получить бонус.
Написано 6.500 ₽ ожидается. Нужно совершить покупку, которую я не могу сделать технически. ( остальные все пункты выполнены)
и там была акция приведи 3 друзей, получи 10.000
Всё люди которых я пригласил, выполнили условия, но я не могу через свой счёт на котором я привёл друзей выполнить покупку ибо она не проходит.
я потратил месяц, чтобы решить проблему и тп. Но банку почему-то наплевать. А мне говорили, что он лояльный. Я слишком много принёс банку, чтоб он так поступал со мной. Это очень печально. Я надеюсь мой отзыв дойдёт до нужных людей, и мне помогут.
Банк должен мне
16500₽ + думаю я могу попросить допониткльнуб компенсацию за весь бред, который я услышал от сотрудников банка и потраченное время.
Приветствую!
Всё проверим, с ответом вернёмся в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке перевода средств был заблокирован мой аккаунт. Теперь нет доступа ни к карте, ни к деньга... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Конечно не ограничивает, только вот тратить я могу их только по СПБ и на озон. А так да, вообще нет ограничений. В... Читать полностью
Несколько дней плохо работает мобильное приложение. Захожу в личный кабинет и все приложение сворачивается. Не пойм... Читать полностью
Фио Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582 счёт 40817810500006017244 помогите закрыть счёт и вывести деньги... Читать полностью
Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью
В период с 2022-2025 , приложение Т- инвестиции часто работает некорректно, с долгими техническими сбоями, в период... Читать полностью
Какие сро арбитражныХ управляющих аккредитованы при банке ВТБ Читать полностью
В этот и проблема. Отказа нет, но и счёт вы не закрываете. Заявление на закрытие счёта написано 06.06.25 и 09.06.25... Читать полностью
ФИО Гасанов Адам Ибрагимович паспорт 40 22 106582, Счёт 40817810500006017244 Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оплате товара в Сима Ленд через Яндекс Пэй деньги не увидели в сима Ленд, при этом платеж в... Читать полностью
зачтите данный отзыв в срочном порядке с уважением Синцова Камилла Евгеньевна так как данный отзыв был написан 29 м... Читать полностью